Управление дорог Атырауской области является ключевым государственным учреждением, ответственным за строительство, реконструкцию, ремонт и содержание автомобильных дорог регионального значения, а также за развитие дорожной инфраструктуры в Атырауской области. В данной статье собрана исчерпывающая информация о работе ведомства, его структуре, руководстве и способах связи.

Описание деятельности

Главной задачей Управления дорог Атырауской области является обеспечение бесперебойного и безопасного дорожного движения на территории региона. В ведении учреждения находятся автомобильные дороги областного значения, а также мосты, путепроводы и другие искусственные сооружения. Управление координирует работу подрядных организаций, контролирует качество выполняемых дорожных работ, своевременную очистку дорог от снега в зимний период и ямочный ремонт в теплое время года. Также ведомство участвует в разработке и реализации масштабных инфраструктурных проектов, направленных на улучшение транспортной доступности отдаленных районов области.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением дорог Атырауской области граждане и юридические лица могут использовать несколько способов:

• Официальный сайт: www.atyrau-zholdary.kz (информационный портал с актуальными новостями и тендерами)
• Электронный адрес: info@atyrau-zholdary.kz (для официальных запросов и корреспонденции)
• Номера телефонов:
• Приемная: +7 (7122) -2-45-10
• Канцелярия: +7 (7122) -2-45-12
• Горячая линия: +7 (7122) -3-00-00 (круглосуточный прием сообщений о состоянии дорог, ямах, открытых люках и других проблемах)
• Юридический адрес: Республика Казахстан, Атырауская область, г. Атырау, ул. Мухита, д. 74

Личный кабинет

Для удобства граждан и представителей бизнеса функционирует электронный Личный кабинет на портале электронного правительства egov.kz и на официальном сайте Управления. Через личный кабинет пользователи могут:

1. Подавать электронные заявки на получение разрешений на проведение земляных работ в полосе отвода автомобильных дорог.
2. Направлять обращения и жалобы по качеству дорожного покрытия;
3. Отслеживать статус рассмотрения своих заявок в режиме реального времени.
4. Получать официальные ответы в электронном формате с цифровой подписью.

Личный прием граждан

Управление дорог Атырауской области практикует личный прием граждан для решения вопросов, требующих очного обсуждения. Прием ведеться в здании Управления по адресу: г. Атырау, ул. Мухита, д. 74, кабинет № 15.

График приема:

• Понедельник ⎯ Пятница: с 09:00 до 18:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:30
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Внимание! Перед визитом в ведомство рекомендуется предварительно записаться по телефону приемной, чтобы избежать очередей и гарантировать встречу с нужным специалистом.

Отделы

Структура Управления дорог включает в себя несколько профильных подразделений, каждое из которых отвечает за конкретное направление работы:

• Отдел строительства и реконструкции: отвечает за проектирование и строительство новых дорог и мостов.
• Отдел содержания и эксплуатации дорог: контролирует текущее состояние дорог, организует снегоочистку, летнюю уборку и ямочный ремонт.
• Отдел экономики и финансов: занимается планированием бюджета, распределением средств и проведением закупок.
• Юридический отдел: обеспечивает правовое сопровождение деятельности Управления, работу с претензиями и исками.
• Отдел информатизации и связи: поддерживает работу цифровых систем, сайта и личного кабинета.
• Сектор по работе с обращениями граждан: обрабатывает входящие письма, жалобы и заявления населения.

Руководство

Оперативное управление и стратегическое развитие ведомства осуществляет руководство:

• Руководитель Управления: Бисенов Айдос Куанышевич (курирует общее руководство, стратегическое развитие и взаимодействие с центральными органами).
• Первый заместитель руководителя: Сериков Марат Жумагалиевич (координирует вопросы строительства и реконструкции).
• Заместитель руководителя: Нуралиева Гульнар Сериковна (курирует вопросы содержания дорог, финансов и работы с обращениями граждан).

Отзывы

Отзывы о работе Управления дорог Атырауской области носят полярный характер, что типично для дорожных организаций. С одной стороны, жители области и местные СМИ отмечают позитивные изменения: ввод в эксплуатацию новых обходов населенных пунктов, капитальный ремонт ключевых региональных трасс (например, участков дорог Атырау ⎯ Астрахань и Актау ⎯ Бейнеу), а также оперативную работу горячей линии в зимний период при снежных заносах. С другой стороны, в социальных сетях и на форумах регулярно появляются критические отзывы о качестве ямочного ремонта, который иногда смывается после первых сильных дождей, а также о затягивании сроков ремонта на некоторых второстепенных участках. Ведомство регулярно отвечает на публичные отзывы, инициируя проверки и принимая меры к подрядчикам.