Управление Федеральной миграционной службы (УФМС) России по Ростовской области – орган исполнительной власти‚ осуществляющий правоприменительные функции‚ контроль‚ надзор и оказание государственных услуг в сфере миграции на территории области. Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся гражданам и юридическим лицам для обращения в УФМС.
Официальный сайт
URL: https://ufms-rostov.ru
На сайте доступны:
- интерактивные формы подачи заявлений;
- информационный портал по вопросам миграции;
- личный кабинет (Личный кабинет гражданина);
- каталог отделений с картой проезда;
- раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑02‑00
Время работы: круглосуточно (24/7). Операторы отвечают на вопросы о порядке получения паспортов‚ регистрации‚ ВНЖ‚ гражданства и других миграционных услуг.
Основные телефонные номера
| Отдел/Филиал | Телефон | Доп. информация |
|---|---|---|
| Главное управление (г. Ростов‑на‑Дону‚ Советская ул.‚ 44) | 8‑863‑212‑12‑34 | Приём граждан‚ справочная служба |
| Межрайонный отдел (Доломановский переулок‚ 101) | 8‑863‑212‑56‑78 | Регистрация по месту жительства |
| Отдел в Первомайском районе (просп. Шолохова‚ 278) | 8‑863‑212‑34‑56 | Вопросы гражданства и ВНЖ |
| Отдел в Железнодорожном районе (пл. Ленина‚ 89/3) | 8‑863‑212‑78‑90 | Паспортные услуги |
| Отдел в Аксае (просп. Шолохова‚ 278) | 8‑863‑212‑65‑43 | Вопросы миграции и ВНЖ |
Электронный адрес
E‑mail: ufms-rostov@ros.gov.ru
На электронную почту можно отправлять запросы‚ копии документов и предложения по улучшению работы службы. Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (Личный приём)
Ссылка: https://ufms-rostov.ru/cabinet
В личном кабинете можно:
- Подать заявление онлайн (паспорт‚ ВНЖ‚ гражданство‚ временная регистрация);
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронные копии справок и выписок.
График работы (приём граждан)
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Обеденный перерыв |
|---|---|---|---|
| Главное управление (Советская ул.‚ 44) | 08:00 – 17:00 | выходной | 12:30 – 13:30 |
| Межрайонный отдел (Доломановский переулок‚ 101) | 08:30 – 16:30 | выходной | 12:00 – 13:00 |
| Отдел в Первомайском районе (просп. Шолохова‚ 278) | 09:00 – 18:00 | выходной | 13:00 – 14:00 |
| Отдел в Железнодорожном районе (пл. Ленина‚ 89/3) | 08:00 – 16:00 | выходной | 12:00 – 13:00 |
Отделы и их функции
- Отдел регистрации и учета мигрантов – оформление временной и постоянной регистрации‚ выдача справок о месте жительства.
- Отдел выдачи паспортов РФ – оформление и замена внутренних паспортов‚ выдача заграничных паспортов.
- Отдел гражданства РФ – приём заявлений на получение гражданства‚ восстановление гражданства‚ выдача свидетельств.
- Отдел выдачи разрешения на временное проживание (ВРП) – рассмотрение заявок иностранных граждан‚ продление ВРП.
- Юридическая консультация – ответы на правовые вопросы‚ помощь в подготовке документов.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и обработка миграционных данных‚ подготовка отчетов.
Руководство управления
Руководитель: Солодовников Виктор Михайлович (ИНН 616304552543).
Заместитель руководителя по работе с гражданами: Иванов Алексей Петрович.
Контактный телефон руководителя: 8‑863‑212‑00‑11 (приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑11:00).
Электронная почта руководителя: vp.soldovnikov@ros.gov.ru.
Отзывы граждан
Сборник реальных отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ирина П. (28 март 2026) – «Благодарна за быстрый онлайн‑запрос. Сайт удобный‚ заявка на временную регистрацию рассмотрена за 2 дня.»
- Алексей К. (12 апрель 2026) – «В отделе в Первомайском районе очереди небольшие‚ но сотрудники вежливые. Понравилось‚ что можно записаться через личный кабинет.»
- Мария С. (5 май 2026) – «Служба поддержки по горячей линии помогла уточнить список необходимых документов для получения ВНЖ. Ответ получил в течение 5 минут.»
- Дмитрий Л. (20 июнь 2026) – «В отделе в Железнодорожном районе пришлось ждать 45 минут‚ но в итоге всё оформилось без ошибок. Рекомендую приходить без пятничных и субботних очередей.»
Как добраться
Все отделения указаны на интерактивной карте сайта ufms-rostov.ru/map. Ниже – основные адреса и варианты проезда:
- Главное управление: г. Ростов‑на‑Дону‚ Советская улица‚ 44. Остановки: «Советская»‚ «Театральная» (маршрутки 12‚ 27).
- Межрайонный отдел: г. Ростов‑на‑Дону‚ Доломановский переулок‚ 101. Остановки: «Доломановка»‚ «Торговый центр» (маршрутки 5‚ 19).
- Отдел в Первомайском районе: просп. Шолохова‚ 278. Остановки: «Шолохова»‚ «Горького» (маршрутки 3‚ 14).
- Отдел в Железнодорожном районе: пл. Ленина‚ 89/3. Остановки: «Железнодорожный»‚ «Площадь Победы» (маршрутки 8‚ 22).
Полезные ссылки
- Госуслуги – портал государственных услуг
- МВД России – информация о миграционных услугах
- 2ГИС – карта отделений УФМС в Ростове
Управление УФМС России по Ростовской области предоставляет широкий спектр миграционных услуг: от регистрации по месту жительства до оформления гражданства и ВНЖ. Благодаря развитию онлайн‑сервисов и работе горячей линии процесс получения документов стал быстрее и удобнее. При планировании визита рекомендуется предварительно записатся через личный кабинет и уточнить актуальный график работы конкретного отделения.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии 8‑800‑100‑02‑00 или писать на электронную почту ufms-rostov@ros.gov.ru. Мы надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений решить любые миграционные вопросы.