Дата актуализации: г.
Общие сведения
1 января 2017 года управление делами Администрации Алтайского края было выделено в самостоятельный орган исполнительной власти края и переименовано в Управление делами Губернатора и Правительства Алтайского края.
Управление делами (далее – Управление) является органом исполнительной власти, подчиняющимся непосредственно заместителю главы администрации края и руководителю аппарата администрации.
Основные задачи Управления – обеспечение протокольной деятельности, внешних связей, организации работы аппарата губернатора и правительства, а также контроль за выполнением нормативных актов, регламентирующих деятельность органов исполнительной власти края.
Правовая база
- Постановление Администрации Алтайского края от 5 мая 1997 г. № 271/1 «Об утверждении Положения об управлении делами Администрации Алтайского края».
- Решение № 71 от «О Положении об Управлении делами администрации муниципального округа город Славгород Алтайского края» (в новой редакции).
- Федеральные законы о государственной службе, протокольных нормах и публичных закупках.
Функциональные задачи Управления
- Организация и проведение официальных мероприятий, государственных приёмов и церемоний.
- Ведение протокольных и дипломатических отношений с органами власти РФ и зарубежными представителями.
- Подготовка и согласование нормативных правовых актов, касающихся деятельности губернатора и правительства.
- Контроль за исполнением решений и указов губернатора.
- Обеспечение работы личного кабинета граждан и электронных сервисов.
- Взаимодействие с общественными организациями, СМИ и контроль за публикацией официальной информации.
Структура Управления
Управление делами состоит из следующих отделов:
- Отдел протокольной деятельности – подготовка официальных мероприятий, работа с гостями.
- Отдел внешних связей – взаимодействие с федеральными органами, регионами и зарубежными партнёрами.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, личного кабинета.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровое обеспечение, обучение персонала.
- Отдел общественных связей и медиа – работа со СМИ, публикация новостей.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Алексей Петрович | +7 (3882) -5‑01‑23 |
| Заместитель управляющего по протокольной деятельности | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3882) -5‑01‑24 |
| Заместитель управляющего по внешним связям | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3882) -5‑01‑25 |
Контактная информация для обращений
Все обращения граждан, организаций и СМИ принимаются в нескольких формах.
| Тип обращения | Канал | Детали |
|---|---|---|
| Официальный сайт | Веб‑портал | https://gov.altai.ru/ud |
| Горячая линия | Телефон 24/7 | +7 (3882) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон для граждан | Рабочие часы | +7 (3882) -5‑01‑23 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | Э‑почта | ud@altai.gov.ru |
| Личный кабинет | Онлайн‑сервис | https://cabinet.altai.gov.ru (регистрация по ФИО и ИНН) |
| Личный приём | Офис Управления | ул. Советская, 12, г. Барнаул, Алтайский край |
| График приёма | Пн‑Пт | 09:30‑12:00, 14:00‑16:30 (по предварительной записи) |
Как записаться на личный приём
- Перейдите в Личный кабинет по ссылке выше.
- В разделе «Запись на приём» выберите дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо.
- В день приёма предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Отзывы и предложения
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте.
- Электронную почту feedback@altai.gov.ru.
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий в базе.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам анализа формируются рекомендации для руководства.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
- В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и ожидаемая дата ответа.
- Можно ли получить копию протокола встречи с губернатором?
- Да. Подавайте запрос в письменной форме через личный кабинет или по электронной почте, указав цель и срок использования.
- Какие документы нужны для подачи жалобы?
- Краткое описание проблемы, копии подтверждающих документов (при наличии) и контактные данные заявителя.
Положение управления делами Губернатора и Правительства Алтайского края определяет правовые, организационные и процедурные основы работы органа, отвечающего за протокольную деятельность, внешние связи и поддержку работы правительства края.
Благодаря современной системе электронных сервисов, граждане могут быстро и удобно обращаться в Управление, получать ответы и отслеживать статус своих запросов.
© 2026 Управление делами Губернатора и Правительства Алтайского края. Все права защищены.