Троллейбусное управление города Чебоксары (МУП «Чебоксарское троллейбусное управление») — это муниципальное предприятие,
обеспечивающее работу троллейбусного парка, планирование маршрутов и обслуживание пассажиров.
Ниже собраны все актуальные контактные данные, адреса, графики приёма и полезные ссылки, которые помогут быстро
получить нужную информацию.
Основные сведения
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Чебоксарское троллейбусное управление»
- Юридический адрес: 428000, г. Чебоксары, проспект Мира, 1Б
- Фактические офисы и депо:
- Депо №1 – ул. Энгельса, 27
- Депо №2 – проспект Мира, 88А
- Депо №3 – Ядринское шоссе, 1 (рядом с Ж/д вокзалом)
Официальный сайт и электронная почта
Официальный сайт: https://gcheb05cap.ru
E‑mail: gcheb05cap@ru (общий почтовый ящик для запросов)
Горячая линия и основные телефонные номера
Для быстрого получения справки или решения проблем используйте один из следующих номеров:
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (8352) -6‑37‑61 |
| Приёмная (по вопросам обслуживания) | +7 (8352) -5‑18‑02 |
| Отдел кадров | +7 (8352) -5‑18‑02 |
| Центральный диспетчер | +7 (8352) -6‑37‑62 |
| Отдел транспортного обеспечения (реформа) | +7 (8352) -2‑10‑49 |
| Дополнительный контакт (депо №1) | +7 (8352) -2‑73‑00 |
| Дополнительный контакт (депо №2) | +7 (8352) -3‑87‑86 |
Личный кабинет для пассажиров
На официальном сайте gcheb05cap.ru доступен Личный кабинет:
- Просмотр текущих тарифов и акций;
- Оплата проезда онлайн (карты «Тройка», банковские карты);
- Отслеживание маршрутов в реальном времени;
- Подать заявку на возврат средств или жалобу.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан проводится в диспетчерском павильоне по адресу:
проспект Мира, 1Б, г. Чебоксары, 428000.
Структура управления (отделы)
- Отдел транспортного обеспечения – планирование маршрутов, закупка техники.
- Отдел эксплуатации – техническое обслуживание троллейбусов и инфраструктуры.
- Отдел кадров – работа с персоналом, набор и обучение.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты, тарифы, субсидии.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, системы GPS.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с обращениями.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8352) -6‑37‑61 (приёмная) |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8352) -6‑37‑62 |
| Начальник отдела кадров | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8352) -5‑18‑02 |
Отзывы пассажиров
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в социальных сетях и на порталах отзывов (Zoon, 2ГИС, Яндекс.Карты):
- Положительный: «Вежливый персонал, быстрый отклик на жалобы через личный кабинет. Троллейбусы чистые, расписание соблюдается.
- Негативный: «В часы пик часто задержки, хотелось бы больше информации в реальном времени. Телефон горячей линии иногда заняты.
- Средний: «Отдел кадров помог быстро оформить документы, но в личном приёме иногда приходится ждать.
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте
или написать в официальный социальный профиль ВКонтакте.
Как быстро связаться?
Если вам нужно решить вопрос срочно, следуйте простой схеме:
- Определите тип обращения (техническая проблема, вопрос о тарифах, жалоба, кадровый вопрос).
- Выберите соответствующий номер из таблицы выше.
- Если звонок не прошёл, оставьте заявку через форму обратной связи – вам перезвонят в течение 24 часов.
- Для вопросов, требующих личного присутствия, приходите в диспетчерский павильон в указанные часы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет пассажира
- Форма обратной связи
- Официальный профиль ВКонтакте
- Карта и контакты в 2ГИС
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный номер телефона и другие контакты Чебоксарского троллейбусного управления.