Турочакский район дорожно‑хозяйственное управление (ДХУ) – это исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за содержание‚ ремонт и развитие дорожной инфраструктуры района‚ а также за обеспечение безопасности дорожного движения․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://turochack․dhu․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Номера телефонов:
- Приёмная: 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел эксплуатации: 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел проектирования: 8‑495‑123‑45‑69
- Отдел контроля качества: 8‑495‑123‑45‑70
- Электронный адрес: info@turochack․dhu․ru
- Личный кабинет гражданина: https://turochack․dhu․ru/cabinet
Личный приём и график работы
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и рассмотрения вопросов‚ связанных с дорожным хозяйством‚ граждане могут записаться на личный приём․
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший инженер Петров А․ В․ |
| Среда | 13:30 – 16:30 | Главный специалист Иванова Е․ С․ |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Начальник отдела контроля Кузнецов М․ Н․ |
Записаться на приём можно:
- По телефону 8‑495‑123‑45‑67 (оператор уточнит свободные окна)․
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»․
- Лично‚ в приёмной ДХУ‚ по адресу: г․ Турочак‚ ул․ Лесная‚ д․ 12․
Отделы ДХУ
- Отдел эксплуатации – контроль за текущим состоянием дорог‚ организация уборки и зимних работ․
- Отдел проектирования – разработка проектов новых дорог‚ реконструкций и благоустройства․
- Отдел контроля качества – проведение проверок качества выполненных работ‚ испытания материалов․
- Отдел общественных связей – работа с гражданами‚ публикация новостей и отчетов․
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ тендеры‚ закупка материалов и техники․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ДХУ | Сергей Николаевич Лебедев | 8‑495‑123‑45‑71 | lebedev@turochack․dhu․ru |
| Заместитель директора – эксплуатация | Алексей Владимирович Петров | 8‑495‑123‑45‑72 | petrov@turochack․dhu․ru |
| Заместитель директора – проектирование | Марина Сергеевна Иванова | 8‑495‑123‑45‑73 | ivanova@turochack․dhu․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ оставленных жителями района через форму обратной связи на официальном сайте․
- Андрей К․ : «Благодарю отдел эксплуатации за оперативную уборку снега на улице Пушкина․ Дорога снова проходима!»
- Елена М․ : «Подали заявку на ремонт ям в районе школы №5‚ но до сих пор не получили ответа․ Пожалуйста‚ ускорьте процесс․»
- Виктор С․ : «Отдел проектирования представил качественный проект благоустройства парка‚ надеюсь‚ что его реализуют в ближайшее время․»
- Ольга П․ : «Очень удобно‚ что есть личный кабинет – можно отслеживать статус заявки онлайн․»
Как подать заявку или жалобу
Для подачи заявок‚ предложений и жалоб используются следующие каналы:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»․
- Электронная почта – отправьте письмо на obrat@turochack․dhu․ru с указанием адреса‚ описанием проблемы и контактных данных․
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 – оператор фиксирует заявку и передаёт её в соответствующий отдел․
- Личный кабинет – после авторизации можно создать заявку‚ прикрепить фото и отслеживать её статус․
Обязательная информация при подаче заявки
- Полный адрес (улица‚ дом‚ корпус‚ подъезд)․
- Краткое описание проблемы (яма‚ выбоина‚ отсутствие разметки‚ повреждение дорожного знака и т․д․)․
- Контактный телефон для уточнения деталей․
- Фотографии (по возможности) – помогают быстрее оценить ситуацию․
Адрес и карта проезда
Адрес: г․ Турочак‚ ул․ Лесная‚ д․ 12‚ офис ДХУ‚ 2‑й этаж․
Для удобства навигации можно воспользоваться картой ниже (встроенный сервис Яндекс․Карты):
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Дорожно‑хозяйственное управление Турочакского района всегда готово помочь жителям поддерживать дороги в надлежащем состоянии․