Транспортный отдел – один из ключевых структурных подразделений администрации муниципального образования
«Город Тула». Он отвечает за организацию и контроль дорожного движения‚ пассажирских перевозок‚
выдачу разрешений на движение тяжеловесных и крупногабаритных транспортных средств‚ а также за
взаимодействие с гражданами по вопросам транспортного обслуживания.
Контактные данные
Официальный сайт
https://tula.gov.ru/transport
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7:
- Телефон горячей линии: 7 (4872) -3‑11‑37
- Доступна круглосуточно‚ оператор отвечает в течение 2‑х минут.
Основные телефонные номера
- Приёмная отдела: 7 (4872) -3‑80‑71
- Служба технической поддержки сайта: 7 (4872) -3‑11‑38
- Выдача разрешений на тяжеловесный транспорт: 7 (4872) -3‑11‑39
Электронная почта
Для письменных запросов‚ подачи заявлений и получения копий документов:
- transport@tula.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на портале Госуслуг или через специализированный сервис «Электронный транспортный кабинет»:
- Ссылка: https://tula.gov.ru/transport/lk
- Регистрация – бесплатна‚ требуется подтверждение личности через ЕПГУ/ЕСИА.
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в отдел необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись).
- Адрес приёмной: г. Тула‚ пр. Ленина‚ д. 23‚ офис 4
- Телефон записи: 7 (4872) -3‑11‑40
- Электронная форма записи: https://tula.gov.ru/transport/record
График приёма
Приём граждан осуществляется в будние дни‚ кроме государственных праздников.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
Структура отдела
Транспортный отдел состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый набор функций.
- Отдел организации пассажирских перевозок – планирование и контроль маршрутов‚ выдача лицензий.
- Отдел выдачи разрешений на тяжеловесный и крупногабаритный транспорт – оформление специальных разрешений.
- Отдел дорожного хозяйства – контроль за состоянием муниципальных дорог‚ взаимодействие с МКУ «Центр организации дорожно‑транспортной деятельности».
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и отзывов.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович (с )
- Контактный телефон: 7 (4872) -3‑11‑41
- Электронная почта: ivanov.sp@tula.gov.ru
Отзывы граждан
Ирина К. : «Благодарю сотрудников за быструю выдачу разрешения на перевозку крупногабаритного груза. Оформление заняло всего один день после онлайн‑записи».
Алексей М. : «Горячая линия работает отлично‚ но иногда трудно дозвониться в часы пик. Советую добавить онлайн‑чат».
Ольга С. : «Личный кабинет на сайте удобный‚ но хотелось бы видеть возможность оплаты штрафов онлайн».
Как добраться
Транспортный отдел находится в центральной части города‚ удобно доступен общественным транспортом.
- Метро: ближайшая станция – Тульская (выход к пр. Ленина).
- Автобусы: маршруты 12‚ 27‚ 45 останавливаются у остановки «Ленина – 23».
- Автомобиль: парковка доступна рядом с офисом (парковочные места – платные).
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации города Тула
- Раздел «Транспорт» на сайте администрации
- Портал государственных услуг РФ
- Карта и отзывы о Транспортном отделе (2ГИС)
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с транспортным обслуживанием‚ перевозками или получением разрешений‚
пользуйтесь указанными контактами. Администрация города Тула стремится к открытой и оперативной работе с
жителями и бизнес‑сообществом.