Управление администрации города Симферополя – это центральный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию муниципальных программ, координацию работы городских служб и взаимодействие с жителями․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://simf․gov․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Главный офис – +7 (3652) -5‑55‑55
  • Отдел кадров – +7 (3652) -5‑55‑56
  • Отдел социальной защиты – +7 (3652) -5‑55‑57
• Электронный адрес: info@simf․gov․ru
• Личный кабинет (портал государственных услуг): https://portal․gov․ru

Личный приём

Адрес: г․ Симферополь, ул․ Советская, 1, офис 101

График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Приём по предварительной записи․

Как записаться на приём

1. Зайдите в личный кабинет на портале государственных услуг․
2. Выберите раздел «Запись на приём в администрацию города»․
3. Укажите желаемую дату, время и цель обращения․
4. Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение․

Структура управления

Отделы

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием жилого фонда, водоснабжением и электроснабжением․
• Отдел социальной защиты – работа с пенсионерами, многодетными семьями, людьми с ограниченными возможностями․
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование развития территории, выдача разрешений на строительство․
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций․
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений․
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность;
• Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности администрации․

Руководство

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы жителей, оставленные через форму обратной связи на официальном сайте․

• Алексей К․ – «Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме․ Работы завершились в срок, без лишних задержек․»
• Елена М; – «Записалась на приём в личный кабинет, всё прошло быстро и удобно․ Спасибо за современный сервис!»
• Владимир С․ – «Неудовлетворён качеством работы отдела культуры; Попросил уточнить даты проведения мероприятий, но ответа так и не получил․»
• Ирина П․ – «Отдел социальной защиты помог оформить льготу для моей семьи․ Очень профессиональный подход и доброжелательное отношение․»

Как подать обращение

Граждане могут направлять обращения несколькими способами:

1. Через личный кабинет на портале portal․gov․ru – раздел «Обращения граждан»․
2. По электронной почте info@simf․gov․ru с указанием темы, ФИО, контактных данных․
3. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в соответствующий отдел․
4. Лично в приёмной администрации по адресу ул․ Советская, 1․

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, через который было подано обращение․

Полезные ссылки

• Структура администрации
• Новости города
• Документы и нормативные акты
• Форма обратной связи

© 2026 Управление администрации города Симферополя․ Все права защищены․