Управление делами правительства ЯНАО – это структурное подразделение, отвечающее за организацию и
координацию работы аппарата правительства, обработку обращений граждан и юридических лиц,
подготовку аналитических материалов, а также обеспечение информационной поддержки всех
государственных органов округа.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://gov.yanao.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефоны отдела:
- Главный приемный: +7 (4112) -5‑03‑03
- Отдел работы с обращениями граждан: +7 (4112) -5‑04‑04
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (4112) -5‑05‑05
- Электронный адрес: info@yanao.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://cabinet.gov.yanao.ru
Личный прием (приём граждан)
Личный приём граждан проводится в приемных залах Правительства ЯНАО по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Кабинет | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101 | Ирина Пермякова, руководитель аппарата |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102 | Василий Дудниченко, заместитель губернатора |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 103 | Алексей Кузнецов, начальник отдела работы с обращениями |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на сайте cabinet.gov.yanao.ru;
- Позвонив по телефону 8‑800‑555‑03‑03 и указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения;
- Отправив электронное письмо на reception@yanao.ru с темой «Запись на личный приём».
Структурные отделы Управления делами правительства
- Отдел работы с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб и предложений.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка стратегических документов и прогнозов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности правительства.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровое администрирование и обучение персонала.
- Отдел международных связей – взаимодействие с представителями иностранных организаций;
Руководство Управления делами правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | Ирина Пермякова | +7 (4112) -5‑04‑04 | permyakova@yanao.ru |
| Заместитель руководителя | Василий Дудниченко | +7 (4112) -5‑05‑05 | dudnichenko@yanao.ru |
| Начальник отдела работы с обращениями | Алексей Кузнецов | +7 (4112) -5‑06‑06 | kuznetsov@yanao.ru |
Отзывы и оценка работы Управления
Граждане могут оставить отзыв о работе Управления делами правительства через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://gov.yanao.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@yanao.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑03‑03 (опция «Отзыв» в автоматическом меню)
- Публичный портал «Госуслуги ЯНАО», раздел «Отзывы о работе органов власти».
Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2025‑2026 годы составляет 4,3 из 5. Основные положительные
положения, отмечаемые в отзывах:
- Быстрое реагирование на обращения (в среднем 24 ч).
- Доступность онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Профессионализм сотрудников при личных встречах.
Критические замечания, получаемые в 2025‑2026 гг., касаются:
- Необходимости расширения часов приёма в выходные дни;
- Улучшения информированности о статусе рассмотрения обращения.
Краткое резюме
Управление делами правительства Ямало‑Ненецкого автономного округа – ключевой элемент
административной инфраструктуры региона. Оно обеспечивает:
- Эффективную работу с обращениями граждан и организаций;
- Поддержку электронных сервисов и личного кабинета;
- Координацию деятельности всех правительственных отделов;
- Прозрачность и открытость через систему отзывов и публичных отчетов.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑03‑03.