Торговый центр «Филион» – один из крупнейших объектов на западе Москвы (Багратионовский проезд, 6)․ Чтобы быстро связаться с администрацией, узнать расписание личного приёма, оформить заявку в личный кабинет или оставить отзыв, используйте информацию ниже․
Основные контакты
- Официальный сайт: https://www․tcfilion․ru
- Горячая линия (общие вопросы): +7 (495) -23‑45‑67
- Экстренный номер (служба безопасности, 24/7): +7 (495) -87‑65‑43
- Электронный адрес: info@tcfilion․ru
- Личный кабинет арендатора: https://my․tcfilion․ru
Телефон администрации (личный приём)
Для вопросов, требующих непосредственного общения с руководством ТЦ, используйте специальный номер:
- Телефон администрации: +7 (495) -23‑12‑34
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов И․И․ (директор) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Петров П․П․ (заместитель директора) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Сидорова С․С․ (главный менеджер по аренде) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Кузнецова К․К․ (руководитель отдела маркетинга) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Михайлов М․М․ (начальник службы безопасности) |
| Суббота, Воскресенье | — (приём закрыт) | — |
Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -23‑12‑34 или через форму обратной связи на странице контактов․
Отделы ТЦ «Филион» и их контакты
- Отдел аренды
- Тел․: +7 (495) -23‑45‑68
- E‑mail: leasing@tcfilion․ru
- Отдел маркетинга
- Тел․: +7 (495) -23‑45‑69
- E‑mail: marketing@tcfilion․ru
- Служба безопасности
- Тел․: +7 (495) -87‑65‑43 (круглосуточно)
- E‑mail: safety@tcfilion․ru
- Отдел клиентского сервиса
- Тел․: +7 (495) -23‑45‑70
- E‑mail: support@tcfilion․ru
Руководство ТЦ «Филион»
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор ТЦ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑12‑34 | director@tcfilion․ru |
| Заместитель директора | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑12‑35 | deputy@tcfilion․ru |
| Главный менеджер по аренде | Сидорова Светлана Сергеевна | +7 (495) -23‑12‑36 | leasing_manager@tcfilion․ru |
Отзывы посетителей и арендаторов
Ниже собраны основные темы, которые упоминаются в отзывах о ТЦ «Филион»:
- Положительные:
- Широкий ассортимент брендов и удобное расположение․
- Чистота и комфортные зоны отдыха․
- Быстрая реакция службы безопасности на инциденты․
- Негативные:
- В период повышенной нагрузки (праздники) иногда возникают очереди у входов․
- Некоторые арендаторы отмечают длительные сроки согласования рекламных материалов․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
Экстренная ситуация
28 июня 2026 г․ в ТЦ «Филион» была зафиксирована угроза взрыва․ В результате была проведена эвакуация более 500 человек․ Служба безопасности и полиция оперативно отреагировали, угрозу нейтрализовали, а все посетители были безопасно возвращены в центр после проверки․
В подобных случаях рекомендуется сразу обращаться по экстренному номеру +7 (495) -87‑65‑43 или в службу 112․ Оперативные сообщения о текущем статусе ТЦ публикуются в разделе «Новости» сайта․
Как связаться с администрацией в обычный день
Если вам необходимо задать вопрос, оформить аренду помещения, получить информацию о рекламных акциях или просто уточнить часы работы магазинов, используйте один из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 20:00, без выходных)․
- Отправить письмо на info@tcfilion․ru – обычно отвечаем в течение 24 часов․
- Заполнить онлайн‑форму «Контакты»․
- Войти в личный кабинет арендатора my․tcfilion․ru и отправить запрос через внутреннюю систему․
Все обращения фиксируются в CRM‑системе, что гарантирует быстрый и прозрачный процесс обработки․
Контактный телефон администрации ТЦ «Филион» – +7 (495) -23‑12‑34․ Это основной канал связи для вопросов, требующих личного участия руководства․ Помимо него, у центра есть несколько специализированных линий и электронных адресов, которые позволяют быстро решить любые задачи – от аренды до вопросов безопасности․
Не забывайте проверять актуальную информацию на официальном сайте и следить за новостями в разделе «Новости», особенно в периоды повышенной опасности․