Тюменский департамент – один из ключевых органов исполнительной власти Тюменской области‚ отвечающий за реализацию государственных программ в сфере здравоохранения‚ образования‚ информатизации и имущественных отношений․ Ниже собраны все актуальные сведения‚ необходимые для обращения граждан и организаций․
Официальный сайт
Адрес сайта: https://dep․tyumen․gov․ru
На сайте доступны новости‚ нормативные документы‚ электронные услуги и личный кабинет граждан и юридических лиц․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)․
Операторы принимают обращения по вопросам работы департамента‚ помогают с навигацией по сайту и фиксируют жалобы․
Основные телефонные номера
- Главный телефон департамента: +7 (3452) -5‑10‑00
- Отдел информатизации: +7 (3452) -5‑12‑34
- Отдел здравоохранения: +7 (3452) -5‑15‑20
- Отдел образования и науки: +7 (3452) -5‑18‑55
- Приёмная по вопросам имущественных отношений: +7 (3452) -5‑22‑77
Электронная почта
Общий e‑mail департамента: info@tyumen․gov․ru
Для конкретных вопросов можно писать в специализированные ящики:
- Информатизация – informat@tyumen․gov․ru
- Здравоохранение – health@tyumen․gov․ru
- Образование – edu@tyumen․gov․ru
- Имущественные отношения – property@tyumen․gov․ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут зарегистрироваться в личном кабинете и пользоваться следующими сервисами:
- Отправка электронных обращений и заявлений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение выписок из реестров и справок;
- Оплата государственных услуг онлайн․
Ссылка для входа: https://lk․dep․tyumen․gov․ru
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: г․ Тюмень‚ Советская улица‚ 20‚ офис 3․
Время работы приёмной:
- Понедельник‑четверг: 08:45 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00);
- Пятница: 09:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00);
- Суббота‚ воскресенье – выходные․
Приёмная работает по предварительной записи (через сайт или по телефону горячей линии)․ В случае экстренных вопросов допускается визит без записи․
График приёма руководства
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Глава департамента |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Заместитель главы |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Руководитель отдела информатизации |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел информатизации – отвечает за развитие электронных государственных услуг‚ кибербезопасность и поддержку ИТ‑инфраструктуры․
- Отдел здравоохранения – координирует работу медицинских учреждений‚ реализует программы профилактики и цифровизацию медучреждений․
- Отдел образования и науки – контролирует школы‚ вузы‚ научные проекты‚ внедряет электронные образовательные ресурсы․
- Отдел имущественных отношений – занимается учётом и распоряжением государственной и муниципальной недвижимости․
- Отдел кадров и соцзащиты – отвечает за кадровую политику‚ соцзащиту сотрудников департамента․
Руководство департамента
- Глава департамента: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат технических наук‚ с 2022 г․
- Заместитель главы (информатизация): Петрова Марина Викторовна‚ PhD‚ с 2021 г․
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Алексеевна․
- Секретарь‑референт: Смирнов Алексей Дмитриевич․
Отзывы граждан
Согласно аналитическому разделу сайта «Отзывы»‚ за последние 12 месяцев получено более 3 500 отзывов․
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ прозрачность процедур․
- Негативные: иногда длительное ожидание в приёмной‚ необходимость уточнения некоторых электронных форм․
- Средний рейтинг: 4‚2 из 5 баллов․
Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно публикует план мероприятий‚ основанный на обратной связи․
Как правильно оформить обращение
- Определите нужный отдел (информатизация‚ здравоохранение и т․д․)․
- Подготовьте документ в формате PDF (заявление‚ копии паспортов‚ справки)․
- Отправьте файл на соответствующий e‑mail или загрузите через личный кабинет․
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи․
- Сохраните номер обращения‚ полученный в автоматическом ответе․
Тюменский департамент активно внедряет цифровые технологии‚ упрощая взаимодействие граждан с государственной властью․ Все необходимые контактные данные‚ графики работы и способы обращения собраны в одном месте‚ что позволяет быстро решить любые вопросы․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на info@tyumen․gov․ru․