Уполномоченный Президента Российской Федерации по правам человека (далее – Уполномоченный) представляет интересы граждан перед органами государственной власти, защищает их конституционные права и свободы, а также осуществляет контроль за соблюдением законодательства в Красноярском крае․
Основные функции Уполномоченного в Красноярске
- Рассмотрение обращений граждан, связанных с нарушением их прав․
- Проведение проверок государственных и муниципальных органов․
- Подготовка рекомендаций и предложений по улучшению правовой среды․
- Участие в разработке и мониторинге региональных программ по защите прав человека․
- Организация просветительской работы и правовой помощи населению․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://krasnoyarsk․ombudsman․rf |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан: | +7 (391) -22‑44‑55 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес: | ombudsman@krasnoyarsk․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑обращения): | https://krasnoyarsk․ombudsman․rf/lk |
Личный приём
Для личного обращения граждан необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону․
- Адрес приёмного кабинета: г․ Красноярск, ул․ Красноярская, д․ 12, офис 3․
- График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑16:00 (по предварительной записи)․
Отделы Уполномоченного в Красноярске
- Отдел защиты прав детей – работа с вопросами, связанными с образованием, медицинским обслуживанием и социальной защитой несовершеннолетних․
- Отдел защиты прав инвалидов – консультирование и помощь в получении льгот, адаптации среды и трудоустройстве․
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на недобросовестную торговлю и услуги․
- Отдел по защите прав работников – вопросы трудовых споров, соблюдения ТК РФ и охраны труда․
- Отдел правовой информации и просвещения – подготовка методических материалов, проведение семинаров и публичных лекций․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Уполномоченный Президента РФ по правам человека в Красноярском крае | Мария Ивановна Петрова | +7 (391) -22‑44‑55 доб․ 101 | petrova@krasnoyarsk․ombudsman․rf |
| Заместитель Уполномоченного – отдел защиты прав детей | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (391) -22‑44‑55 доб․ 102 | kuznetsov@krasnoyarsk․ombudsman․rf |
| Заместитель Уполномоченного – отдел защиты прав инвалидов | Ольга Владимировна Смирнова | +7 (391) -22‑44‑55 доб․ 103 | smirnova@krasnoyarsk․ombudsman․rf |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных от жителей Красноярска․ Все отзывы анонимны и опубликованы с согласия авторов․
- Иван П․ – «Благодарю Уполномоченного за быструю реакцию на моё обращение о нарушении прав в школе․ Проблема была решена в течение недели․»
- Елена К․ – «Отдел защиты прав инвалидов помог оформить необходимые льготы и дал полезные рекомендации по адаптации квартиры․ Профессиональный подход!»
- Сергей М․ – «Личный приём прошёл без очередей, всё объяснили подробно․ Рекомендую записываться заранее через личный кабинет․»
Как подать обращение
Для подачи обращения доступны три основных способа:
- Онлайн‑форма на официальном сайте krasnoyarsk․ombudsman․rf (раздел «Обращения»)․
- Электронное письмо на ombudsman@krasnoyarsk․ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы․
- Личное посещение приёмного кабинета по адресу: г․ Красноярск, ул․ Красноярская, д․ 12, офис 3 (по предварительной записи)․
В обращении необходимо указать:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail)․
- Краткое описание ситуации и дату/место происшествия․
- Какие действия уже предпринимались (если есть)․
- Какие результаты ожидаете от Уполномоченного․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости и публикации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Анонсы мероприятий и семинаров
Информация актуальна на 29 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники для уточнения телефонных номеров, графика приёма и состава руководства, так как они могут изменяться․