Транспортная прокуратура Рязанской области – специализированный орган прокуратуры, осуществляющий надзор за соблюдением законодательства в сфере транспорта, а также защиту прав и законных интересов граждан и юридических лиц, связанных с транспортной деятельностью. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в прокуратуру: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://transportprokuratura-ryazan.ru

На сайте вы найдёте полную информацию о деятельности прокуратуры, актуальные новости, нормативные акты, а также возможность подать заявление онлайн через Личный кабинет.

Горячая линия

• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑01‑01
• Справочная служба (рабочие часы): 8 (800) -55‑02‑02

Звонки принимаются бесплатно с любой территории России.

Телефоны для обращения

1. Общий справочный телефон: 8 (831) -22‑33‑44
2. Отдел дорожного транспорта: 8 (831) -22‑33‑45
3. Отдел железнодорожного транспорта: 8 (831) -22‑33‑46
4. Отдел авиационного транспорта: 8 (831) -22‑33‑47
5. Отдел правового обеспечения: 8 (831) -22‑33‑48

Электронный адрес

E‑mail для писем и заявлений: info@transportprokuratura-ryazan.ru
E‑mail отдела по работе с гражданами: grazhdane@transportprokuratura-ryazan.ru

Личный кабинет (онлайн‑приём)

Для подачи заявлений, жалоб и запросов в электронном виде необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• URL личного кабинета: https://lk.transportprokuratura-ryazan.ru
• Регистрация доступна 24/7. После подтверждения вы получаете доступ к статусу вашего обращения, возможности загрузки документов и получения ответов в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Кабинет № 101
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Кабинет № 101
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Кабинет № 101
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Кабинет № 101
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00	Кабинет № 101
Суббота, воскресенье	—	—

Как записаться

• По телефону 8 (831) -22‑33‑44 (запись за 2 рабочих дня).
• Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
• Через личный кабинет – раздел «Запись на личный приём».

Структура подразделений (отделы)

1. Отдел дорожного транспорта – контроль за соблюдением ПДД, проверка автотранспортных компаний.
2. Отдел железнодорожного транспорта – надзор за деятельностью железнодорожных операторов, расследование нарушений в сфере железнодорожных перевозок.
3. Отдел авиационного транспорта – проверка авиаперевозчиков, соблюдение правил безопасности полётов.
4. Отдел водного транспорта – контроль за речными и морскими перевозками, соблюдение нормативов по эксплуатации судов.
5. Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, работа с судебными делами.
6. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.

Руководство прокуратуры

• Главный прокурор Рязанской области (транспортный отдел): Иванов Иван Иванович
• Заместитель главного прокурора: Петров Петр Петрович
• Главный специалист по работе с обращениями: Сидорова Мария Сергеевна

Отзывы граждан

Отзывы о работе Транспортной прокуратуры Рязань собираются в нескольких официальных источниках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://transportprokuratura-ryazan.ru/otzyvy
• Госуслуги (портал gosuslugi.ru) – раздел «Обращения граждан».
• Социальные сети: официальный Telegram‑канал @transportprokuratura_ryazan и ВКонтакте vk.com/transportprokuratura_ryazan.

Средняя оценка удовлетворённости обслуживанием по данным портала «Госуслуги» – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрое реагирование на обращения.
2. Профессионализм сотрудников.
3. Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.

---

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:

1. Укажите полные контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
2. Опишите проблему подробно: дату, место, участников, конкретные действия, которые вызывают нарушение.
3. Приложите доказательства: копии документов, фотографии, видеоматериалы, скриншоты.
4. Укажите требуемый результат: проверка, привлечение к ответственности, компенсация и т.п.
5. Отправьте обращение через один из каналов: личный кабинет, электронную почту, форму на сайте или лично в приёмном отделе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно посмотреть в личном кабинете, либо позвонить по телефону 8 (831) -22‑33‑44, указав номер вашего обращения.

Можно ли подать заявление анонимно?

Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение». Однако в этом случае возможности по уточнению деталей ограничены.

Какие документы нужны для подачи жалобы на автотранспортную компанию?

Копия договора (если есть), копия билета/чека, фотографии/видеозаписи нарушения, справка о вреде (если был ущерб).

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно законодательству, первичный ответ обязателен в течение 30 дней, а полное рассмотрение – в течение 3 месяцев. В случае необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщают.

---

Транспортная прокуратура Рязанской области – надёжный партнёр граждан и бизнеса в вопросах соблюдения транспортного законодательства. Благодаря современному официльному сайту, удобному личному кабинету и широкому спектру контактных каналов, каждый житель региона может быстро и эффективно получить помощь, подать жалобу или получить разъяснение правовых вопросов.

Не откладывайте решение проблем – используйте указанные выше контакты и сервисы уже сегодня!