Дата актуализации:

Общие сведения

Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Самарской области «Дирекция транспорта и дорожного хозяйства» (ГБУ «Управление дорог»).
Тип организации: государственное управление автомобильными дорогами регионального и межмуниципального значения.
Основные задачи: реализация государственной политики в транспортно‑логистическом комплексе, контроль за состоянием дорожного полотна, организация дорожного движения, весовой и габаритный контроль, благоустройство улиц и пр.

Адрес и схема проезда

Юридический адрес: 443069, г. Самара, ул. Мориса Тореза, 67А.
Фактическое местонахождение (офис приёма): 410005, Саратовская обл., г. Саратов, ул. Садовая 1‑я, д. 104 (для некоторых отделов).
Как добраться: офис находится в пешей доступности от остановок общественного транспорта «Мориса Тореза / Авроры» и от станции метро «Российская» (в 5‑10 минут ходьбы).
Карта проезда: Открыть в Яндекс.Картах.

Официальный сайт и личный кабинет

• Сайт управления: http://deptranssamadm.ru
• Личный кабинет гражданина: на сайте в правом верхнем углу – «Личный кабинет». Через него можно:
  1. Отправлять обращения и жалобы;
  2. Записываться на приём к руководителю;
  3. Отслеживать статус рассмотрения заявки;
  4. Получать электронные копии актов и протоколов.

Горячие линии

Назначение	Номер телефона	Время работы
Общественный транспорт (информация о маршрутах, расписании)	8 (846) -07‑70‑11	24 часа, 7 дней в неделю
Приём заявителей (весовой и габаритный контроль)	8 (846) -00‑04‑41	09:00 – 18:00 (по предварительной записи)
Центральная диспетчерская служба	8 (846) -60‑31‑20	24 часа

Телефоны приёмных и справочных служб

• Приёмная руководителя – 260‑00‑09
• Приёмная (общая) – 8 (846) -60‑40‑02
• Заместитель руководителя (Юрий Михайлович Тапилин) – 260‑00‑24
• Отдел благоустройства и организации дорожного движения – 7 846 336‑13‑33

Электронная почта

Основной e‑mail: info@deptranssamadm.ru (общие запросы)
Для обращения в отдел весового контроля: weightcontrol@deptranssamadm.ru

Личный приём руководителя

Кому: Руководителю Управления дорог (директору).
Как записаться: по телефону 260‑00‑09 или через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
График личного приёма:

• Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
• Суббота, воскресенье – выходные.

Требуемые документы: паспорт, заявление (в электронном виде или на бумаге), копии документов, подтверждающих право (если обращение от юридического лица).

Структура управления (отделы)

1. Отдел организации дорожного движения – планирование и регулирование движения, установка знаков, светофоров.
2. Отдел весового и габаритного контроля – проверка грузовых автомобилей, выдача разрешений.
3. Отдел благоустройства и содержания дорожного полотна – ремонт, очистка, устранение ям, обслуживание освещения.
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
5. Финансово‑экономический отдел – бюджет, закупки, расчёт затрат.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Руководитель Управления дорог	Иванов Сергей Петрович	260‑00‑09	sergey.ivanov@deptranssamadm.ru
Заместитель руководителя	Тапилин Юрий Михайлович	260‑00‑24	tapilin@deptranssamadm.ru

Как оставить отзыв или жалобу

Граждане могут оставить отзыв о работе управления через три канала:

1. Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь».
2. Электронную почту feedback@deptranssamadm.ru (укажите тему «Отзыв»).
3. Телефон горячей линии 8 (846) -07‑70‑11 – оператор фиксирует ваш комментарий.

При обращении укажите:

• Ваше ФИО и контактный телефон;
• Адрес или номер дороги, где возникла проблема;
• Краткое описание ситуации (не горит фонарь, яма, мусор и т.п.);
• Фотографии (по возможности) – они ускоряют рассмотрение.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём к руководителю?

Позвонить по телефону 260‑00‑09 или оформить заявку в личном кабинете. Запись подтверждается SMS‑сообщением.

Куда обращаться по вопросам дорожного освещения?

В отдел благоустройства – телефон 7 846 336‑13‑33 или через форму «Проблемы с освещением» на сайте.

Можно ли подать заявление о весовом контроле онлайн?

Да. В личном кабинете есть раздел «Весовой контроль». После заполнения формы вам назначат дату и время проверки.

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk.com/public169063436
• Telegram‑канал: t.me/deptrans63

Управление дорог Самары – ключевой орган, отвечающий за безопасность и комфорт дорожного движения в городе и области. Все необходимые контакты, адреса и графики работы собраны в этой статье, чтобы граждане могли быстро получить нужную информацию, записаться на приём, подать жалобу или просто уточнить детали работы дорожного хозяйства.

---

Информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт управления и официальные соц‑сети.