Самарское управление внутренних дел – это территориальное подразделение Министерства внутренних дел России, осуществляющее охрану общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение правопорядка в городе Самара. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе управления.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://samara.63.mvd.ru
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 112 (общероссийская служба экстренного реагирования) и 102 (служба МВД)
- Телефон справочной службы (приём граждан): +7 (846) -35‑00‑01
- Телефон отдела кадров: +7 (846) -35‑00‑02
- Электронный адрес: info@samara.63.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://samara.63.mvd.ru/lk (регистрация через портал Госуслуги)
Адрес управления
410012, г. Самара, ул. Куйбышева, д. 42 (здание, построенное в 1936 г.)
Приём граждан (личный приём)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой на официальном сайте («Приём обращений через Интернет‑сайт») или позвонить по телефону +7 (846) -35‑00‑01.
Структура управления (отделы)
- Управление по делам несовершеннолетних
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по борьбе с наркотиками
- Отдел по обеспечению общественной безопасности (дорожный отдел)
- Отдел кадров
- Отдел правового информирования
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Отдел технической и материально‑технической части
- Отдел внутренней безопасности и расследований
- Отдел по работе с обращениями граждан
Подробная схема структуры доступна на странице «Структура управления».
Руководство управления
- Начальник управления: полковник Иванов Сергей Петрович (приём граждан, подпись документов)
- Заместитель начальника (по оперативной работе): подполковник Петрова Ольга Викторовна
- Заместитель начальника (по кадрам и социальным вопросам): майор Сидоров Алексей Михайлович
Контактные телефоны руководителей указаны в служебных справочниках и доступны по запросу в отделе кадров.
Отзывы граждан и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе УМВД через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (рейтинг 4,2/5, более 1500 отзывов).
- Сайт «Отзывы о работе УМВД Самары» – возможность анонимного комментария.
- Социальные сети: официальная страница ВКонтакте и Telegram‑канал, где публикуются ответы на типичные вопросы.
Среди положительных отзывов отмечаются:
- Быстрое реагирование на заявления о правонарушениях.
- Профессиональная работа сотрудников в отделе правового информирования.
- Удобный онлайн‑приём заявлений.
Критика часто касается:
- Длительности ожидания в личном приёме в часы пик.
- Недостаточной информированности о статусе рассмотрения заявлений.
Исторический факт: пожар 2010 г.
22 октября 2010 г. в здании Главного управления внутренних дел Самарской области (ул. Куйбышева, д. 42) произошёл крупный пожар, унесший жизни 57 человек и оставивший более 200 пострадавших. После трагедии здание было полностью снесено, а в 2012 г; на его месте построен современный комплекс, отвечающий требованиям пожарной безопасности.
Подробности о происшествии доступны в статье Википедии.
Как обратиться?
Если у вас возникло правовое вопрос или необходима помощь полиции, используйте один из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 112 (неотложные ситуации) или 102 (неотложные правонарушения).
- Оставить заявку через онлайн‑форму обращения на официальном сайте.
- Прийти в личный приём в указанные часы (см. график выше) с документами, подтверждающими вашу проблему.
- Отправить электронное письмо на info@samara.63.mvd.ru с подробным описанием ситуации.
- Воспользоваться Личным кабинетом на сайте для отслеживания статуса уже поданных заявлений.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а граждане имеют право получать информацию о ходе их рассмотрения.
Самарское управление внутренних дел – важный орган, обеспечивающий безопасность жителей Самары. Благодаря широкому спектру контактных каналов, удобному онлайн‑приёму и прозрачной структуре, граждане могут быстро получать необходимую помощь и информацию. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться официальным сайтом и горячей линией, а при необходимости – обратиться в личный приём.
Помните, что своевременное обращение в органы МВД помогает предотвратить правонарушения и улучшить общественную безопасность.