Управление бассейнов Тульской области (УБТО) – это государственная организация, отвечающая за эксплуатацию, развитие и поддержание в надлежащем состоянии всех муниципальных плавательных комплексов региона. Ниже представлена подробная информация о структуре управления, его руководстве, отделах, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Общая информация об УБТО
УБТО осуществляет:
- Техническое обслуживание и ремонт бассейнов;
- Контроль качества воды и соблюдения санитарных норм;
- Разработку программ развития плавательной инфраструктуры;
- Организацию массовых и детских спортивных мероприятий;
- Взаимодействие с муниципальными образованиями и частными инвесторами.
Ключевые цели
- Обеспечение безопасного и комфортного плавания для всех категорий населения.
- Повышение уровня спортивной подготовки и популяризация водных видов спорта.
- Эффективное использование бюджетных средств и привлечение инвестиций.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑01‑23 | head@ubto.tulreg.ru |
| Заместитель главы по техническим вопросам | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (4872) -5‑01‑24 | tech@ubto.tulreg.ru |
| Заместитель главы по финансовым вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4872) -5‑01‑25 | finance@ubto;tulreg.ru |
Структура и отделы
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – отвечает за ремонт, модернизацию и текущую эксплуатацию бассейнов.
- Отдел санитарного контроля – проводит анализ качества воды, следит за соблюдением гигиенических норм.
- Отдел спортивных программ – разрабатывает и реализует программы обучения плаванию, организует соревнования.
- Отдел финансов и закупок – формирует бюджеты, ведёт закупки оборудования и материалов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личных кабинетов и автоматизированных систем.
- Отдел кадров и обучения персонала – занимается набором, обучением и повышением квалификации сотрудников.
Контактная информация
Официальный сайт
https://ubto.tulreg.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑44 – круглосуточно (только для экстренных вопросов, связанных с безопасностью в бассейнах).
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (4872) -5‑01‑20
- Отдел эксплуатации: +7 (4872) -5‑01‑21
- Отдел санитарного контроля: +7 (4872) -5‑01‑22
- Отдел спортивных программ: +7 (4872) -5‑01‑23
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для обращений граждан: info@ubto.tulreg.ru
Личный кабинет
Для жителей Тульской области, желающих записаться на занятия, оплатить абонемент или оставить отзыв, доступен личный кабинет. Регистрация производится по номеру телефона и подтверждающему коду, полученному в SMS.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём руководства и заместителей проводится в офисе Управления по адресу:
г. Тула, ул. Советская, 12, офис 5
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить заявку на info@ubto.tulreg.ru с указанием темы обращения и контактных данных.
Как подать обращение
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес info@ubto.tulreg.ru с темой «Обращение».
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 (для срочных вопросов).
- Лично посетить приём в офисе в указанные часы.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или по телефону.
Отзывы и оценка работы Управления
Для повышения качества услуг УБТО собирает отзывы граждан через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://ubto.tulreg.ru/otzivy.
- Электронный ящик feedback@ubto.tulreg.ru.
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook.
- Анкета обратной связи в личном кабинете после каждой посещения бассейна.
Собранные отзывы публикуются в разделе «Отчёт о работе за год», где также указываются меры, принятые в ответ на замечания граждан.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать расписание плавательных занятий?
Перейдите в раздел «Расписание» на сайте или войдите в личный кабинет, где отображается актуальное расписание для каждого бассейна.
Можно ли арендовать бассейн для частного мероприятия?
Да. Для аренды необходимо направить заявку через форму «Аренда бассейна» или позвонить в отдел эксплуатации по телефону +7 (4872) -5‑01‑21.
Какие меры принимаются в случае обнаружения нарушения санитарных норм?
Санитарный контроль немедленно закрывает объект, проводит дезинфекцию и информирует посетителей через сайт и соцсети. После устранения нарушений бассейн открывается вновь.
Управление бассейнов по Тульской области – это современная организация, ориентированная на безопасность, комфорт и развитие водного спорта в регионе. Благодаря прозрачной структуре, доступным каналам связи и активному взаимодействию с гражданами, УБТО стремится постоянно улучшать качество предоставляемых услуг.
Если у вас возникли вопросы, предложения или вы хотите записаться на занятия – используйте любой из указанных выше способов связи. Мы ценим ваш отклик и готовы сделать ваш отдых в бассейне приятным и безопасным!