Тульское управление Федеральной службы по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) – региональный орган‚ отвечающий за контроль и регулирование информационного пространства в Тульской области. Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚ юридических лиц и представителей средств массовой информации.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://tulskoy.roskomnadzor.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
- Телефон приёма (офис): +7 (4872) -5‑01‑23
- Электронный адрес: info@tulskoy.roskomnadzor.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (регистрация «Роскомнадзор – Тульское управление»)
Адрес офиса
630099‚ г. Тула‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и подачи жалоб в Тульском управлении Роскомнадзора необходимо записаться заранее. Запись осуществляется:
- Через единую электронную запись на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (4872) -5‑01‑23 в рабочие часы;
- Через личный кабинет на портале Госуслуг.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации (угроза нарушения законодательства в сфере ИТ).
Структура управления – отделы
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на деятельность в сфере связи и массовых коммуникаций.
- Отдел надзора за соблюдением законодательства о персональных данных – проверка обработки и защиты персональных данных.
- Отдел информационной безопасности – мониторинг киберугроз‚ реагирование на инциденты.
- Отдел работы с жалобами и обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка.
- Отдел пресс‑службы и публичных коммуникаций – взаимодействие со СМИ‚ публикация официальных заявлений.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый документооборот‚ обеспечение офиса.
Руководство Тульского управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑01‑23 доб. 101 | ivanov.sp@roskomnadzor.ru |
| Заместитель начальника – отдел лицензирования | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (4872) -5‑01‑23 доб. 102 | kuznetsova.mv@roskomnadzor.ru |
| Заместитель начальника – отдел персональных данных | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4872) -5‑01‑23 доб. 103 | petrov.as@roskomnadzor.ru |
Контактные данные руководителей актуальны на 28 июня 2026 г.
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт‚ горячую линию и личный кабинет. Они отражают как положительные‚ так и проблемные моменты работы управления.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на моё обращение о нарушении прав на персональные данные. Проблема решена в течение 3 дней.» – Ирина К.‚ предприниматель.
- «Профессиональная работа отдела лицензирования. Помогли оформить лицензию без лишних бюрократических проволочек.» – ООО «ТульТелеком».
Критические отзывы
- «Сложно записаться на приём в личный кабинет – система часто «зависает». Пожалуйста‚ улучшите онлайн‑запись.» – Алексей М.‚ частное лицо.
- «Не получили ответа на электронное письмо в течение недели. Требуется ускорить обработку запросов по электронной почте.» – Н. С.‚ юридическое лицо.
Для повышения качества обслуживания руководство регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных рекомендациях.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и документы
- Новости управления
- Форма подачи жалобы онлайн
Тульское управление Роскомнадзора обеспечивает соблюдение законодательства в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций на территории Тульской области. Благодаря чётко налаженной системе контактов‚ гибкому графику приёма и специализированным отделам‚ граждане и организации могут быстро получить необходимую информацию и решить возникающие вопросы. При возникновении проблем рекомендуется воспользоваться официальными каналами связи‚ а также оставить отзыв – это помогает улучшать работу управления.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑100‑55‑55 или пишите на info@tulskoy.roskomnadzor.ru.