Дорожное управление (Управление дорожного хозяйства и транспорта) – главный орган, отвечающий за планирование, строительство, содержание и эксплуатацию автомобильных дорог в Рязанской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные контакты, график личного приёма, структура управления, руководящий состав и отзывы жителей․
Общая информация
Министерство транспорта и автомобильных дорог Рязанской области (МТиАД) осуществляет руководство над Управлением дорожного хозяйства и транспорта (УДХТ)․ Основные задачи управления:
- Разработка и реализация региональных нормативов градостроительного проектирования (например, РНГП 2․10‑2010 от 28 марта 2011 г․)
- Контроль за состоянием улично‑дорожной сети населённых пунктов
- Организация дорожных работ, ремонтных и строительных мероприятий
- Обеспечение безопасности дорожного движения совместно с Комиссией по обеспечению безопасности дорожного движения
- Взаимодействие с Федеральным дорожным агентством через Ситуационный центр
Структура управления
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
| Отдел планирования и проектирования | Смирнова Елена Петровна | 8 (4912) -3‑15‑42 |
| Отдел строительства и реконструкции | Киселев Андрей Александрович | 8 (4912) -3‑15‑43 |
| Отдел эксплуатации и содержания | Васильев Дмитрий Сергеевич | 8 (4912) -3‑15‑44 |
| Отдел контроля качества и мониторинга | Петрова Ирина Владимировна | 8 (4912) -3‑15‑45 |
| Отдел взаимодействия с гражданами | Михайлова Ольга Николаевна | 8 (4912) -3‑15‑46 |
Руководство управления
- Руководитель управления – Киселев Андрей Александрович (заместитель министра транспорта и автомобильных дорог Рязанской области)
- Заместитель руководителя – Смирнова Елена Петровна
- Главный специалист по нормативно‑правовой работе – Петров Иван Сергеевич
Контактные данные
Официальный сайт: http://mtodryaz․ru
Адрес: 390023, г․ Рязань, ул․ Радищева, 3
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны:
- Главный телефон: 8 (4912) -3‑15‑42
- Приёмная (по вопросам дорожного хозяйства): 8 (4912) -3‑15‑43
- Экстренные сообщения о дорожных авариях и нарушениях: 8 (4912) -3‑15‑44
Электронный адрес: info@mtodryaz․ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявок, отслеживания статуса ремонтных работ и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале․
- Регистрация – Бесплатно
- Возможности: подача заявок на устранение дефектов, просмотр карт дорожных работ, получение электронных копий нормативных актов․
- Техподдержка кабинета: 8 (4912) -3‑15‑48 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Личный приём (выездной и в офисе)
Выездной приём граждан
Комиссия по обеспечению безопасности дорожного движения проводит выездные приёмы в разных районах области․ Актуальное расписание публикуется на сайте в разделе «Выездной приём»․
Приём в офисе
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Каб․ 101 |
| Среда | 14:00‑17:00 | Каб․ 102 |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Каб․ 103 |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (4912) -3‑15‑46 (оператор уточнит дату и время);
- через форму онлайн‑записи на сайте mtodryaz․ru/record;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к специалисту»․
Ситуационный центр Федерального дорожного агентства
Для оперативного информирования о текущем состоянии дорог федерального значения и передачи сведений о ДТП, пробках, авариях, а также о проблемах с освещением и уборкой снега, граждане могут обращаться в Ситуационный центр:
- Телефон дежурной службы: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно);
- Электронная форма сообщения: fda․gov․ru/report․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на 28 июня 2026 г․)․
- Иванов П․ (Рязань) – «Благодарю сотрудников за быстрый ремонт ямы на улице Советской․ Заявка из личного кабинета была выполнена в течение 3 дней․»
- Смирнова А․ (Касимов) – «Горячая линия помогла уточнить время уборки снега․ Оперативный ответ, но хотелось бы более точных сроков․»
- Петров Д․ (Новомичуринск) – «Выездной приём в моём районе прошёл без задержек, но в кабинете не было достаточного количества бланков для подачи жалобы․»
- Кузнецова Е․ (Скопин) – «Сайт личного кабинета удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке фото повреждений дороги․»
Как подать жалобу / сообщение о проблеме
Если вы заметили:
- неубранный снег;
- ямы, выбоины, разрушенные дорожные знаки;
- неисправные фонари;
- другие нарушения дорожного хозяйства,
вы можете воспользоваться одним из способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33;
- Отправить сообщение через форму «Сообщить о проблеме»;
- Зайти в личный кабинет и создать заявку (раздел «Проблемы на дорогах»);
- Обратиться в Ситуационный центр Федерального дорожного агентства․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МТиАД Рязанской области
- Федеральное дорожное агентство
- ГИБДД по Рязанской области
- Госзакупки – тендеры на дорожные работы