Важное уточнение: В запросе упоминается фамилия «Грохольский» (вероятно, Гроховский). На текущий момент (по данным на 2024–2026 гг.) руководителем Управления делами Президента РФ (УДПРФ) является Андрей Владимирович Ватолин (с 2018 года). Фамилия Гроховский (Владимир Степанович Гроховский) ассоциируется с прокурорской системой (был прокурором Краснодарского края, первым заместителем Генерального прокурора РФ), но не с руководством УДПРФ. Ниже представлена актуальная информация именно об Управлении делами Президента Российской Федерации.

Общее описание

Управление делами Президента Российской Федерации (УДПРФ) — это структурное подразделение Администрации Президента РФ, обеспечивающее организационно-техническое, материально-техническое, финансовое, медицинское, санитарно-эпидемиологическое и иное обеспечение деятельности Президента РФ, Администрации Президента РФ, Совета Безопасности РФ и иных органов, созданных Президентом РФ.

УДПРФ управляет резиденциями Президента, обеспечивает проездное и комендантское обслуживание, ведет дела по гражданским обращениям, контролирует использование бюджетных средств Администрации Президента.

Официальный сайт

• Главный портал Президента РФ: kremlin.ru (раздел «Структура» → «Управление делами»)
• Сайт УДПРФ (внутренний портал/закупки): udp.gov.ru (информация о закупках, вакансиях, нормативных актах)
• Портал госзакупок (ЕИС): zakupki.gov.ru (для поиска закупок УДПРФ)

Контакты для обращений (Горячая линия, телефоны, электронная почта)

Обращения граждан в Администрацию Президента (в т.ч. в УДПРФ) централизованы через систему приема обращений Президента РФ.

Единая горячая линия / Телефоны справочно-информационной службы

• Телефон справочно-информационной службы Президента РФ (круглосуточно): +7 (495) -06-36-02
• Телефон доверия (Горячая линия) Президента РФ: ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно)
• Телефон Управления делами (справочное бюро УДПРФ): +7 (495) -06-36-02 (доб. для УДПРФ уточняйте у оператора)

Электронные адреса (E-mail)

Прямых публичных e-mail адресов сотрудников УДПРФ не существует в целях информационной безопасности. Все обращения направляются через официальные порталы:

• Интернет-приемная Президента РФ: letters.kremlin.ru (основной способ подачи обращения)
• Портал Госуслуги (РОИВ): gosuslugi.ru (раздел «Обращения в госорганы»)
• Официальный сайт УДПРФ (обратная связь по закупкам/вакансиям): udp.gov.ru/contacts/

Почтовый адрес (для письменных обращений)

Личный кабинет (Электронные сервисы)

• Личный кабинет на портале «Госуслуги»: для отслеживания хода рассмотрения обращения, поданного через РОИВ (Региональную систему оценки эффективности предоставления госуслуг) или напрямую Президенту.
• Личный кабинет на сайте letters.kremlin.ru: позволяет отправить обращение, прикрепить файлы и получить уведомление о регистрации и результате рассмотрения.
• Внутренний портал УДПРФ: доступен только сотрудникам ведомства для управления документооборотом, кадрами, финансами.

Личный прием граждан и График приема

Важно: В самом УДПРФ (как хозяйственном ведомстве) не проводится личный прием граждан по личным вопросам (пенсии, жилье, полиция и т.д.). УДПРФ обеспечивает деятельность Президента и Администрации.

Где обращаться за личным приемом:

1. Приемная Президента РФ в Москве: ул. Ильинка, д. 23. Запись через letters.kremlin.ru или по телефону +7 (495) -06-36-02.
2. Приемные Посланников Президента в федеральных округах: адреса и графики на сайте kremlin.ru (раздел «Посланники»).
3. Приемные депутатов Госдумы / сенаторов: по месту жительства.

График приема в Приемной Президента (ул. Ильинка): обычно будни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но обязательно требуется предварительная запись через интернет-приемную или по телефону.

Структура и Основные отделы УДПРФ

УДПРФ, крупное ведомство (более 10 тысяч сотрудников с учетом подведомственных организаций). Основные структурные подразделения (управления, департаменты, отделы):

• Управление капитального строительства и имущества (строительство, ремонт резиденций, объектов Кремля).
• Управление материально-технического обеспечения (снабжение, транспорт, гардероб, питание).
• Управление финансов и экономики (бюджет, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ), учет).
• Управление кадровой политики и социальных программ (кадры, обучение, санатории, детские лагеря).
• Управление медицинского обеспечения (поликлиники, стационары, санаторно-курортное лечение для сотрудников Администрации).
• Управление документационного обеспечения и делопроизводства (работа с обращениями граждан, архив, секретариат).
• Управление безопасности и режима (проездные, режимные документы, охрана объектов совместно с ФСО).
• Департамент информатизации и связи.
• Юридический департамент.
• Управление протокола и организационного обеспечения мероприятий.
• Группа по работе с обращениями граждан и организациями (ключевой элемент для обратной связи).

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с номерами телефонов внутренних линий не публикуется в открытом доступе в силу режима конфиденциальности.

Руководство УДПРФ (на 2024–2026 гг.)

Примечание: Руководитель Администрации Президента РФ — Ваино Антон Эдуардович. Первые заместители руководителя Администрации (курирующие блоки, взаимодействующие с УДПРФ): Козлов Сергей Владимирович, Кириенко Сергей Владиленович, Магазинов Дмитрий Сергеевич.

Отзывы о работе УДПРФ и приемной Президента

Поскольку УДПРФ — это техническое и хозяйственное ведомство, отзывы граждан обычно касаются двух аспектов:

Рассмотрение обращений (через Приемную Президента / letters.kremlin.ru)

• Позитивные: Удобный электронный интерфейс (личный кабинет), получение уведомлений на email/СМС о регистрации и передаче ведомству, обязательность ответа по закону (30 дней). Многие отмечают, что обращение «доходит до адресата» и запускает проверки в министерствах/прокуратуре/регионах.
• Негативные: Формальные ответы-шаблоны («передано в компетентный орган»), длительные сроки рассмотрения сложных вопросов, невозможность связаться с конкретным исполнителем по телефону.

Хозяйственная деятельность (закупки, вакансии, медицинское обеспечение)

• Закупки (44-ФЗ/223-ФЗ): УДПРФ — один из крупнейших заказчиков РФ. Отзывы поставщиков: строгие требования к документам, высокая конкуренция, своевременная оплата по госконтрактам, но сложные технические задания.
• Вакансии / Работа: Высокие требования к кандидатам (проверка службой безопасности ФСО, полиграф), стабильная зарплата, соцпакет (медицина, санатории, питание), карьерный рост внутри системы Администрации.
• Медицинское обеспечение (поликлиника УДПРФ): Отзывы сотрудников Администрации обычно положительные: качественная диагностика, отсутствие очередей, внимательное отношение, хорошая база санаториев.

Ключевые советы при обращении

1. Используйте интернет-приемную letters.kremlin.ru — это самый быстрый и надежный способ. Сохраняйте номер регистрации обращения.
2. Четко формулируйте суть проблемы, указывайте конкретные факты, даты, номера документов. Прикрепляйте сканы подтверждающих документов.
3. Если вопрос касается деятельности конкретного министерства/ведомства/региона — обращение будет переслано туда. Контроль за исполнением ведет Администрация Президента.
4. По вопросам закупок УДПРФ — только через ЕИС (zakupki.gov.ru) или сайт udp.gov.ru.
5. По вопросам трудоустройства — следите разделом «Вакансии» на udp.gov.ru или на портале «Работа в России» (trudvsem.ru).

---

Данная статья носит справочный характер. Контакты, руководители и структура могут меняться. Для получения самой актуальной информации всегда обращайтесь к официальным источникам: kremlin.ru, udp.gov.ru, letters.kremlin.ru.