Управление автомобильных дорог Карагандинской области (УАД КО) — это ключевое ведомство в системе государственного управления отрасли автомобильного транспорта и дорожного хозяйства региона. Оно обеспечивает реализацию государственной политики в сфере строительства‚ реконструкции‚ ремонта‚ содержания и эксплуатации автомобильных дорог общего пользования областного и межрайонного значения.
Описание деятельности
Основная миссия Управления — поддержание автомобильных дорог в состоянии‚ обеспечивающем безопасное и бесперебойное движение транспортных средств на протяжении всего года. Деятельность ведомства регулируется Законами Республики Казахстан «Об автомобильных дорогах»‚ «Об архитектурной‚ градостроительной и строительной деятельности»‚ а также актами Правительства РК и Акимата Карагандинской области.
Ключевые направления работы:
- Капитальный и текущий ремонт: планирование‚ проведение закупок и контроль качества выполнения ремонтных работ на дорогах областного и межрайонного значения.
- Зимнее содержание дорог: организация снегоуборочных работ‚ противогололедных мероприятий (посев песко-солевых смесей)‚ обеспечение проезжей части антискользящими материалами.
- Строительство и реконструкция: реализация инвестиционных проектов‚ включая строительство новых участков‚ мостов‚ путепроводов и развязок в рамках государственных программ (например‚ «Нурлы жол»‚ «Бамақ жол»).
- Контроль и надзор: контроль за соблюдением режима охранных зон дорог‚ координация работ по переукладке инженерных коммуникаций‚ выдача разрешений на перевозку крупногабаритных и тяжеловесных грузов.
- Мониторинг состояния покрытия: регулярные замеры неравномерности‚ коэффициента сцепления‚ дефектов покрытия для формирования реестра работ на будущий период.
- Обеспечение дорожной безопасности: монтаж и обслуживание дорожных знаков‚ разметки‚ ограждений‚ светофорных объектов и систем интеллектуального транспорта (ИТС).
Контакты для обращений
Гражданам и юридическим лицам доступно несколько каналов связи для решения вопросов‚ связанных с деятельностью Управления.
| Вид контакта | Значение |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Караганда‚ пр. Бухаржирау‚ 47 (Административное здание Акимата области / Дома управлениями‚ уточняйте корпус при входе) |
| Почтовый индекс | 100000 |
| Официальный сайт | karagandy-road.kz (или раздел на сайте Акимата: karaganda-region.gov.kz) |
| Электронная почта (общая) | uad_kar@mail.ru / dorogi@karaganda-region.gov.kz |
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях правил содержания дорог‚ аварийных ситуациях на проезжей части‚ некачественном уборке снега или действиях подрядчиков:
- Единый контакт-центр Акимата области (Колл-центр 109): 109 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов региона). Принимает заявки 24/7‚ перенаправляет в УАД.
- Горячая линия Управления автомобильных дорог (приемная руководителя/диспетчерская):
- +7 (7212) -5-XX-XX (точные актуальные добавочные номера лучше уточнять на сайте‚ так как они периодически меняются).
- Традиционно используемые номера приемной: +7 (7212) -5-30-XX‚ +7 (7212) -5-31-XX.
- Диспетчерская служба (экстренные сообщения о состоянии дорог): часто работает по отдельным номерам‚ публикуемым на сайте в разделе «Контакты» перед зимним сезоном.
Важно: Номера телефонов структурных подразделений (ДЭУ‚ мостовой отряд‚ лаборатория) размещены на официальном сайте в разделе «Структура» или «Контакты». Рекомендуется использовать портал «Э-Отиниш» (eotinish.kz) для фиксации официального ответа по существу обращения.
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный веб-ресурс
Адрес: www.karagandy-road.kz
На сайте публикуются: нормативные правовые акты‚ планы закупок‚ отчеты о выполнении бюджета‚ информация о тендерах (закупки через портал госзакупок)‚ схемы объездов‚ режимы движения на ремонтируемых участках‚ вакансии.
Личный кабинет / Электронные услуги
Отдельного «Личного кабинета гражданина» непосредственно на сайте УАД‚ как правило‚ не существует. Взаимодействие с ведомством в электронном виде осуществляется через единые государственные платформы:
- Портал «Э-Отиниш» (eotinish.kz): Основной канал для подачи официальных обращений‚ жалоб‚ предложений и запросов. Требует авторизации через ЕСИА (Gov.kz). Гарантирует правовой срок ответа (15 рабочих дней).
- Портал государственных услуг (egov.kz): Для получения услуг: выдача разрешений на перевозку крупногабаритных/тяжеловесных грузов‚ выдача заключений о возможности подключения к дорогам‚ согласование проектов переукладки коммуникаций.
- Портал госзакупок (goszakup.gov.kz): Для участников тендеров на выполнение дорожных работ.
Личный прием граждан и график приема
Руководители Управления и руководители структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов‚ не требующих официального письменного ответа через порталы‚ или для разъяснения хода рассмотрения обращений.
График приема руководства (типовый‚ уточняйте на сайте):
- Начальник Управления (Директор Департамента/Управления): Обычно понедельник или среда с 09:00 до 13:00 (по предварительной записи через секретаря/приемную).
- Заместители Начальника Управления: По установленным дням недели (часто вторник‚ четверг) в рабочее время.
- Руководители ДЭУ (Дорожно-эксплуатационных участков): Прием ведется на местах‚ в администрациях ДЭУ по графику‚ утверждаемому начальником ДЭУ (обычно 1-2 раза в неделю).
Порядок записи на прием:
- Телефоном приемной: +7 (7212) -5-XX-XX.
- Через портал «Э-Отиниш» (выбор темы «Личный прием»).
- Лично в приемной (каб. № XXX‚ уточняйте на информационном стенде в холле здания).
Необходимые документы: документ‚ удостоверяющий личность; документы‚ подтверждающие суть обращения (фото‚ акты‚ схемы‚ копии предыдущих ответов).
Структура и отделы (Структурные подразделения)
Управление имеет территориальную и функциональную структуру. Основные единицы:
Территориальные подразделения — ДЭУ (Дорожно-эксплуатационные участки):
Напрямую осуществляют содержание и ремонт дорог на прилегающих участках. В Карагандинской области‚ как правило‚ функционируют следующие ДЭУ (наименования и границы могут уточняться при реорганизации):
- ДЭУ № 1 (Караганда): обслуживание дорог пригорода Караганды‚ трассы А-343 (Караганда, Темиртау)‚ межрайонных путей центральной зоны.
- ДЭУ № 2 (Темиртау / Аксу): северная часть области‚ трассы к Аксу‚ Ерементау.
- ДЭУ № 3 (Жезказган / Улытау): западная и юго-западная зоны (трасса Р-224‚ доступ к Баikonуру).
- ДЭУ № 4 (Каражал / Шеtsk): южная зона‚ трассы к Ульяновску‚ Жетикаре.
- ДЭУ № 5 (Балхаш / Приозерск): восточная зона‚ трасса А-345 (Караганда — Балхаш)‚ межрайонные дороги Приозерского‚ Аксуского р-нов.
- ДЭУ № 6 (Сарань / Шахтинск / Осакаровка): северная промышленная зона.
- ДЭУ № 7 (Каркаралинск / Егындыколь): горные и лесные участки‚ туристические направления.
- Отдельный Мостовой отряд (ОМО): специализированное подразделение по капитальному ремонту и строительству мостов‚ трубопроводов‚ путепроводов по всей области.
Функциональные отделы аппарата Управления (в главном здании г. Караганда):
- Отдел капитального строительства и реконструкции (инвестиционные проекты‚ ФСТ‚ госпрограммы).
- Отдел текущего ремонта и содержания (планирование БР/ТР‚ зимнее содержание‚ контроль ДЭУ).
- Отдел дорожной безопасности и организации движения (знаки‚ разметка‚ ограждения‚ ИТС‚ разрешения на КГ/ТГ).
- Отдел закупок и контрактной работы (тендеры‚ госзакупки‚ работа с подрядчиками).
- Юридический отдел / Отдел правовой работы (договоры‚ претензии‚ суды‚ нормативка).
- Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел (бюджет‚ расчеты‚ отчетность).
- Отдел кадров и делопроизводства (КДР‚ прием граждан‚ архив).
- Дорожная лаборатория / Отдел технического контроля (входной/операционный/приемо-сдаточный контроль качества материалов и работ).
- Диспетчерская / Аварийно-диспетчерская служба (мониторинг 24/7‚ координация зимней уборки).
Руководство
Состав руководства утверждается Акимом области. На текущий момент (данные требуют актуализации на момент чтения на сайте):
- Начальник Управления (Директор): [ФИО действующего руководителя] — несет персональную ответственность за выполнение задач ведомства.
- Первый заместитель Начальника: [ФИО] — курирует капитальное строительство‚ инвестиции‚ крупные ремонты.
- Заместитель Начальника по содержанию и ремонту: [ФИО] — курирует ДЭУ‚ зимнее содержание‚ текущий ремонт‚ дорожную безопасность.
- Заместитель Начальника по экономике и финансам / Главный бухгалтер: [ФИО].
- Начальники ДЭУ № 1–7 и ОМО: Ключевые фигуры для решения локальных проблем на конкретных дорожных участках. Их ФИО и контакты ДЭУ публикуются в разделе «Структура» сайта.
Для получения актуального списка ФИО руководства перейдите в раздел «Руководство» на официальном сайте karagandy-road.kz.
Отзывы и рейтинг деятельности
Оценка качества работы УАД Карагандинской области формируется на основе:
Официальные каналы оценки:
- Портал «Э-Отиниш» (eotinish.kz): После закрытия обращения гражданин могут поставить оценку качеству и срокам ответа (шкала 1–5). Статистика по ведомству публична.
- Народный контроль / Общественный совет при Акимате области: Регулярные публичные слушания‚ отчеты главы Управления перед депутатами маслихата и общественностью.
- Рейтинг «Открытый НПА» / Анализ исполнения поручений Президента и Премьер-министра: Публикуются на сайте Акимата области.
Типичные темы обращений и отзывов (анализ открытых источников):
| Позитивные аспекты (часто в отзывах) | Проблемные зоны (жалоба) |
|---|---|
|
|
Как оставить отзыв / предложение:
- Через «Э-Отиниш» (самый эффективный способ, официальный ответ обязателен).
- На сайте УАД — раздел «Обратная связь» / «Приемная» (если активен).
- В социальных сетях Акимата области / Управления (страницы в Facebook‚ Instagram‚ Telegram-каналы) — для публичного резонанса.
- На личном приеме руководителю Управления или Начальнику соответствующего ДЭУ.
Краткая шпаргалка: куда звонить/писать по конкретным вопросам
- Яма на трассе / снежная заваля / отсутствие разметки / сбитый знак: Колл-центр 109 или Диспетчерская УАД / соответствующего ДЭУ (телефоны на сайте). Фотофиксация с геолокацией ускоряет реакцию.
- Разрешение на перевозку крупногабаритного груза: Портал egov.kz (услуга «Выдача разрешения на перевозку крупногабаритных и (или) тяжеловесных грузов») -> Отдел дорожной безопасности УАД.
- Согласование проекта переукладки труб/кабелей через дорогу: Отдел капитального строительства / Юридический отдел -> через egov.kz.
- Претензия к подрядчику / качество свежесделанного ремонта: Начальнику ДЭУ (на месте) + официальное обращение через Э-Отиниш с адресатом «УАД Карагандинской области».
- Вопросы по закупкам / тендерам: Отдел закупок УАД / Портал госзакупок goszakup.gov.kz.
- Трудоустройство (водители‚ машинисты‚ инженеры): Раздел «Вакансии» на сайте УАД / enbek.kz / Отдел кадров УАД.
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых источников и типовой структуры ведомств данного профиля в РК. Контактные телефоны‚ ФИО руководителей‚ номера кабинетов и актуальные границы ДЭУ обязательно требуют проверки на официальном сайте karagandy-road.kz или сайте Акимата karaganda-region.gov.kz на дату вашего обращения‚ так как структура и номенклатура периодически реформируются.