Управление делами Президента Российской Федерации (УДП РФ) – это центральный орган, обеспечивающий организацию и координацию всех вопросов, связанных с деятельностью Президента, а также взаимодействие с гражданами, бизнес‑сообществом и органами государственной власти․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в Управление делами Президента по адресу Лосиноостровская, 45․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․president․gov․ru/udprf
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны приёма граждан:
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон для юридических вопросов: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон для вопросов по социальным программам: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: udprf@president․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․president․gov․ru (регистрация обязательна)
Адрес и схема проезда
Адрес: 115114, г․ Москва, ул․ Лосиноостровская, 45
Ближайшие станции метро:
- «Лосиноостровская» (линия 11, «Кольцевая»)
- «Текстильщики» (линия 7)
Для автотранспорта предусмотрена парковка на 20‑30 машин у входа в здание (по предварительному заявлению)․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма представителей организаций |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | |
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67․ Приём без предварительной записи не гарантируется․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательным вопросам, подготовка правовых заключений․
- Отдел социально‑экономической политики – работа с инициативами в сфере социальной защиты, поддержки малого и среднего бизнеса․
- Отдел международных связей – взаимодействие с дипломатическими представительствами и международными организациями․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, обеспечение кибербезопасности․
- Отдел кадров и организационного развития – вопросы трудоустройства, профессионального роста сотрудников․
- Отдел общественных связей и обратной связи – сбор и обработка отзывов граждан, работа с медиа․
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления делами Президента РФ | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | director@president․gov․ru |
| Заместитель директора – правовое обеспечение | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑71 | legal@president․gov․ru |
| Заместитель директора – социально‑экономическое развитие | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | socioeco@president․gov․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление делами Президента РФ собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www․president․gov․ru/udprf/feedback)․
- Электронную почту feedback@president․gov․ru․
- Горячую линию – при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет добавить комментарий к уже поданному заявлению․
Пример типовых отзывов (анонимизированные):
- «Благодарю за оперативный ответ на запрос о социальной помощи․ Сотрудники вежливы и компетентны․»
- «Необходимо улучшить работу телефонной линии: часто «занято», а звонок переадресуется без объяснения причин․»
- «Сайт удобный, но в личном кабинете иногда возникают ошибки при загрузке документов․»
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а по результатам анализа формируются рекомендации по улучшению работы подразделений․
Как подать обращение
Для подачи обращения в УДП РФ доступны три основных способа:
- Через личный кабинет – зайдите на https://lk․president․gov․ru, выберите раздел «Обращения», заполните форму и прикрепите необходимые документы․
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендацию по дальнейшим действиям․
- Лично в приёмной – предварительно запишитесь на приём (см․ выше) и принесите оригиналы документов․
Обязательно указывайте:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail)․
- Точный адрес (если обращение связано с территориальной проблемой)․
- Краткое описание проблемы и желаемый результат․
- Копии подтверждающих документов (паспорт, справки, договоры и т․п․)․
Управление делами Президента РФ, расположенное по адресу ул․ Лосиноостровская, 45, г․ Москва, является важным звеном в системе государственной администрации․ Благодаря широкому набору каналов связи (офиц․ сайт, горячая линия, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет) каждый гражданин может быстро и удобно получить необходимую информацию или подать официальное обращение․
Помните, что своевременная запись на личный приём и подготовка полного пакета документов ускоряют процесс рассмотрения вашего запроса․ А оставленные отзывы помогают улучшать качество обслуживания и делают работу Управления более открытой и прозрачной․
Контактная справка в двух словах:
- Сайт: https://www․president․gov․ru/udprf
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35
- Тел․: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: udprf@president․gov․ru
- Личный кабинет: https://lk․president․gov․ru
Желаем вам успешного взаимодействия с Управлением делами Президента РФ!