Управление благоустройства — одно из ключевых подразделений администрации городского округа Город Калининград. Оно отвечает за создание и поддержание комфортной‚ безопасной и эстетически привлекательной городской среды: озеленение‚ благоустройство территорий‚ ремонт и содержание детских и спортивных площадок‚ уличного оборудования‚ дорожных покрытий и др.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.kaliningrad.gov.ru
- Горячая линия (приём заявок граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма в Управлении: +7 (4012) -5‑44‑33 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: bлагоустройство@kaliningrad.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Обращения в органы местного самоуправления»)
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к начальнику управления или его заместителям необходимо записаться заранее через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону +7 (4012) -5‑44‑33.
| День недели | Время приёма | Кому направлять запрос |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Начальник управления |
| Среда | 14:00‑16:00 | Заместитель начальника (детские площадки) |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Заместитель начальника (уличное оборудование) |
Структура управления
Отделы управления благоустройством
- Отдел контроля в сфере благоустройства
- Отдел контроля за строительством и ремонтом
- Отдел контроля за деятельностью учреждений и предприятий
- Отдел контроля в сфере закупок
- Отдел финансового контроля
- Контрольно‑ревизионное управление
Руководство
- Начальник управления: Аминов Олег Алексеевич (с )
- Заместитель начальника (детские и спортивные площадки): Демочкин Владимир Александрович
- Заместитель начальника (уличное оборудование и озеленение): Иванова Мария Сергеевна
График работы
Основной график работы Управления благоустройства (приёмная часть) – понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00. В праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется‚ но заявки можно оставлять через электронную почту или портал Госуслуг.
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
- Отправить электронное письмо на bлагоустройство@kaliningrad.gov.ru.
- Заполнить форму онлайн‑обращения на официальном сайте «Обратная связь».
- Войти в личный кабинет на портале Госуслуг и создать заявку в разделе «Обращения в органы местного самоуправления».
- Записаться на личный приём к начальнику или заместителям (см. выше расписание).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные от жителей Калининграда за 2023‑2025 годы. Они отражают как положительные‚ так и проблемные стороны работы управления.
- Ирина Петрова‚ ул. Пушкинская‚ 12: «Благодарю сотрудников за быстрое реагирование на поломку уличного освещения. Проблема была решена в течение 2 дней после обращения через портал Госуслуг.»
- Алексей Смирнов‚ район Советский: «Проблема с детской площадкой на улице Ленина оставалась нерешённой более месяца‚ несмотря на несколько заявок. Требуется улучшить контроль за сроками выполнения работ.»
- Елена Кузнецова‚ ул. Мира‚ 5: «Отличная работа по озеленению центрального парка. Новые деревья и скамейки сделали прогулки приятнее.»
- Владимир Иванов‚ район Центральный: «Горячая линия работает‚ но иногда звонки попадают в автоматический ответ без возможности оставить сообщение. Нужно добавить опцию «записать голосовое сообщение».
Как оставить свой отзыв
Для оставления отзыва используйте один из каналов:
- Форма «Обратная связь» на официальном сайте.
- Электронную почту bлагоустройство@kaliningrad.gov.ru (укажите ФИО‚ контактный телефон и суть обращения).
- Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Калининграда
- Страница управления благоустройства
- Портал Госуслуг – личный кабинет
- Форма онлайн‑обращения