Управление автомобильным транспортом в городе — это важнейший государственный орган, отвечает за регистрацию транспортных средств, выдачу водительских удостоверений, проведение технического осмотра и обеспечение безопасности дорожного движения. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и порядке работы учреждения.
Описание
Городское Управление авто осуществляет контроль и надзор в сфере дорожного движения. Основные задачи ведомства включают:
- Учет транспортных средств и выдачу регистрационных знаков;
- Проведение экзаменов и выдачу водительских прав;
- Контроль за соблюдением нормативных требований к транспортным средствам;
- Организацию безопасного дорожного движения и работу с обращениями граждан.
Контакты для обращений
Для решения возникающих вопросов, подачи жалоб или предложений граждане могут использовать различные способы связи. Ведомство стремится обеспечить максимальную доступность информации для всех автовладельцев.
Официальный сайт
Вся актуальная информация, электронные сервисы и правила предоставления услуг размещены на официальном портале Управления: www.upravlenie-auto-gorod.ru
Горячая линия
Для экстренных ситуаций на дороге, оперативного информирования о ДТП или срочных вопросов работает круглосуточная горячая линия:
- ###-###-#### (бесплатно по всей стране, 24/7)
Номера телефонов
Для связи по административным и организационным вопросам доступны следующие номера:
- Приемная: +7 (495) -23-45-67
- Отдел регистрации ТС: +7 (495) -23-45-68
- Отдел выдачи водительских удостоверений: +7 (495) -23-45-69
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и сканов документов используйте электронную почту:
- info@upravlenie-auto-gorod.ru
Личный кабинет
Для удобства автовладельцев на официальном сайте функционирует Личный кабинет. Данный сервис позволяет:
- Записаться на прием без очередей;
- Проверить наличие штрафов и оплатить их онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений на регистрацию или замену прав;
- Получать официальные уведомления от ведомства.
Для входа в Личный кабинет используйте свои учетные данные на портале государственных услуг.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у должностных лиц Управления. Прием осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону приемной. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.
График приема
Управление работает по следующему графику:
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: В субботу работает только окно выдачи готовых документов с 09:00 до 14:00.
Отделы
Структура Управления включает в себя следующие ключевые подразделения:
- Отдел регистрации автомототранспортных средств — постановка и снятие с учета;
- Отдел проведения экзаменов и выдачи прав — тестирование водителей;
- Отдел дорожного надзора — контроль за состоянием дорог и дорожных знаков;
- Контрольно-аналитический отдел — работа с видеофиксацией нарушений;
- Отдел по работе с гражданами, рассмотрение обращений и жалоб.
Руководство
Стратегическое и оперативное управление осуществляется руководящим составом:
- Начальник Управления: Петров Иван Сергеевич
- Заместитель начальника по регистрационной работе: Смирнова Елена Владимировна
- Заместитель начальника по безопасности дорожного движения: Волков Алексей Петрович
Отзывы
Обратная связь от граждан играет важную роль в улучшении качества работы Управления. Отзывы можно оставлять:
- В разделе «Оценка качества услуг» в Личном кабинете;
- В книге жалоб и предложений на стойке регистрации в здании Управления;
- На независимых интернет-площадках и картах с отзывами.
Мы ценим ваше мнение и стремимся сделать процесс взаимодействия с Управлением максимально прозрачным и комфортным!