Актуальность информации: 29 июня 2026 года.

Описание и правовой статус

Управление делами Президента Российской Федерации (УДП РФ) — это федеральное государственное учреждение (ведомство), входящее в структуру федеральных органов исполнительной власти. Оно осуществляет материально-техническое, организационное и информационное обеспечение деятельности Президента РФ, Администрации Президента РФ и иных подведомственных органов.

Ключевые нормативные акты:

• Указ Президента РФ от № 1370 «Об Управлении делами Президента Российской Федерации» (с изм. от , ).
• Положение об Управлении делами Президента Российской Федерации (утверждено указанным Указом).

Основные функции (согласно Положению):

1. Обеспечение прохождения мероприятий с участием Президента РФ и Правительства РФ.
2. Материально-техническое, медицинское, санитарно-эпидемиологическое и иное обеспечение деятельности главы государства.
3. Организация ведомственного финансового контроля финансово-хозяйственной деятельности подведомственных организаций (через Главное контрольное управление).
4. Информационно-аналитическое и организационно-методическое обеспечение реализации конституционных полномочий Президента.
5. Обеспечение деятельности Администрации Президента РФ (функции возложены на Администрацию, материальная база, на УДП).

Управление возглавляет Управляющий делами Президента РФ, назначаемый на должность и освобождаемый от должности Президентом Российской Федерации.

Контакты для обращений

Для направления обращений, жалоб, предложений или запросов информации можно использовать следующие каналы связи:

Почтовый адрес (для письменных обращений):

103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23 (Кремль, Администрация Президента РФ / Управление делами Президента РФ)

Официальный сайт:

www.kremlin.ru — основной портал Президента РФ (раздел «Структура» → «Управление делами»).
Специализированный ресурс ведомства (внутренний портал/сайт УДП): www.udp.gov.ru (доступность может зависеть от настроек сети, основной интерфейс для граждан — через портал Госуслуг и сайт Кремля).

Горячая линия и телефоны доверенности

Важно: У УДП РФ нет отдельной публичной «горячей линии» для приема гражданских обращений общего характера (как у министерств). Основной прием обращений ведет Администрация Президента РФ.

Телефоны справок и приема обращений Администрации Президента (в т.ч. касающихся УДП):

• Единый справочный телефон Администрации Президента: +7 (495) -06-36-02 (круглосуточно).
• Телефон «Горячей линии» Президента РФ (для прямых обращений Главе государства): ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно).
• Телефон приема обращений в канцелярию Президента: +7 (495) -06-36-02 (доб. для работы с обращениями).

Электронные адреса (E-mail)

Прямых публичных e-mail адресов УДП РФ для приема обращений граждан не существует в целях информационной безопасности и борьбы со спамом.

Обращения необходимо направлять через официальные электронные формы:

• Портал «Госуслуги» (EPGU): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к руководству регионов/федеральным органам» → Администрация Президента РФ.
• Сайт Президента РФ (Интернет-приемная): letters.kremlin.ru — основной канал для электронных писем Президенту и Администрации.
• Официальный сайт УДП (если доступен раздел обратной связи): udp.gov.ru.

Личный кабинет

У Управления делами Президента РФ нет отдельного публичного «Личного кабинета» для граждан.

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, поданного через Интернет-приемную Кремля или портал Госуслуг, необходимо использовать:

• Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) — раздел «Мои обращения».
• Личный кабинет на сайте letters.kremlin.ru (при авторизации через ЕСИА).

Личный прием граждан и График приема

Личный прием руководителем (Управляющим делами):

Управляющий делами Президента РФ не проводит открытый личный прием граждан по расписанию. Вопросы, требующие личного решения руководителем, рассматриваются по результатам изучения письменных обращений, поступивших через официальные каналы (Интернет-приемная, почта, Госуслуги).

Прием в структурных подразделениях (Отделах):

Специализированные отделы УДП (например, Отдел по работе с обращениями граждан, Управление протокола, Управление по обеспечению деятельности Президента) работают в режиме внутреннего ведомственного приема по предварительной записи или по входящим документам. Открытый прием посетителей без предварительной заявки, как правило, не осуществляется из-за режима секретности и особой охраны объектов (Кремль, резиденции).

График работы канцелярии/секретариата (для курьерской доставки документов):

Адрес для курьерской доставки: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23 (проезд по пропускам, оформляемым заранее).

Структура и Основные отделы (Подразделения)

Структура УДП РФ утверждена Положением и включает центральный аппарат, территориальные органы и подведомственные организации. Ключевые структурные единицы центрального аппарата:

• Главное контрольное управление (ГКУ), самостоятельное подразделение, организует ведомственный финансовый контроль.
• Управление протокола Президента РФ — организация мероприятий с участием Главы государства.
• Управление по обеспечению деятельности Президента РФ — материально-техническое, медицинское, транспортное обеспечение.
• Управление делами Администрации Президента РФ, документооборот, архив, канцелярия Администрации.
• Управление капитального строительства и имущества — строительство, ремонт, эксплуатация объектов недвижимости (резиденции, Кремль, дачи).
• Управление информатизации и связи — ИТ-инфраструктура, защита информации, спецсвязь.
• Управление по работе с персоналом и кадровое обеспечение, кадровый учет, обучение, социальная защита сотрудников.
• Финансово-экономическое управление — бюджетное планирование, учет, отчетность.
• Юридическое управление — правовое сопровождение, договорная работа, претензионно-исковая работа.
• Отдел по работе с обращениями граждан и организациями — регистрация, учет, контроль исполнения входящей корреспонденции (взаимодействует с АП РФ).
• Служба безопасности / Служба охраны (взаимодействие с ФСО), обеспечение режима секретности и физической безопасности объектов.
• Территориальные управления — обеспечение резиденций Президента (Ново-Огарево, Бочаров Ручей, Сочи, Валдай, Крым и др.).

Примечание: Точное наименование и состав отделов могут меняться приказами Управляющего делами. Актуальную структуру лучше уточнять на сайте udp.gov.ru или по справочному телефону.

Руководство (на 2026 год)

Согласно открытым данным и Указам Президента РФ:

• Управляющий делами Президента Российской Федерации: Ковалев Андрей Николаевич (назначен Указом Президента РФ от № 355).
• Первый заместитель Управляющего делами: Харитонов Алексей Владимирович (курирует финансово-экономический блок, капитальное строительство).
• Заместители Управляющего делами: (состав может варьироваться, обычно 4-5 человек, курируют блоки: протокол, обеспечение деятельности, ИТ/связь, правовые вопросы, кадры, контроль).
• Начальник Главного контрольного управления: назначается Управляющим делами, подчиняется непосредственно ему.

Отзывы и репутация

Поскольку УДП РФ — это закрытое ведомство особого режима (объекты находятся на охране ФСО, режим гостайны/секретности), открытых публичных отзывов о работе ведомства на популярных отзывных площадках (Яндекс.Карты, Google Maps, Otzovik, irecommend) практически не существует.

Особенности восприятия:

• Сотрудники: Отзывы на профильных HR-порталах (HeadHunter, Glassdoor, ВКонтакте закрытые чаты) характеризуются высокой зарплатой, полным соцпакетом, санаторно-курортным лечением, но высокой ответственностью, строгим режимом (НДС, полиграф, ограничение выездов за рубеж), необходимостью получения допуска гостайны.
• Граждане (обращения): Жалобы обычно касаются сроков ответа на обращения (стандарт 30 дней, часто продлевается), формальности ответов шаблонного характера. Положительные отзывы — о качественной организации мероприятий, сохранности исторических объектов Кремля, работе медицинского обеспечения.
• Контрагенты/Поставщики: Работа ведется строго по 44-ФЗ и 223-ФЗ через ЕИС. Отзывы отмечают жесткие требования к компетенции, срокам, конфиденциальности (NDA), сложность прохождения аккредитации на объектах ФСО.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться?

Данная статья составлена на основе открытых нормативных актов (Указ № 1370, Положение об УДП), информации с официального сайта Президента РФ (kremlin.ru), справочных систем (КонсультантПлюс) и данных Википедии. Контактные данные и структура могут изменяться; перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется уточнить актуальность по телефону справочной +7 (495) -06-36-02.