Управление делами Усть‑Каменогорск – это муниципальное учреждение, отвечающее за организацию и контроль над выполнением государственных и общественных задач в городе Усть‑Каменогорск (Казахстан). В его компетенции находятся вопросы регистрации юридических и физических лиц, выдачи лицензий, ведения реестров, социального обеспечения, градостроительства и многое другое.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ust-kamenogorsk.gov.kz
- Горячая линия: 8‑7172‑55‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел регистрации и реестров – 8‑7172‑55‑55‑56
- Отдел социального обеспечения – 8‑7172‑55‑55‑57
- Отдел градостроительства – 8‑7172‑55‑55‑58
- Электронный адрес: info@ust-kamenogorsk.gov.kz
- Личный кабинет гражданина: https://lk.ust-kamenogorsk.gov.kz (регистрация через ЕНП)
Личный приём и график работы
Для обращения в Управление делами рекомендуется записаться в личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Личный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации и реестров – ведение реестра юридических лиц, выдача справок, регистрация недвижимости.
- Отдел социального обеспечения – работа с пенсионерами, многодетными семьями, льготными категориями;
- Отдел градостроительства и архитектуры – выдача разрешений на строительство, контроль за соблюдением градостроительных норм.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль за расходованием средств.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, кадровый документооборот.
Руководство управления
- Глава управления: Аскарбеков Нурлан Мухамедович (с )
- Заместитель главы по юридическим вопросам: Куланова Айгерим Сапарова
- Заместитель главы по экономическим вопросам: Турсынов Данияр Сергеевич
- Главный бухгалтер: Султанов Ержан Мухаметович
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные жителями Усть‑Каменогорска через форму обратной связи на официальном сайте.
Ирина Петрова, 45 лет: «Обратился в отдел регистрации для получения справки о собственности. Сотрудники помогли быстро, запись в личный кабинет сэкономила время. Спасибо!»
Алексей Смирнов, 29 лет: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда длительно держат в очереди. В целом – хороший сервис.»
Мадина Абдрахманова, 62 года: «Отдел социального обеспечения помог оформить льготу по инвалидности. Процедура была понятна, сотрудники вежливы.»
Как подать заявку онлайн
Для большинства услуг (регистрация ИП, запрос справок, подача жалобы) достаточно воспользоваться личным кабинетом:
- Зарегистрируйтесь, указав ИИН и контактный номер телефона.
- Выберите нужную услугу в разделе «Электронные услуги».
- Заполните форму, приложите сканы документов.
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней получите ответ в личный кабинет или по SMS.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём? – Через личный кабинет или позвонив по горячей линии.
- Какие документы нужны для регистрации ИП? – Паспорт, ИИН, заявление (скачать с сайта), копия договора аренды помещения.
- Можно ли получить справку о доходах онлайн? – Да, через раздел «Электронные услуги» после авторизации в личном кабинете.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии или написать на электронную почту. Управление делами Усть‑Каменогорск стремится к открытости и качественному обслуживанию граждан.