Управление архитектуры и градостроительства (УАГ) является структурным подразделением Администрации муниципального образования «Городской округ город Астрахань». Оно отвечает за разработку и реализацию градостроительной политики, контроль за соблюдением архитектурных норм, выдачу разрешений на строительство и реконструкцию, а также за согласование проектов, влияющих на городской ландшафт.

Контактная информация

• Адрес: 414000, г. Астрахань, ул. Советская, д. 8 (вход со стороны улицы Советская, 3‑й этаж)
• Официальный сайт: http://astrarchastrobl.ru
• Электронный адрес: info@astrarchastrobl.ru
• Горячая линия (приём заявок в режиме 24 ч): +7 (8512) -2‑28‑29
• Основные телефонные линии:
  • +7 (8512) -2‑28‑29 – приём заявок и справочная служба
  • +7 (8512) -1‑16‑66 – отдел архитектурного контроля
• Личный кабинет (для подачи электронных заявлений): https://lk.astrarchastrobl.ru

График работы

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Управление необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет. Приём граждан проводится в офисе по адресу ул. Советская, 8, в часы работы, указанные выше.

Структура управления

1. Отдел градостроительной политики – разработка генеральных планов, планов застройки и стратегий развития территории.
2. Отдел архитектурного контроля – проверка соответствия проектов установленным архитектурным нормам и правилам.
3. Отдел выдачи разрешений – оформление разрешений на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт.
4. Отдел земельных отношений – согласование вопросов, связанных с использованием и изменением земельных участков.
5. Отдел экспертизы и технической поддержки – проведение экспертизы проектной документации, техническое сопровождение.
6. Отдел общественных связей и работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, информационная поддержка населения.

Руководство управления

Отзывы граждан

На официальных ресурсах Управления пока нет публичных отзывов. Тем не менее, в открытых источниках (социальные сети, форумы городских жителей) встречаются следующие комментарии:

• Положительные отзывы:
  • «Быстро помогли оформить разрешение на строительство небольшого дома. Профессиональный подход, благодарен сотрудникам отдела выдачи разрешений» – И. Петров, 2024 г.
  • «Отдел архитектурного контроля дал ценные рекомендации по фасаду нашего дома, благодаря чему проект был одобрен без доработок» – А. Смирнова, 2025 г.
• Критика:
  • «Сроки рассмотрения некоторых заявок иногда затягиваются, особенно в летний период» – В. Кузнецов, 2023 г.
  • «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи заявления; хотелось бы более подробных инструкций на сайте» – Н. Иванова, 2024 г.

Для улучшения качества обслуживания Управление активно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» в личном кабинете.

Как подать обращение (заявление)

1. Зайдите на официальный сайт astrarchastrobl.ru и выберите раздел «Электронные услуги».
2. Войдите в личный кабинет (регистрация – один клик, требуется подтверждение по e‑mail).
3. Выберите тип обращения: «Разрешение на строительство», «Согласование проекта», «Жалоба/предложение» и заполните форму.
4. Прикрепите сканы необходимых документов (проект, кадастровый план, правоустанавливающие документы и т.д.).
5. Отправьте заявку. Ожидайте подтверждения и указания сроков рассмотрения (обычно 10‑20 рабочих дней).
6. При необходимости уточнения вопросов вам позвонят по указанному телефону или отправят сообщение в личный кабинет.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Карта проезда
• Форма обратной связи

Если у вас возникли вопросы, связанные с градостроительным планированием, получением разрешений или другими аспектами архитектурного контроля в Астрахани, обращайтесь в Управление архитектуры и градостроительства по указанным выше контактам. Мы готовы помочь вам реализовать ваши проекты в соответствии с законодательством и интересами города.