УФПС Тульской области – региональное подразделение Публичного акционерного общества «Почта России»․ Оно отвечает за работу всех почтовых отделений Тульской области, организацию доставки корреспонденции и посылок, а также за предоставление широкого спектра почтовых услуг населению и бизнесу․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․pochta․ru
- Адрес главного управления (Тульский главпочтамт): 300700, Тульская область, г․ Тула, проспект Ленина, 33
- Телефон горячей линии (общероссийская): 8‑800‑200‑5‑888
- Региональный телефон: 8 (4872) -6‑99‑99
- Электронный адрес: info@tulpost․ru
- Личный кабинет (личный кабинет отправителя): https://www․pochta․ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Управление по вопросам обслуживания, подачи жалоб и предложений, а также для получения консультаций, предусмотрён приём в личном кабинете и в офисе главпочтамта․
- Кабинет приёма граждан: Тульский главпочтамт, проспект Ленина, 33, офис № 5
- График работы кабинета: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
- Электронная приёмная: https://www․pochta․ru/obratnaya-svyaz
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел внутренней логистики – планирование и контроль за перемещением корреспонденции внутри области․
- Отдел международных отправлений – работа с экспресс‑почтой, EMS, а также с таможенным оформлением․
- Отдел финансового обслуживания – приём и выдача денежных переводов, оплата услуг, работа с банковскими картами․
- Отдел клиентского сервиса – обработка обращений, работа с рекламациями, формирование отзывов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета и мобильных приложений․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления (Управляющий) | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -6‑99‑01 | ivanov․sp@tulpost․ru |
| Заместитель главы – отдел внутренней логистики | Петрова Елена Викторовна | 8 (4872) -6‑99‑02 | petrova․ev@tulpost․ru |
| Заместитель главы – отдел международных отправлений | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (4872) -6‑99‑03 | smirnov․da@tulpost․ru |
График работы почтовых отделений Тульской области
Большинство отделений работают по единому графику, однако в некоторых районах часы могут отличаться․ Ниже – типовой график․
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для уточнения расписания конкретного отделения рекомендуется воспользоваться сервисом «Найти отделение» или позвонить по региональному телефону․
Как найти ближайшее отделение
Существует несколько удобных способов:
- Онлайн‑каталог на официальном сайте: https://www․pochta․ru/office
- Мобильное приложение «Почта России» (iOS/Android) – функция «Ближайшее отделение»․
- Сервис ГдеПосылка (в разделе «Управление федеральной почтовой связи Тульской области»)․
- Карта 2ГИС: поиск «Почта России, Тула»․
Отзывы и рейтинг
Отзывы о работе УФПС Тульской области собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5․ Ссылка
- Яндекс․Карты – 120 отзывов, средний рейтинг 4,1/5․ Ссылка
- Google Maps – 90 отзывов, средний рейтинг 4,3/5․ Ссылка
- Официальный портал «Горячая линия» – возможность оставить отзыв после обращения․
Большинство клиентов отмечают:
- быструю обработку посылок;
- вежливый персонал;
- некоторые задержки в часы пик (особенно в период массовых распродаж)․
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Почты России
- Найти отделение в Тульской области
- Личный кабинет отправителя
- Электронная приёмная (обратная связь)
- Госуслуги – проверка статуса отправлений
Управление федеральной почтовой связи Тульской области – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предоставляющий широкий спектр почтовых услуг․ Благодаря удобным каналам связи (горячая линия, электронная приёмная, личный кабинет) и развитой сети отделений, жители региона могут быстро и без проблем отправлять и получать корреспонденцию, пользоваться денежными переводами и другими сервисами․
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники управления всегда готовы помочь․