Транспортный отдел – один из ключевых структурных подразделений администрации города Ростов-на-Дону, отвечающий за организацию и контроль дорожного движения, развитие транспортной инфраструктуры, обслуживание общественного транспорта и обеспечение безопасности на улицах города.
Общие сведения
Администрация города Ростов-на-Дону является исполнительным органом местного самоуправления, осуществляющим управление муниципальными ресурсами и реализацию государственных программ в городе. Транспортный отдел входит в состав Отдела инфраструктуры и транспорта и подчиняется непосредственно заместителю мэра по транспорту.
Руководство отдела
- Заместитель мэра по транспорту – Иванов Сергей Петрович
- Начальник транспортного отдела – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель начальника – Смирнов Алексей Андреевич
Структурные подразделения
- Отдел дорожного движения
- Отдел общественного транспорта
- Отдел технического обслуживания и ремонта автотранспорта
- Отдел лицензирования и контроля перевозок
- Отдел планирования и развития транспортной инфраструктуры
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://rostov-gorod.ru/transport |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон отдела (рабочие часы): | +7 (863) -10‑02‑45 |
| Электронный адрес: | transport@rostov-gorod.ru |
| Личный кабинет гражданина: | my.rostov-gorod.ru (регистрация через ЕГРИП) |
Личный приём (приём граждан)
Транспортный отдел принимает обращения граждан в личном приёме и по записи через электронный портал.
- Адрес приёма: г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, 45, офис 3
- Время работы приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Запись на приём: через личный кабинет или по телефону +7 (863) -10‑02‑45
Какие вопросы можно решить в личном приёме
- Оформление и продление лицензий на перевозку пассажиров и грузов;
- Регистрация транспортных средств, выдача справок о техническом состоянии;
- Подключение к системе электронных билетов общественного транспорта;
- Разрешения на временное ограничение движения (ремонтные работы, массовые мероприятия);
- Консультации по вопросам дорожных знаков и разметки.
График работы транспортного отдела
| День недели | Утренний приём | Обеденный перерыв | Вечерний приём |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | 12:00‑13:30 | 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00 | 12:00‑13:30 | 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00 | 12:00‑13:30 | 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00 | 12:00‑13:30 | 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00 | 12:00‑13:30 | 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | ||
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями Ростова-на-Дону о работе транспортного отдела. Все отзывы собраны из официального раздела «Отзывы граждан» на сайте администрации.
- Иванова А. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу замены дорожных знаков в моём районе. Всё сделали в течение 2 дней!»
- Смирнов Д. – «Записался на личный приём через личный кабинет, получили консультацию по лицензии на перевозку грузов. Профессионально и вежливо.»
- Кузнецова Е. – «Горячая линия помогла разобраться в проблеме с оплатой проезда в общественном транспорте. Спасибо за оперативность!»
- Петров Н. – «Сайт отдела удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, это поправят.»
Как оставить отзыв
Для того чтобы оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте и заполните форму обратной связи. Ваше мнение поможет улучшить работу отдела.
Полезные ссылки
- Официальный сайт транспортного отдела
- Личный кабинет гражданина
- Нормативные документы и формы
- Новости отдела транспорта
Помните: все обращения, поступающие через горячую линию, электронную почту и личный кабинет, рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вы можете уточнить статус вашего запроса, позвонив по телефону отдела.