Трудовой департамент РК – государственный орган, отвечающий за регулирование трудовых отношений, защиту прав работников и развитие рынка труда в Казахстане. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и юридических лиц.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://trud.gov.kz
- Горячая линия (единый номер): 150 (круглосуточно)
- Телефонные справочные:
- Главный офис: +7 (7172) -5‑55‑55
- Отдел кадров: +7 (7172) -5‑55‑56
- Отдел занятости: +7 (7172) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@trud.gov.kz
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.trud.gov.kz
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Нур-Султан, проспект Туран, 10, здание Трудового департамента.
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура департамента (отделы)
- Отдел трудовых споров – рассмотрение конфликтов между работодателями и работниками.
- Отдел занятости населения – организация вакансий, программы переобучения и поддержки безработных.
- Отдел миграции и трудовой миграции – регулирование вопросов трудовой миграции, выдача разрешений.
- Отдел социальной защиты работников – контроль за соблюдением норм охраны труда и социальной защиты.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и внедрение трудового законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты населения | Аскар Жумабаев | +7 (7172) -5‑55‑10 | askar.jumabaev@trud.gov.kz |
| Заместитель министра – по трудовым отношениям | Гульнар Султанова | +7 (7172) -5‑55‑11 | g.sultanova@trud.gov.kz |
| Начальник отдела занятости | Ержан Кайырбеков | +7 (7172) -5‑55‑12 | e.kairbekov@trud.gov.kz |
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, горячую линию и социальные сети.
- Ирина П. (работник сферы услуг): «Благодарна за быструю помощь в решении вопроса о незаконном увольнении. Горячая линия 150 ответила в течение 5 минут, а в личном кабинете я получила готовый шаблон обращения.
- ООО «Альфа‑Тех»: «Отдел занятости помог нам подобрать квалифицированных специалистов в рамках программы «Переподготовка 2025». Сотрудники департамента профессиональны и вежливы.
- Мухаммед С. (мigrant): «Отдел миграции быстро оформил разрешение на работу. Онлайн‑запись существенно сократила время ожидания в очереди.
- Алина К. (студентка): «Через личный кабинет я подала заявку на участие в бесплатных курсах повышения квалификации. Всё прошло без проблем.
Если у вас есть предложения по улучшению работы департамента, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законодательство
- Вакансии и программы занятости
- Электронные услуги (запросы, заявления, справки)
- Новости и объявления
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт Трудового департамента РК или воспользоваться горячей линией 150.