УФПС Красноярского края – филиал ФГУП «Почта России», который обеспечивает работу почтовой сети в регионе, обслуживает более 7 500 сотрудников, из них более 2 500 почтальонов. Официальный адрес управления: г. Красноярск, проспект Мира, 102 (4‑й этаж). Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для обращения граждан и юридических лиц.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.pochta.ru/krasnoyarsk
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис управления): +7 (391) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@pochta-krasnoyarsk.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://www.pochta.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводиться в офисе управления по адресу: проспект Мира, 102, 4‑й этаж, офис 405. Приёмные часы указаны в разделе «График приёма» ниже.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (391) -23‑45‑67 или отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте.
Структура управления
Отделы
- Отдел доставки и экспресс‑отправлений – организация и контроль работы почтовых маршрутов, работа с курьерскими службами.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка обращений граждан, работа с рекламациями.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты с клиентами, контроль за финансовой отчётностью.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по оперативной работе: Петрова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Михайлович
- Начальник отдела клиентского сервиса: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы о работе УФПС Красноярского края
Согласно отзывам, собранным на порталах 2ГИС, Yell.ru и в социальных сетях, основные плюсы и минусы организации выглядят следующим образом:
Положительные отзывы
- Быстрая доставка в пределах региона (среднее время – 1‑2 дня).
- Вежливый персонал в приёмных и в отделениях.
- Наличие онлайн‑сервиса «Личный кабинет», позволяющего отслеживать отправления и оформлять заявки.
- Гибкая система работы в праздничные дни (сокращение рабочего времени на один час в определённые даты, как, например, 31 декабря и 6 января).
Критика и предложения
- Иногда возникают задержки в работе колл‑центра в часы пик.
- Не всегда доступна информация о статусе международных отправлений.
- Требуется расширить часы работы приёмной в субботу.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УФПС Красноярского края
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Отзывы клиентов о работе почты в Красноярском крае
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как добраться до управления
Управление расположено в центральном районе города, в здании по адресу: проспект Мира, 102, 4‑й этаж. До места удобно добраться:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 27, 45; автобусные маршруты 5, 12, 23.
- На личном автомобиле: парковка доступна у входа в здание (парковочные места ограничены).
- Пешком: от станции метро «Площадь Ленина» – 10‑минутная прогулка.
Управление Федеральной почтовой службы Красноярского края – крупный региональный оператор почтовой связи, обеспечивающий высококачественное обслуживание населения и бизнеса. Благодаря развитой инфраструктуре, широкому спектру услуг и удобным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные с отправкой и получением корреспонденции.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – специалисты готовы помочь в любое рабочее время.