Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по исполнению уголовных наказаний, содержанию под стражей лиц, подозреваемых и обвиняемых, а также охране судебных заседаний. В структуру ФСИН России входят территориальные органы — Управления ФСИН по субъектам РФ (ранее называемые УФСИН), которые непосредственно управляют колониями, СИЗО, исправительными центрами и инспекциями по месту жительства на территории конкретного региона.

Важно: Единого «центрального» телефона или сайта для всех региональных управлений не существует. Контакты, график приема и структура отделов уникальны для каждого субъекта федерации. Ниже приведена информация по центральному аппарату ФСИН России и алгоритм поиска данных по вашему конкретному региону.

Описание системы и структура

Центральный аппарат ФСИН России

Находится в Москве. Осуществляет общее руководство деятельностью территориальных органов, разрабатывает нормативные акты, контролирует соблюдение прав осужденных и задержанных.

Территориальные органы (Управления ФСИН по субъектам РФ)

В каждом из 89 субъектов РФ функционирует собственное Управление ФСИН. Оно подчиняется непосредственно Директору ФСИН России.

• Главные управления (ГУ ФСИН): в крупных регионах (Москва, Санкт-Петербург, Московская область, Краснодарский край и др.).
• Управления (У ФСИН): в остальных субъектах.
• Межрегиональные управления: для координации работы в федеральных округах.

Подведомственные учреждения

1. Исправительные колонии (ИК) — общего, строгого, особого режима.
2. Следственные изоляторы (СИЗО).
3. Исправительные центры (ИЦ) — для лиц, отбывающих наказание в виде принудительных работ.
4. Тюремы (Т).
5. Инспекции уголовно-исполнительной системы (ИУИС), контроль за условно осужденными и отбывающими ограничение свободы.
6. Больницы для осужденных, санатории, учебно-производственные учреждения.

---

Контакты для обращений (Центральный аппарат ФСИН России)

Если ваш вопрос касается работы конкретной колонии или СИЗО, эффективнее обращаться напрямую в Управление ФСИН по вашему региону (см. раздел «Поиск региональных контактов»). Центральный аппарат рассматривает обращения общих характер или апелляции на решения территориальных органов.

Адрес Центрального аппарата ФСИН России:

119991, г. Москва, ул. Житная, д. 14

Приемная Директора ФСИН России:

Телефон: +7 (495) -50-95-00 (справочная)

Факс: +7 (495) -50-95-01

Официальный сайт (Единый портал):

fsin.gov.ru — здесь находятся нормативные акты, реестр учреждений, форма онлайн-обращения и ссылки на сайты региональных управлений.

---

Горячая линия ФСИН России

Единый общероссийский номер горячей линии ФСИН работает для приема сообщений о нарушениях прав осужденных, коррупционных фактах и неблагополучном состоянии в учреждениях.

• Единый бесплатный номер (всей России): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
• Телефон доверия для осужденных и их родственников: ###-###-#### (тот же номер, автоматическое распределение).
• Горячая линия Центрального аппарата (прямой городской): +7 (495) -50-95-55 (рабочие дни 9:00–18:00).

Важно: Многие региональные Управления ФСИН имеют свои локальные горячие линии (часто 8-800 или местные номера). Их необходимо уточнять на сайте конкретного Управления.

---

Номера телефонов справочно-информационных служб

Для получения информации о местонахождении осужденного/задержанном, правилах передач, встречах и т.д.:

Служба	Телефон	Режим работы (МСК)
Справочная Центрального аппарата ФСИН	+7 (495) -50-95-00	Пн-Пт: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Справочная по вопросам нахождения в СИЗО/Колониях (Единая)	###-###-####	Круглосуточно
Телефон доверия для сотрудников ФСИН	###-###-####	Круглосуточно

---

Электронные адреса (E-mail)

• Приемная Директора ФСИН России: priemnaya@fsin.gov.ru (для официальных писем и обращений руководству).
• Отдел работы с обращениями граждан (ЦА ФСИН): appeal@fsin.gov.ru (для письменных жалоб и предложений).
• Пресс-служба / Медиа-центр: press@fsin.gov.ru.
• Электронные адреса региональных Управлений: имеют формат ufsinXX@fsin.gov.ru или gufsinXX@fsin;gov.ru (где XX, код региона). Точный адрес смотрите на сайте вашего регионального Управления.

---

Личный кабинет и электронные сервисы

Госуслуги (ЕПГУ) — Основной портал

Большинство услуг ФСИН оцифрованы и доступны через Единый портал госуслуг (Госуслуги):

• Запись на личный прием к руководителю Управления/колонии.
• Подача обращения (жалоба, заявление, предложение) с отслеживанием статуса.
• Узнать местонахождение осужденного/задержанного (сервис «Поиск осужденного»).
• Оплата штрафов, алиментов, компенсаций (для осужденных к исправительным работам/ограничению свободы).
• Заказ длительной/кратковременной встречи (в некоторых регионах через «Госуслуги» или сайты Управлений).
• Перевод денежных средств осужденному (через сервисы партнеров, интегрированные в Госуслуги/сайты ФСИН).

Сайт ФСИН (fsin.gov.ru), Личный кабинет сотрудника / Профильные сервисы

• На основном сайте ФСИН нет единого «личного кабинета гражданина» (все перенесено на Госуслуги).
• Есть Личный кабинет сотрудника ФСИН (внутренний корпоративный портал, доступен только по ВПН/ЭЦП).
• Раздел «Электронные сервисы» на fsin.gov.ru содержит ссылки на реестры, банки данных и региональные порталы.

---

Личный прием граждан

Центральный аппарат (Москва, ул. Житная, 14)

• Приемная Директора ФСИН России: по предварительной записи через Госуслуги или по телефону +7 (495) -50-95-00.
• Приемная Заместителей Директора / Главных управляющих управлений ЦА: согласно утвержденному графику (обычно 1 раз в 2 недели в рабочий день).

Региональные Управления ФСИН

Порядок записи:

1. Заходите на Госуслуги -> Раздел «Запись на прием» -> Выбираете «ФСИН России» -> Ваше Управление по региону.
2. Или переходите на официальный сайт вашего регионального Управления (раздел «Прием граждан» / «Обращения граждан» -> «Запись на прием»).
3. По телефону приемной конкретного Управления (номер на сайте региона).

Что взять с собой: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (решения суда, ответы колонии, медицинские справки), доверенность (если выступаете представителем).

---

График приема (Типовый для региональных Управлений)

График утверждается приказом руководителя конкретного Управления. Пример типового графика:

День недели	Время приема	Кто принимает	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Руководитель Управления / Заместители	По предварительной записи
Среда	14:00 – 18:00	Начальники отделов (Кадровый, ОИУИС, Охраны и т.д.)	По предварительной записи
Пятница	09:00 – 12:00	Руководитель Управления (вопросы КИУ)	Только по записям через Госуслуги
Вторник, Четверг	—	Работа с обращениями (личный прием не проводится)	Дни рассмотрения письменных обращений

Внимание: В периоды карантина, ЧС или высокой нагрузки график может меняться. Обязательно подтверждайте актуальное время на сайте вашего Управления или в Госуслугах за 1-2 дня до визита.

---

Основные отделы Управления ФСИН (Типовая структура)

Структура может незначительно отличаться в зависимости от размера региона, но базовый набор отделов следующий:

• Отдел исполнения наказаний, не связанных с изоляцией от общества (ОИН/ОИУИС): работа инспекций по месту жительства (условные сроки, исправительные работы, ограничение свободы, обязательные работы). Самый востребованный отдел для граждан.
• Отдел обеспечения деятельности учреждений (ООУ): снабжение, питание, медицина, строительство, ремонт колоний и СИЗО.
• Отдел охраны (ОО): охрана периметров, конвоирование, режим в учреждениях, К-9 служба (кинологи).
• Отдел учета и надзора за осужденными и задержанными (ОУН/ОУНЗ): перемещение контингента, расчет сроков, амнистия, УДО, условно-досрочное освобождение (УДО), замещение наказания.
• Отдел воспитательной и образовательной работы (ОВО/ОВР): психологи, социальные работники, библиотеки, клубы, работа с религиозными организациями.
• Медицинское управление / Отдел медицинского обеспечения: больницы ФСИН, санатории, амбулатории в колониях, психиатрическая помощь.
• Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействию с СМИ: прием граждан, горячая линия, рассмотрение жалоб, пресс-служба.
• Кадровый отдел / Отдел кадров: служба сотрудников, контракты, звания, пособия.
• Финансово-экономический отдел / Бухгалтерия: бюджет, зарплаты, оплата труда осужденных.
• Юридический отдел / Отдел правового обеспечения: судебные иски, нормативка, антикоррупционная экспертиза.
• Отдел оперативной работы (ООР): оперативный учет, профилактика преступлений в местах лишения свободы, работа с агентурой (доступ ограничен).
• Отдел информатизации и связи (ОИС): техническое обеспечение, видеонаблюдение, АСУ «Учет контингента», электронный документооборот.
• Служба собственной безопасности (ССБ): борьба с коррупцией среди сотрудников, проверки служебных расследований.

---

Руководство (Центральный аппарат на 2026 год)

Состав руководства ФСИН России утверждается Президентом РФ и Правительством РФ. Актуальный состав всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство».

Ключевые фигуры (справочно):

• Директор ФСИН России: Назначается Президентом РФ. (На 2026 г. — уточняйте на сайте).
• Первый заместитель Директора: Курирует оперативную деятельность, охрану, режим.
• Заместители Директора (несколько): Курируют блоки: ИУИС, медицинское обеспечение, финансы/строительство, кадры/воспитание, правовое обеспечение, ССБ.
• Главные управляющие управлений ЦА: Руководят вышеперечисленными отделами (ГУ ОИУИС, ГУ ОО, ГУ Медобеспечения и т.д.).

Руководители региональных Управлений

Назначаются Директором ФСИН России. ФИО руководителя Управления ФСИН по вашему субъекту РФ указано на главной странице сайта этого Управления в разделе «Руководство» или «О управлении».

---

Отзывы и рейтинг деятельности

Официального единого реестра отзывов о работе ФСИН не существует. Оценка деятельности происходит через:

Каналы обратной связи для оценки:

1. Госуслуги (Раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (запись на прием, получение справки, перевод денег) система предлагает поставить оценку и написать комментарий.
2. Сайт ФСИН / Сайты региональных Управлений: Разделы «Обращения граждан» -> «Задать вопрос» / «Предложение». Ответ приходит официально на почту/в ЛК Госуслуг.
3. Общественные наблюдательные комиссии (ОНК): Независимый институт гражданского контроля за местами лишения свободы. Отчеты ОНК публикуются на сайтах ОНК регионов и ФСИН; Это самый объективный источник информации о состоянии в конкретных колониях/СИЗО.
4. Правозащитные организации: ФОНД «Русь Сидит», «Зона Правы», Комитет против пыток — публикуют аналитику и жалобы.
5. Судебная практика: Решения судов по искам осужденных о нарушении прав (условия содержания, медицина, УДО, пароль/встречи), лучший индикатор системных проблем.

Типичные темы обращений/жалоб (статистика):

• Нарушение прав на медицинскую помощь (отказ в госпитализации, отсутствие лекарств).
• Незаконное применение меры наказания в виде штрафов (ШИЗО, ПКТ, ЭПКТ).
• Нарушение порядка длительных/кратковременных встреч.
• Проблемы с переводом денежных средств и передачами.
• Отказ в УДО / замещении неисполненной части наказания.
• Действия сотрудников (грубость, вымогательство, бездействие).
• Условия содержания (санитария, питание, переполненность камер).

---

Как найти контакты ВАШЕГО регионального Управления ФСИН (Алгоритм)

Поскольку запрос «УФСИН управления РФ» подразумевает 89 разных адресатов, используйте этот алгоритм для точного поиска:

1. Вариант 1 (Самый быстрый): Введите в поисковике (Яндекс/Google) запрос: Управление ФСИН по [Название вашего региона] официальный сайт.
   Пример: «Управление ФСИН по Московской области официальный сайт» или «ГУ ФСИН по г. Москве».
2. Вариант 2 (Через портал ФСИН): Зайдите на fsin.gov.ru -> Меню «Территориальные органы» -> Выберите ваш субъект на карте или в списке -> Перейдете на сайт регионального Управления.
3. Вариант 3 (Госуслуги): Зайдите на Госуслуги -> «Органы власти» -> «ФСИН России» -> Выберите регион -> Откроется карточка ведомства с адресом, телефонами приемной, графиком и ссылкой на сайт.

На сайте регионального Управления ОБЯЗАТЕЛЬНО ищите разделы:

• «Контакты» / «Реквизиты» — адрес, телефоны приемной, факсы, e-mail.
• «Прием граждан» / «Обращения граждан» — график приема руководителя и заместителей, ссылка на запись через Госуслуги, форма онлайн-обращения.
• «Горячая линия» / «Телефон доверия», локальный 8-800 или городской номер вашего региона.
• «Учреждения» / «Реестр учреждений» — список колоний и СИЗО региона с их адресами, телефонами дежурных частей, режимом передач/встреч.
• «ИУИС» / «Инспекции по месту жительства» — адреса и телефоны участковых инспекторов (если вопрос по условке/исправ.работам).

---

Резюме: Куда обращаться в типичных ситуациях

Ситуация	Куда обращаться (Приоритет 1)	Куда обращаться (Приоритет 2 / Апелляция)
Нужно узнать, в какой колонии/СИЗО человек	Горячая линия ###-###-#### / Госуслуги (Поиск осужденного)	Сайт регионального УФСИН -> Реестр осужденных
Проблемы с условным сроком / исправительными работами / участковым инспектором	ИУИС (Инспекция по месту жительства) — адрес/телефон на сайте УФСИН региона	Руководитель ИУИС -> Управление ФСИН по региону (Отдел ОИУИС)
Нарушение прав в колонии/СИЗО (медицина, режим, встречи)	Заявление через Госуслуги / На сайте УФСИН региона / Почтой в Управление ФСИН по региону	Общественная наблюдательная комиссия (ОНК) региона / Прокуртура / Центральный аппарат ФСИН
Хочу передать деньги / посылку / заказать встречу	Сайт конкретной колонии/СИЗО (раздел «Переводы», «Встречи») или Госуслуги	Телефон дежурной части учреждения
Жалоба на действия руководителя колонии / сотрудника УФСИН	Руководителю Управления ФСИН по региону (через приемную/Госуслуги)	Служба собственной безопасности (ССБ) УФСИН региона / Прокуртура / ЦА ФСИН
Вопросы УДО / амнистии / срокам	Отдел учета и надзора (ОУН) Управления ФСИН по региону	Суд (иск о УДО подается в суд по месту отбывания наказания)

---

Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г. Контакты, руководители и графики приема могут меняться. Всегда проверяйте актуальные данные на официальном сайте Управления ФСИН по вашему субъекту РФ или на портале Госуслуг перед визитом или отправкой обращения.