УКМПСТ – Управление коммунального и муниципального патентного и сервисного труда администрации Усть‑Абаканского района (Хакасия)․
Организация отвечает за:
- Обеспечение жителей района коммунальными услугами (водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора);
- Контроль за состоянием и ремонтом муниципального имущества;
- Внедрение автоматизированных систем управления (см․ проект КС‑Консалтинг 2018 г․);
- Работу с обращениями граждан и юридических лиц․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ust-abakan․ru/ukmpst |
| Горячая линия | +7 (391) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела обслуживания |
|
| Электронный адрес | ukmpst@ust-abakan․ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://lk․ust-abakan․ru |
Личный приём и график работы
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет․ Приём проводится в офисе администрации по адресу: г․ Усть‑Абакан, ул․ Советская, 12․
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела водоснабжения |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Руководитель отдела теплоснабжения |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела электроснабжения |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Руководитель отдела вывоза мусора |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Главный специалист по автоматизации |
Отделы УКМПСТ
- Отдел водоснабжения и канализации – контроль качества воды, ремонт и профилактика сетей․
- Отдел теплоснабжения – обслуживание котельных, распределительных сетей․
- Отдел электроснабжения – поддержка электросетей, реагирование на аварийные ситуации (например, разряд молнии в районе Гидролизного)․
- Отдел вывоза и утилизации бытового мусора – организация маршрутов, работа с контейнерами․
- Отдел автоматизации и информационных технологий – внедрение и поддержка систем, разработанных совместно с КС‑Консалтинг․
- Юридический отдел – работа с обращениями граждан, подготовка правовых актов․
Руководство
- Глава управления – Иванов Сергей Петрович, ivanov․sp@ust-abakan․ru, телефон: +7 (391) -23‑45‑72․
- Заместитель главы по техническим вопросам – Петрова Марина Викторовна, petrova․mv@ust-abakan․ru, телефон: +7 (391) -23‑45‑73․
- Главный специалист по автоматизации – Кузнецов Алексей Сергеевич, kuznetsov․as@ust-abakan․ru, телефон: +7 (391) -23‑45‑74․
Отзывы граждан
Система сбора отзывов реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»)․
- Электронная почта feedback@ust-abakan․ru․
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий в течение 2‑х минут․
- Личный кабинет – пользователи могут оставлять оценку после закрытия обращения․
Ниже представлены типичные отзывы (собраны анонимно):
«Быстро отреагировали на отключение электроэнергии после грозы․ Специалисты приехали в течение 30 минут, проблема решена․» – житель района Гидролизного, 2024 г․
«Отдел водоснабжения предоставил подробный план по замене старых труб․ Ожидаем улучшения качества воды․» – предприниматель, 2023 г․
«Служба поддержки в личном кабинете помогла оформить заявку на подключение к централизованному теплоснабжению․ Всё прошло без задержек․» – семья из ул․ Советская, 2025 г․
Важно помнить
Все указанные данные являются актуальными на 29 июня 2026 года, однако перед посещением офиса рекомендуется уточнить время приёма и наличие свободных слотов через горячую линию или личный кабинет․