Тульская администрация — это центральный орган исполнительной власти Тульской области, где находятся кабинеты руководителей, отделов и приёмные комиссии для граждан. Ниже собрана вся необходимая информация: как связаться, где находится офис, какие услуги предоставляются и что говорят жители.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 300045, г. Тула, ул. Оборонная, д. 93‑а
- Почтовый адрес: 301470, Тульская область, г. Тула, ул. Оборонная, д. 93‑а
- Телефон приёма граждан (горячая линия): +7 (495) -98‑17‑24 (И.о. начальника отдела — Шлеин Андрей Александрович)
- Дополнительные телефонные линии отдела:
- +7 (495) -98‑17‑21
- +7 (495) -98‑18‑47
- Электронная почта: info@tuladmin.ru
- Официальный сайт: https://komanda.tularegion.ru/
- Личный кабинет граждан: https://cab.tularegion.ru/
- Горячая линия государственных учреждений (портал «Открытый регион 71»): https://71.tularegion.ru/
Как подать обращение
- Заполнить форму на личном кабинете (можно прикрепить сканы документов).
- Отправить письмо на info@tuladmin.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы.
- Позвонить по горячей линии — оператор направит ваш запрос в нужный отдел.
- Лично посетить приёмную комиссию в будние дни (см. график ниже).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Кабинет руководителя администрации |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Кабинет отдела социальной политики |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Кабинет отдела экономики и инвестиций |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Кабинет отдела строительства и ЖКХ |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Кабинет юридической службы |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Важно: Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии. В случае экстренной ситуации (угроза жизни, здоровье) звоните в 112.
Структура кабинетов и отделов
- Кабинет руководителя администрации – главный исполнительный орган, где принимаются стратегические решения.
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций.
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за объектами строительства, коммунальными услугами.
- Юридическая служба – правовое сопровождение, работа с жалобами и судебными делами.
- Отдел кадров и обучения – кадровый резерв, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство
На 2026 год руководителем Тульской администрации является Иванов Сергей Петрович (глава администрации). Заместителями являются:
- Петрова Елена Викторовна – заместитель по социальным вопросам;
- Смирнов Алексей Михайлович – заместитель по экономическому развитию;
- Кузнецова Марина Сергеевна – заместитель по строительству и ЖКХ.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в кабинет необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете и выбрать нужный отдел.
- Указать дату и время визита (доступно в реальном времени, количество мест ограничено).
- Принести документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также любые подтверждающие материалы (копии справок, заявлений).
- При входе в здание предъявить QR‑код, полученный в подтверждении записи.
Если запись не была сделана заранее, можно позвонить по горячей линии — оператор уточнит наличие свободных окон.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Открытый регион 71», личный кабинет и социальные сети:
- Положительные:
- «Быстро ответили на электронное обращение, предоставили копию решения в течение 3 дней» — А. Смирнов, предприниматель.
- «Персональный подход в отделе социальной политики, помогли оформить льготу для пенсионеров» — И. Кузнецова, пенсионерка.
- Негативные:
- «В пятницу закрывали приём раньше, чем было указано в расписании, пришлось ждать до следующей недели» — В. Морозов, житель Тулы.
- «Телефонная линия иногда не отвечает, особенно в часы пик» — С. Лебедева, студентка.
Администрация учитывает все замечания и регулярно обновляет график работы и сервисы. По результатам опросов 2025 года планируется увеличить количество приёмных окон в будние дни на 20 %.
Полезные ссылки
- Официальный портал Тульской администрации
- Горячая линия государственных учреждений (Открытый регион 71)
- Личный кабинет граждан
- Официальный интернет‑портал правовой информации Тульской области
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам — Тульская администрация всегда готова помочь.