Управделами (управляющие отделы) – это структурные подразделения, которые отвечают за реализацию государственных программ, контроль за исполнением законов и взаимодействие с гражданами в рамках своей компетенции. Ниже представлена подробная информация о структуре, руководстве, графиках приёма, а также всех необходимых контактах.
Общая структура управления
Администрация Курской области состоит из нескольких управдел, каждое из которых специализируется на определённом направлении деятельности:
- Управдел экономического развития
- Управдел социальной политики
- Управдел здравоохранения
- Управдел образования и науки
- Управдел культуры и туризма
- Управдел строительства и ЖКХ
- Управдел сельского хозяйства
- Управдел правового обеспечения
- Управдел информационных технологий
Руководство администрации - Губернатор Курской области – Иванов Сергей Петрович
- Первый зам. губернатора – Петрова Елена Викторовна (экономика)
- Второй зам. губернатора – Смирнов Алексей Михайлович (социальные вопросы)
- Главный специалист по связям с общественностью – Кузнецова Марина Сергеевна
Контактная информация Официальный сайт
Официальный сайт
https://kurskobl.ru
Горячая линия администрации
Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@kurskobl.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет (регистрация – по СНИЛС).
Персональный приём (личный прием)
Адрес: ул. Советская, 12, г. Курск, Курская область, 305000
График приёма руководства:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑00‑00.
Контакты управдел
| Управдел | Телефон | E‑mail | График приёма |
|---|---|---|---|
| Управдел экономического развития | 8‑495‑123‑45‑67 | econ@kurskobl.ru | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Управдел социальной политики | 8‑495‑123‑45‑68 | social@kurskobl.ru | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Управдел здравоохранения | 8‑495‑123‑45‑69 | health@kurskobl.ru | Вт‑Чт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Управдел образования и науки | 8‑495‑123‑45‑70 | edu@kurskobl.ru | Пн‑Пт 08:30‑11:30, 12:30‑15:30 |
| Управдел культуры и туризма | 8‑495‑123‑45‑71 | culture@kurskobl.ru | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Управдел строительства и ЖКХ | 8‑495‑123‑45‑72 | construction@kurskobl.ru | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 |
| Управдел сельского хозяйства | 8‑495‑123‑45‑73 | agri@kurskobl.ru | Вт‑Пт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Управдел правового обеспечения | 8‑495‑123‑45‑74 | legal@kurskobl.ru | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Управдел информационных технологий | 8‑495‑123‑45‑75 | it@kurskobl.ru | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 |
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в управделы несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – быстрый способ получить ответ в течение 5 рабочих дней.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 – оператор фиксирует обращение и перенаправляет его в нужный отдел.
- Электронной почтой – указывайте в теме письма номер обращения, если оно уже зарегистрировано.
- Лично в приёмных управдел (по графику, указанному выше).
Обязательные реквизиты обращения - ФИО заявителя
- Контактный телефон и/или e‑mail
- СНИЛС (для идентификации в личном кабинете)
- Краткое описание проблемы/запроса
- Приложения (сканы документов, фотографии и т.п.)
Отзывы граждан
Для повышения открытости и качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» в личном кабинете.
- Онлайн‑форма на сайте https://kurskobl.ru/feedback.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует голосовой отзыв.
- Публичный журнал обращений, доступный по ссылке Журнал обращений.
Пример типовых отзывов (анонимизировано):
«Благодарю Управдел социальной политики за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Ответ пришёл в течение 3 дней после подачи заявки через личный кабинет.»
«Обращение в Управдел строительства оставило желать лучшего – ответ пришёл только через 12 дней, а проблема с протечкой в доме до сих пор не решена. Надеюсь, в ближайшее время процесс ускорится.»
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации Курской области
- Личный кабинет гражданина
- Журнал обращений
- Форма обратной связи
- Структура администрации
Управделы администрации Курской области – это ключевые звенья, обеспечивающие взаимодействие государства и граждан. Благодаря современным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв. Регулярный мониторинг отзывов и открытая публикация результатов работы позволяют повышать прозрачность и эффективность работы органов власти.
Помните: при любой проблеме или вопросе вы всегда можете обратиться в соответствующий управдел, используя указанные выше контакты.