Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Управлении МВД России по городу Смоленску (УМВД России по г. Смоленску); Здесь вы найдете контактные данные, адреса отделов, графики приема граждан, сведения о руководстве и способы обращения в полицию.
Общее описание
Управление Министерства внутренних дел России по городу Смоленску, это главное территориальный орган системы МВД России, осуществляющий свои полномочия на территории города Смоленска. Основные задачи управления включают охрану общественного порядка, обеспечение безопасности дорожного движения, пресечение преступлений, а также оказание государственных услуг гражданам (оформление паспортов, лицензий на оружие, регистрация и др.).
Главное здание управления расположено по адресу: г. Смоленск, проспект Гагарина, д. 15 (Промышленный район). Это центральный объект, где располагаются руководство, дежурная часть и большинство функциональных отделов.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основной информационный ресурс: smolensk.mvd.ru (сайт Управления МВД России по Смоленской области и г. Смоленску). На сайте опубликованы новости, пресс-релизы, контакты подразделений, информация о предоставлении госуслуг и реквизиты для оплаты штрафов.
Горячая линия / Телефон доверия
- Горячая линия УМВД России по Смоленской области: 8 (4812) -8-38-38 (общий справочный/горячая линия управления).
- Телефон доверия МВД России (федеральный): 8 (800) -22-74-47 (круглосуточно, бесплатно по всей России).
Основные номера телефонов
| Подразделение / Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Дежурная часть УМВД России по г. Смоленску (круглосуточно) | 8 (4812) -8-19-03 |
| Дежурная часть (дополнительный) | 8 (4812) -8-05-45 |
| Отдел полиции № 1 (Промышленный район, пр. Гагарина, 15) | 8 (4812) -8-18-03, 38-41-34 |
| Отдел полиции № 2 (Заднепровский район, ул. Ново-Московская, 3) | 8 (4812) -5-11-90 |
| Отделение полиции (ул. Багратиона, 55Б) | 8 (4812) -4-13-74 |
| Отделение полиции (ул. Попова, 20В) | 8 (4812) -5-11-90 |
| Справка по_arrестам / СИЗО (отдельный номер уточняйте на сайте) | См. раздел «Контакты» на smolensk.mvd.ru |
Примечание: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется уточнять их на официальном сайте перед звонком.
Электронный адрес (E-mail)
Официальный электронный адрес для обращений (интернет-приемная):
- umvd_smolensk@mvd.ru (или через форму обратной связи на сайте smolensk.mvd.ru в разделе «Обращения граждан»).
Личный кабинет / Электронные сервисы
Для получения государственных услуг в электронном виде (запись на прием, оформление лицензий, проверка штрафов ГИБДД, уведомление о митинге и др.) используется единый портал:
- Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной способ взаимодействия с МВД дистанционно.
- Сайт МВД России: мвд.рф — раздел «Госуслуги» и «Интернет-приемная».
- Приложение «МВД России» для iOS и Android — мобильный доступ к услугам.
Важно: Отдельного «личного кабинета» именно на сайте УМВД Смоленска для граждан не существует — вся авторизация проходит через ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием граждан руководством
График приема (общий порядок)
Личный прием граждан начальством Управления и начальниками структурных подразделений осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефонам дежурных частей/секретариатов.
Типовый график приема руководителей (примерный, уточняйте актуальное расписание на сайте):
- Понедельник: 09:00 – 13:00 (Начальник УМВД / Заместители).
- Среда: 14:00 – 18:00 (Начальники отделов: УМВД, ОМ, ОВД и др.).
- Пятница: 09:00 – 13:00 (Заместители начальника Управления).
Адрес для личного приема: г. Смоленск, проспект Гагарина, д. 15 (Главное здание УМВД).
Запись на прием: Телефон секретариата/справочной: 8 (4812) -8-XX-XX (уточняйте на сайте) или через раздел «Интернет-приемная» на smolensk.mvd.ru.
Структура: Основные отделы и подразделения
В состав УМВД России по г. Смоленску входят функциональные отделы и территориальные органы (Отделы полиции / ОП).
Функциональные отделы (Главное здание: пр. Гагарина, 15):
- Оперативно-розыскное управление (ОРУ) — расследование преступлений, оперативная работа.
- Управление по обеспечению охраны общественного порядка (УООП) — ППС, патрульно-постовая служба.
- Отдел государственной безопасности (ОГБ), противодействие экстремизму, терроризму.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП).
- Отдел по борьбе с незаконным оборотом наркотиков (ОБНов (ОБН).
- Управление ГИБДД (ОГИБДД) — безопасность дорожного движения, регистрация ТС, выдача прав.
- Центр по лицензированию и разрешительной работе (КЛР) — лицензии на оружие, охранную деятельность, частные детективы.
- Миграционный отдел (ОМ) — регистрация мигрантов, паспортные столы (МФЦ).
- Отдел собственной безопасности (ОСБ) — борьба с коррупцией в рядах полиции.
- Криминалистический центр (КЦ), экспертизы, дактилоскопия, генофо.
- Отдел логистического обеспечения, Кадровый отдел, Юридический отдел и др.
Территориальные Отделы полиции (ОП) и Отделения:
| Наименование | Адрес | Телефон дежурной части |
|---|---|---|
| Отдел полиции № 1 УМВД России по г. Смоленску (Промышленный район) | пр. Гагарина, 15 (1 этаж, отдельный вход) | 8 (4812) -8-18-03, 38-41-34 |
| Отдел полиции № 2 УМВД России по г. Смоленску (Заднепровский район) | ул. Ново-Московская, 3 | 8 (4812) -5-11-90 |
| Отделение полиции (Ленинский район / Центр) | ул. Багратиона, 55Б | 8 (4812) -4-13-74 |
| Отделение полиции | ул. Попова, 20В | 8 (4812) -5-11-90 |
Также на территории города функционируют участковые пункты полиции (участковые уполномоченные), адреса и телефоны которых лучше всего уточнять на карте на сайте УМВД или через приложение «МВД России» (раздел «Участковые»).
Руководство Управления (на 2026 год)
Сведения о руководстве основаны на открытых источниках за июнь 2026 года. Должностные лица могут меняться, актуальную информацию смотрите в разделе «Руководство» на официальном сайте.
- Начальник Управления МВД России по городу Смоленску: Полковник полиции [ФИО актуализируется на сайте].
- Заместитель начальника полиции (по охране общественного порядка): Подполковник полиции Шуленков Константин Николаевич.
- Заместители начальника Управления по другим направлениям: курируют УГИБДД, ОРУ, ОМ, логистику, кадры, правовую работу и др.
Для уточнения полного списка заместителей и начальников отделов обратитесь к разделу «Структура и руководство» на smolensk.mvd.ru.
Отзывы граждан
На публичных картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon.ru, Spravker.ru) и в интернет-приемной МВД можно найти множество отзывов о работе подразделений Смоленска. Обобщенная картина:
Положительные моменты:
- Работа МФЦ «Мои Документы» (паспортные столы, миграционная регистрация) часто оценивается высоко за скорость и электронную очередь.
- Вежливость и компетентность сотрудников КЛР (лицензирование оружия) при оформлении документов по предварительной записи.
- Оперативная работа участковых уполномоченных по урегулированию бытовых конфликтов.
Частые жалобы / Проблемные зоны:
- Долгое ожидание на дежурных частях ОП №1 и ОП №2 при личном обращении без записи (очереди 30-60 мин).
- Сложность дозвониться по телефонам дежурных частей в часы пик.
- Недовольство сроками рассмотрения заявлений о преступлениях (отказы в возбуждении УД, длительные проверки).
- Проблемы с парковкой у главного здания на пр. Гагарина, 15.
Примеры отзывов (обобщенно):
«В ОП №1 на Гагарина пришел по записи на Госуслугах за справкой — все сделали за 15 минут, очередь отсутствовала. Удобно.»
«Звонил в дежурную часть ОП №2 по телефону 55-11-90 — трубку не берут долго. Пришел лично, ждал 40 минут. Сотрудники уставшие, но вежливые.»
«Оформлял лицензию на сборочное ружье в КЛР (пр. Гагарина, 15). Процесс понятный, девочки в окне помогли заполнить заявление, сроки соблюдены.»
Оставить отзыв или предложение можно:
- На портале Госуслуги (раздел «Оценка качества услуг»).
- В Интернет-приемной на сайте smolensk.mvd.ru.
- На картах Яндекс.Карт или 2ГИС на странице конкретного отделения.
Важные напоминания для обращающихся
- Запишитесь заранее. Для получения большинства услуг (паспорт, лицензии, миграция, ГИБДД) обязательна предварительная запись через Госуслуги. Без записи вас могут не принять или поставить в общую очередь.
- Возьмите документы. Паспорт РФ, заполненные заявления (можно заполнить на месте или заранее распечатать с Госуслуг), квитанции об оплате госпошлины (если требуется).
- Режим работы дежурных частей — КРУГЛОСУТОЧНО. Принять заявление о преступлении или происшествии обязаны в любое время суток в любом отделении полиции (принцип «территориальности» не применяется к принятию заявлений).
- Телефон экстренной помощи: 102 (из мобильного) или 112 (единый номер экстренных служб).
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальные телефоны, графики приема и необходимые документы на официальном сайте smolensk.mvd.ru или по телефону справочной службы Управления.