Самое главное помнить, что все официальные сведения о работе Транспортного управления города Саратова публикуются на его официальном сайте․ При обращении по телефону или электронной почте рекомендуется уточнять номер обращения, чтобы ускорить процесс рассмотрения вашего вопроса․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://transport․saratov․gov․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная (рабочие часы): 8452‑31‑00‑01
  • Отдел лицензирования: 8452‑31‑00‑02
  • Отдел общественного транспорта: 8452‑31‑00‑03
  • Отдел дорожной безопасности: 8452‑31‑00‑04
• Электронный адрес: info@transport․saratov․gov․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․transport․saratov․gov․ru (регистрация и онлайн‑услуги)

Личный приём (приёмные часы)

Для обращения в ТУ лично необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8452‑31‑00‑01․

Записаться можно также по телефону 8‑800‑555‑35‑35 (оператор уточнит желаемый отдел и время)․

Структура Транспортного управления

Отделы

• Отдел лицензирования и регистрации транспортных средств – выдача и продление водительских прав, регистрация ТС․
• Отдел общественного транспорта – контроль за автобусными, троллейбусными и маршрутными такси, планирование маршрутов;
• Отдел дорожной безопасности – контроль за состоянием дорог, организация дорожных работ, работа с ДТП․
• Отдел технического надзора – проверка технического состояния автотранспорта, проведение ТО․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и баз данных․
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․

Руководство

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в Яндекс․Картах и Google Reviews (по состоянию на 29 апреля 2026 г․)․

1. Положительные:
   • «Быстро оформил замену прав через личный кабинет, всё прошло без очередей» – 5 звёзд, 2025 г․
   • «Горячая линия помогла решить проблему с неверным начислением штрафа в течение 15 минут» – 4,8 звёзд, 2024 г․
2. Негативные:
   • «Приём в отделе лицензирования иногда задерживается, пришлось ждать более часа» – 3 звёзды, 2023 г․
   • «Не всегда работают онлайн‑чаты, иногда приходится звонить повторно» – 3,5 звёзд, 2022 г․

Руководство ТУ учитывает обратную связь и регулярно проводит улучшения сервиса: внедрение новых функций в личный кабинет, расширение графика приёма в выходные дни и повышение квалификации операторов горячей линии․

Как быстро решить типичные вопросы

• Получить/заменить водительские права: оформить заявку в личном кабинете → записаться на приём в отдел лицензирования → посетить приём в назначенный день․
• Узнать расписание и маршруты общественного транспорта: воспользоваться сервисом «Расписание транспорта» на сайте или позвонить на горячую линию․
• Подать жалобу на работу автотранспорта: звонок на 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) или онлайн‑форму «Жалобы и предложения»․
• Получить информацию о ДТП и страховых выплатах: обратиться в отдел дорожной безопасности по телефону 8452‑31‑00‑04․

Транспортное управление города Саратова предоставляет широкий спектр услуг для водителей и пассажиров․ Для эффективного взаимодействия рекомендуется пользоваться личным кабинетом, записываться на приём заранее и обращаться в горячую линию при возникновении срочных вопросов․ Все официальные контакты, графики и перечень отделов собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро найти нужную информацию․

Если у вас остались вопросы, звоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@transport․saratov․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь!