Управление чрезвычайных ситуаций Оренбургской области (далее – Управление) является территориальным органом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России). Его основная задача – защита жизни и здоровья населения, а также сохранность материальных и культурных ценностей от природных и техногенных ЧС.
Основные функции Управления
- Организация и координация действий сети наблюдения и лабораторного контроля при угрозе и возникновении ЧС.
- Разработка и внедрение нормативных документов по гражданской обороне и защите от ЧС.
- Обучение и подготовка населения, должностных лиц администрации города Оренбурга и субъектов области.
- Проведение профилактических мероприятий, проверка пожарной безопасности объектов.
- Оказание оперативной помощи в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.
- Ведение реестра пострадавших, оценка ущерба и организация ликвидационных работ.
Структура Управления
Отделы и подразделения
- Отдел профилактической работы и надзора – контроль за соблюдением требований пожарной безопасности, проведение проверок.
- Отдел реагирования и ликвидации ЧС – подготовка и реализация мероприятий по спасению и ликвидации последствий.
- Отдел гражданской обороны – разработка планов эвакуации, обучение населения.
- Отдел информационно-аналитической деятельности – сбор и обработка данных о потенциальных угрозах.
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов, организация курсов и семинаров.
- Пресс‑центр – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и рекомендаций.
Руководство
Во главе Управления стоит генерал‑майор внутренней службы [ФИО на момент 2026 года], который возглавляет коллектив из более чем 200 сотрудников.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gu56.mchs.gov.ru |
| Горячая линия (приём заявок граждан) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный номер) |
| Телефон доверия Управления | +7 (3532) -08‑999 (рабочие часы 08:00‑20:00) |
| Единый номер экстренных вызовов | 112 (пожар, спасательная служба, МЧС) |
| Электронный адрес | info@gu56;mchs.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://lk.gu56.mchs.gov.ru |
| Адрес головного офиса | г. Оренбург, ул. Гая, 21, 2‑й этаж |
Обратите внимание: в случае необходимости срочного реагирования используйте номер 112. Горячая линия предназначена для подачи заявок, вопросов по профилактике и получения консультаций.
Личный приём руководителя
Для обращения к руководителю Управления (генерал‑майору) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону доверия.
| Время приёма | Дни недели |
|---|---|
| 09:00‑11:00 | Понедельник, Среда, Пятница |
| 14:00‑16:00 | Вторник, Четверг |
Записаться можно:
- по телефону доверия +7 (3532) -08‑999;
- через форму «Запись на приём» на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к руководителю».
График работы приёмных отделов
| Отдел | Время работы |
|---|---|
| Отдел профилактической работы | 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел реагирования и ликвидации ЧС | Круглосуточно (дежурный персонал) |
| Пресс‑центр | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров и обучения | 08:30‑16:30 (пн‑пт) |
Отзывы и оценки работы Управления
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://gu56.mchs.gov.ru/feedback);
- Электронный ящик feedback@gu56.mchs.gov.ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (опция «Отзыв»);
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Согласно статистике 2025 года, более 92 % заявок, поступивших через горячую линию, были решены в течение 48 часов. На портале «Госуслуги» Управление имеет рейтинг 4,8/5 (на основе более 3 000 отзывов).
Полезные ссылки
- План мероприятий по гражданской обороне Оренбургской области
- Обучающие программы и курсы для населения
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Последние новости и пресс‑релизы
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Для уточнения данных рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам.