Управление МВД России по городу Москве, территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в области миграции, общественного порядка, безопасности дорожного движения и других направлениях правоохранительной деятельности в столице Российской Федерации․

Официальный сайт

Адрес официального сайта: https://moscow․mvd․ru

На официальном портале УМВД России по Москве размещена актуальная информация о деятельности ведомства, новости, разделы для граждан и организаций, а также электронные сервисы․

Горячая линия и телефоны для обращений граждан

• Единый телефон доверия УМВД России по г․ Москве: 8 (495) -67-70-77
• Телефон для сообщений о происшествиях (единый дежурный диспетчерский пункт): 102 (с мобильного телефона) или 02 (со стационарного)
• Телефон доверия Главного управления МВД России по г․ Москве: 8 (495) -67-70-70
• Телефон для сообщений о коррупционных проявлениях: 8 (495) -67-70-70 (доб․ 1-7)

Электронная почта и онлайн-обращения

Официальный электронный адрес для обращений граждан: info@moscow․mvd․ru

Для направления обращений рекомендуется использовать:

• Форму электронного обращения на официальном сайте moscow․mvd․ru
• Портал государственных услуг Госуслуги
• Единый портал подачи электронных обращений в органы государственной власти

Личный кабинет

На официальном сайте УМВД России по Москве функционирует личный кабинет гражданина, который позволяет:

• Проверить состояние рассмотрения обращения
• Получить информацию о наличии задолженностей и штрафов ГИБДД
• Записаться на приём в подразделения МВД
• Подать заявление на получение государственных услуг в электронной форме
• Записаться на сдачу экзаменов на право управления транспортным средством

Доступ к личному кабинету: через официальный сайт moscow․mvd․ru с использованием учётной записи портала Госуслуг․

Личный приём граждан

График личного приёма руководством УМВД России по г․ Москве

Важно: личный приём осуществляется строго по предварительной записи, которая возможна через:

• Официальный сайт (раздел «Приём обращений»)
• Телефон: 8 (495) -67-70-77
• Личный кабинет на портале Госуслуг

Отделы УМВД России по г․ Москве

Структура управления включает следующие ключевые подразделения:

Оперативные и следственные подразделения

• Отдел уголовного розыска
• Отдел по расследованию особо важных дел
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
• Отдел по борьбе с незаконным оборотом наркотиков

Административные и паспортно-визовые подразделения

• Отдел по вопросам миграции
• Отдел регистрационно-паспортной работы
• Отдел лицензионно-разрешительной работы

Территориальные подразделения

Москва разделена на 12 административных округов, в каждом из которых функционируют:

• УВД административного округа
• Районные отделы полиции (РОВД)
• Отделы полиции (ОП)

Специализированные подразделения

• Отдел ГИБДД УМВД России по г․ Москве
• Отдел вневедомственной охраны
• Отдел по работе с личным составом
• Юридический отдел
• Отдел по работе с обращениями граждан

Руководство

Актуальная информация о руководстве: размещена в разделе «Руководство» на официальном сайте moscow․mvd․ru․

Отзывы граждан

Официальные каналы для оставления отзывов

УМВД России по г․ Москве обеспечивает прозрачность своей деятельности через следующие механизмы обратной связи:

• Форма оценки качества услуг — доступна на официальном сайте после получения государственной услуги
• «Независимый мониторинг» — система анонимного опроса граждан о качестве обслуживания
• Общественный совет — консультативный орган при УМВД, включающий представителей общественности

Рекомендации по подаче жалоб и предложений

1. Для оперативного решения вопроса рекомендуется обращаться непосредственно в подразделение, оказавшее услугу
2. При невозможности урегулирования — направить обращение на горячую линию 8 (495) -67-70-77
3. Для рассмотрения жалобы на действия (бездействие) сотрудников полиции, через прокуратуру или суд

Рейтинг и репутация

Оценка деятельности УМВД России по г․ Москве доступна на:

• Официальном сайте в разделе «Пресс-служба» — публикации о результатах работы
• Портале «Инцидент․Москва», информация о безопасности в столице
• Региональном портале управления МВД — открытые данные о раскрываемости преступлений

Дополнительная контактная информация

Юридический адрес и почтовые реквизиты

Юридический адрес: 107078, г․ Москва, ул․ Петровка, д․ 38, стр․ 1

Почтовый адрес для обращений: 107078, г․ Москва, ул․ Петровка, д․ 38, стр․ 1, УМВД России по г․ Москве

Внимание: информация актуальна на ․ Перед личным визитом рекомендуется уточнять режим работы и график приёма на официальном сайте moscow․mvd․ru или по телефону 8 (495) -67-70-77․