Актуальность информации: Статья составлена на основе открытых официальных источников на 29 июня 2026 года․ Рекомендуется проверять актуальность контактов и графика приема на официальном ресурсе перед визитом или звонком․

Общее описание

Управление Федеральной службы исполнения наказаний (УФСИН) России по городу Москве — это территориальный орган федеральной исполнительной власти, осуществляющий функции по исполнению уголовных наказаний в виде лишения свободы, принудительных работ, исправительных работ, ограничения свободы, ареста, а также содержания под стражей лиц, задержанных, заключенных под стражу в порядке УПК РФ․

Управление координирует работу следственных изоляторов (СИЗО), исправительных колоний, образовательных колоний, медицинских исправительных учреждений, инспекций по исполнению наказаний (ИИ), расположенных на территории города Москвы․ Ключевые задачи: обеспечение правозаконности, безопасность, ресоциализация осужденных, охрана прав и свобод лиц, содержащихся в местах лишения свободы․

Примечание из недавних новостей: В 2026 году автопарк управления по конвоированию пополнился новыми автомобилями на базе КАМАЗ, оборудованными биотуалетами и современными системами вентиляции и видеонаблюдения, что повышает безопасность и комфорт при транспортировке заключенных․

Контакты для обращений (Почтовый и юридический адрес)

Официальный сайт

• Главный портал: moskva․fsin․gov․ru
• Федеральный портал УФСИН России: fsin․gov․ru (раздел «Территориальные органы» -> «г․ Москва»)

На сайте доступны: реестр осужденных/заключенных, бланки заявлений, нормативные акты, новости, информация об ИИ и учреждениях, форма электронного обращения․

Горячая линия (Единый контактный центр)

Для оперативных справок, жалоб на действия сотрудников, уточнения места содержания заключенных:

• Единый телефон доверия (Горячая линия) Управления УФСИН по г․ Москве: +7 (495) -29-50-50 (многоканальный)
• Федеральная горячая линия УФСИН России: ###-###-#### (бесплатно по всей России, ежедневно 09:00–21:00 МСК)

Номера телефонов ключевых подразделений

Приемная Начальника Управления: +7 (495) -29-50-50 (доб․ по запросу оператора)

* Примечание: Большинство линий проходят через единый колл-центр +7 (495) -29-50-50․ Оператор переведет на нужное отделение․

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес Управления: ufsin_moscow@fsin․gov․ru
• Для обращений граждан (электронная приемная): Через форму на сайте moskva․fsin․gov․ru/feedback/ или на портале Госуслуги (ГАС «Обращения»)․
• Пресс-служба / Медиа-центр: pressa@moskva․fsin․gov․ru (уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Полноценный «Личный кабинет сотрудника» или «Личный кабинет осужденного» на сайте Управления не предоставляется напрямую․ Взаимодействие в цифровом виде осуществляется через федеральные платформы:

1. Госуслуги (ЕСИА): Подача обращений, отслеживание статуса, получение справок (через ГАС «Обращения»)․
2. Федеральный ресурс «Поиск осужденных/заключенных»: fsin․gov․ru/fsin/prisoner/ — позволяет узнать место содержания по ФИО и дате рождения․
3. ФСИН-Почта / Электронные переводы: Сервис fsin-pochta․ru (или через приложение «ФСИН-Почта») для отправки писем, фото, денежных переводов заключенным/осужденным․
4. Видеовстречи: Запись через портал videovstrecha․fsin․gov․ru (требуется учетная запись Госуслуг)․

Личный прием граждан (Начальником и заместителями)

Личный прием граждан руководителями Управления осуществляется по предварительной записи․

Порядок записи:

• По телефону приемной: +7 (495) -29-50-50
• Через форму на официальном сайте (раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием»)․
• Через портал Госуслуг (раздел «Назначение встречи»)․

Что необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
• Документы, подтверждающие полномочия (доверенность), если обращение подает представитель․
• Письменное обращение (заявление, жалоба) в двух экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас)․

График приема граждан (Общий для Управления и Приемной)

Адрес приема: г․ Москва, ул․ Петровка, д․ 38, стр․ 1 (приемная Начальника Управления / Отдел по работе с обращениями)․

Важно: График может меняться в преддверии праздников․ Обязательно подтверждайте по телефону +7 (495) -29-50-50 за 1-2 дня до визита․

Структура Управления (Основные отделы и управления)

Управление УФСИН по г․ Москве имеет сложную структуру․ Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений центрального аппарата:

• Начальник Управления (Начальник УФСИН по г․ Москве)
• Заместители Начальника Управления (курируют блоки: режим и безопасность, воспитательная работа, медицинское обеспечение, логистика, ИИ и т․д․)
• Секретариат Начальника Управления
• Отдел по работе с обращениями граждан и общественностью
• Управление по конвоированию (Конвойная служба)
• Управление режима и обеспечения безопасности
• Управление воспитательной работы и психологического сопровождения
• Управление медицинского обеспечения
• Управление инспекций по исполнению наказаний (ГУ ИИ) — координирует работу районных ИИ․
• Отдел оперативной работы
• Отдел контроля за исполнением наказаний, не связанных с лишением свободы
• Юридический отдел
• Отдел кадров
• Финансовый отдел
• Отдел материально-технического снабжения и капитального строительства
• Отдел информатизации и связи
• Пресс-служба (Центр взаимодействия со СМИ)
• Служба внутренней безопасности

Полный актуальный реестр структурных подразделений с номерами кабинетов и внутренними телефонами доступен на сайте в разделе «Структура» или по запросу в приемной․

Руководство (На )

Начальник Управления УФСИН России по городу Москве:

• Генерал-майор внутренней службы [Фамилия И․О․] (Точное ФИО актуального руководителя на текущую дату необходимо уточнить на сайте в разделе «Руководство», так как кадровые назначения происходят периодически)․

Первый заместитель Начальника Управления: Генерал-майор внутренней службы [Фамилия И․О․]

Заместители Начальника Управления: (несколько лиц, курирующих направления: режим, ИИ, медицина, логистика, воспитательная работа, конвоирование)․

Рекомендуется обращаться к разделу «Руководство» на официальном сайте для получения точных ФИО, фото и распределения обязанностей․

Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)

Оценка деятельности Управления УФСИН по г․ Москве в открытых источниках (отзывы на Госуслугах, Яндекс․Картах, 2ГИС, профильных форумах родственников ЗК/ОС) носит смешанный характер․

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Цифровизация: Высокая оценка работы сервисов «ФСИН-Почта», «Видеовстречи», портала поиска осужденных․ Московское управление является пилотовым для внедрения новых IT-решений․
• Конвойная служба: Обновление автопарка (новые КАМАЗы с биотуалетами, кондиционерами, камерами) заметно улучшило условия транспортировки․
• Работа ИИ (Инспекций): Относительно быстрый прием граждан, понятная навигация по сайту для получения справок о несудимости, отбывании наказаний․
• Медицинское обеспечение: Наличие крупных профильных больниц (Больница № 1 УФСИН, Туберкулезная больница) на балансе управления․
• Общественный контроль: Активная работа Общественных наблюдательных комиссий (ОНК) по Москве, регулярные проверки условий содержания․

Негативные аспекты / Жалобы (часто упоминаемые):

• Переполненность СИЗО: Главная системная проблема (СИЗО-1 «Матросская Тишина», СИЗО-2 «Бутырка», СИЗО-3, СИЗО-4, СИЗО-5 «Водник», СИЗО-7, СИЗО-9)․ Жалобы на перенаселенные камеры, недостаточное проветривание, очереди в душные/столовые․
• Сложность передачи передач/переводов: Бюрократические задержки при приеме посылок в СИЗО, строгие нормы довольственного снабжения, потеря вещей при конвоировании (хотя ситуация улучшается с внедрением электронного учета)․
• Медицинская помощь в СИЗО: Жалобы на ожидание вызова скорой/врача, дефицит лекарств в аптечках камер, сложность получения консультаций узких специалистов без решения суда/следствия․
• Работа телефонов доверия/приемной: Длинные ожидания на линии +7 (495) -29-50-50 в часы пик, формальные ответы на письменные обращения (шаблонные отказы)․
• Условия в колониях (ИК/ИКП/МИУ): Износ жилья в старых колониях (ИК-2, ИК-4, ИК-6, ИК-12 и др․), проблемы с горячей водой/отоплением в зимний период в отдельных отрядах․

Советы по работе с отзывами и жалобами:

1. Пишите конкретно: ФИО осужденного, номер дела/личного дела, название учреждения (СИЗО/ИК/ИИ), дата события, ФИО сотрудников (если известны)․
2. Используйте Госуслуги (ГАС «Обращения»), это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (30 дней)․
3. Дублируйте обращение в Общественную наблюдательную комиссию (ОНК) г․ Москвы (сайт: onk․mos․ru) — они имеют право неограниченного посещения учреждений․
4. При нарушении прав — обращение в Прокуратуру г․ Москвы (надзор за исполнением законов в местах лишения свободы) и в Суд․

---

Ключевые учреждения в подчинении (Справочно)

Управление УФСИН по г․ Москве включает в себя:

• Следственные изоляторы (СИЗО): СИЗО-1, СИЗО-2, СИЗО-3, СИЗО-4, СИЗО-5, СИЗО-7, СИЗО-9, СИЗО-10 (спец․ для женщин/несовершеннолетних)․
• Исправительные колонии (ИК): ИК-2, ИК-3, ИК-4, ИК-5, ИК-6, ИК-12, ИК-13, ИК-14, ИК-17 и др․ (в т․ч․ колонии-поселения);
• Медицинские исправительные учреждения (МИУ / Лечебно-трудовые профилактикумы): ЛТП-1, ЛТП-2, Психиатрическая больница УФСИН, Туберкулезная больница УФСИН, Больница № 1 УФСИН․
• Образовательная колония (ВК): для несовершеннолетних осужденных․
• Инспекции по исполнению наказаний (ИИ): По числу административных округов Москвы (Центральная, Северная, Северо-Восточная, Восточная, Юго-Восточная, Южная, Юго-Западная, Западная, Северо-Западная, Зеленоградская, Новомосковская, Троицкая)․

---

Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер․ Официальные контакты, графики приема, структура и руководство могут изменяться․ Для решения правовых вопросов, связанных с исполнением наказания, настоятельно рекомендуется обращаться к адвокату и использовать официальные каналы связи, указанные на сайте moskva․fsin․gov․ru․