Транспортное управление Тульской области (ТУ Тульской области) – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за регулирование и развитие транспортной системы региона, контроль за безопасностью дорожного движения, выдачу лицензий и разрешений, а также взаимодействие с гражданами и организациями.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://transport.tula.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел лицензирования и регистрации – 8452‑20‑10‑01
- Отдел контроля за безопасностью дорожного движения – 8452‑20‑10‑02
- Отдел общественного транспорта – 8452‑20‑10‑03
- Отдел кадров – 8452‑20‑10‑04
- Электронный адрес: info@transport.tula.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.transport.tula.gov.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса документов и получения справок онлайн.
Личный прием (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зал №1, г. Тула, ул. Советская, 12 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Зал №1, г. Тула, ул. Советская, 12 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Зал №1, г. Тула, ул. Советская, 12 |
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону 8452‑20‑10‑05.
Структура управления (отделы)
- Отдел лицензирования и регистрации транспортных средств
- Выдача и продление лицензий на перевозку пассажиров и грузов;
- Регистрация новых транспортных средств;
- Ведение реестра автотранспорта.
- Отдел контроля за безопасностью дорожного движения
- Организация и проведение проверок дорожных средств;
- Анализ статистики ДТП и разработка профилактических мероприятий;
- Сотрудничество с ГИБДД и МЧС.
- Отдел общественного транспорта
- Планирование маршрутов и графиков движения;
- Контроль за техническим состоянием автотранспорта;
- Работа с муниципальными и частными перевозчиками.
- Отдел дорожной инфраструктуры
- Контроль за состоянием дорог регионального значения;
- Участие в проектах по строительству и реконструкции дорог;
- Взаимодействие с подрядчиками и подрядными организациями.
- Отдел кадров и организационно-правовых вопросов
- Подбор и обучение персонала;
- Ведение кадрового делопроизводства;
- Разработка нормативных правовых актов управления.
Руководство Транспортного управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий (директор) | Иванов Сергей Петрович | 8452‑20‑10‑06 | director@transport.tula.gov.ru |
| Заместитель директора по лицензированию | Кузнецова Елена Владимировна | 8452‑20‑10‑07 | license@transport.tula.gov.ru |
| Заместитель директора по безопасности дорожного движения | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8452‑20‑10‑08 | safety@transport.tula.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Транспортное управление Тульской области собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн-форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»);
- Электронную почту feedback@transport.tula.gov.ru;
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени;
- Личный кабинет – после завершения услуги появляется возможность оставить оценку и комментарий.
Примеры отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю и профессиональную работу. Документы получили в течение 3 дней, а в личном кабинете всё было удобно отслеживать.» – пользователь А. С.
«Приём в пятницу был затруднён из‑за длительного ожидания. Советую увеличить количество обслуживающего персонала в часы пик.» – пользователь И. П.
«Горячая линия помогла разобраться в причинах отказа в выдаче лицензии. Оператор вежливый, дал чёткие рекомендации.» – пользователь Н. К.
Все отзывы учитываются при формировании планов улучшения работы управления.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и инструкции
- Перечень предоставляемых услуг
- Новости и актуальные события
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Транспортное управление Тульской области стремится обеспечить безопасное и комфортное передвижение для всех жителей региона.