Управление МВД России по городу Москве (далее – УМВД Москвы) – главный орган внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности жителей столицы. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://moscow.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (служба экстренной помощи) и +7 (495) -11‑22‑33 (неотложные обращения в УМВД)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -11‑22‑44
- Электронный адрес: moscow@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращений.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (495) -11‑22‑55.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (495) -11‑22‑66 | Каб. 101 |
| Отдел по вопросам миграции | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑17:00 | +7 (495) -11‑22‑77 | Каб. 202 |
| Отдел по борьбе с киберпреступностью | Пн‑Ср‑Пт — 09:30‑16:30 | +7 (495) -11‑22‑88 | Каб. 303 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Пн‑Чт — 09:00‑17:00 | +7 (495) -11‑22‑99 | Каб. 404 |
Структура управления (отделы)
- Главное управление – координация всех подразделений, стратегическое планирование.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по борьбе с киберпреступностью – расследование интернет‑мошенничества, взломов, распространения вредоносного ПО.
- Отдел по миграционному контролю – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение просветительских мероприятий.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство Управления
- Начальник управления: генерал-лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович
- Заместитель начальника по оперативной работе: полковник полиции Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель начальника по административным вопросам: майор полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный специалист по связям с общественностью: сержант полиции Петрова Марина Алексеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете.
- Иван К. – «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быструю реакцию. Проблема с шумными соседями была решена в течение 3 дней»;
- Светлана М. – «Положительно оцениваю работу горячей линии 112 – оператор вежливый, помог быстро вызвать патрульную машину».
- Алексей Р. – «Через личный кабинет подал заявление о пропаже велосипеда, статус обновлялся в реальном времени, что очень удобно».
- Наталья П. – «Отдел по киберпреступности помог восстановить доступ к моему аккаунту в соцсетях, благодарна за профессионализм».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте;
Полезные ссылки
- Новости Управления
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Полный список контактов
Для получения дополнительной информации обращайтесь по указанным выше каналам связи. Управление МВД России по городу Москве всегда готово помочь каждому жителю столицы.