Топки – один из крупнейших промышленных поселков Кемеровской области‚ где сосредоточены горно-обогатительные предприятия‚ а также развитая социальная инфраструктура. Чтобы жители и гости города могли быстро получить необходимую информацию‚ администрация Топков поддерживает современный офицальный веб‑ресурс‚ где размещены новости‚ документы‚ контакты и услуги в личном кабинете.
Официальный сайт администрации - URL: https://topki.kemerovo.ru
- Основные разделы сайта:
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (запись в личный кабинет‚ оплата ЖКХ‚ подача заявлений)
- Контакты и справочная информация
- Галерея и медиа‑центр
- Поддержка мобильных устройств: адаптивный дизайн‚ приложение для iOS и Android (доступно в App Store и Google Play).
Контактные данные для обращений Горячая линия
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (запись в личный кабинет‚ оплата ЖКХ‚ подача заявлений)
- Контакты и справочная информация
- Галерея и медиа‑центр
Горячая линия
Телефон: 8 (3842) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
Основные телефонные номера - Отдел кадров – 8 (3842) -5‑55‑56
- Отдел социальной защиты – 8 (3842) -5‑55‑57
- Отдел ЖКХ и коммунального обслуживания – 8 (3842) -5‑55‑58
- Экологический отдел – 8 (3842) -5‑55‑59
- Техническая поддержка сайта – 8 (3842) -5‑55‑60
Электронный адрес
E‑mail: info@topki.kemerovo.ru
Почтовый адрес
660041‚ Кемеровская область‚ г. Топки‚ ул. Советская‚ 1‚ офис администрации.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти в Топках предусмотрён личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу сайта‚ укажите ФИО‚ ИНН/СНИЛС и номер мобильного телефона.
- Вход: используйте логин (email) и пароль‚ полученный после подтверждения регистрации.
- Функционал кабинета:
- Подача заявлений (получение справок‚ регистрация ТС‚ запросы в архив).
- Оплата коммунальных услуг и штрафов онлайн.
- Запись на приём к сотрудникам администрации.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений.
- Получение уведомлений о новых нормативных актах и мероприятиях.
Приём граждан (личный приём) График приёма
| День недели | Время | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зам. главы администрации – Иванов И.И. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Начальник отдела соцзащиты – Петрова А.С. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный специалист по ЖКХ – Сидоров В.П; |
Для записи на приём необходимо воспользоваться электронной записью в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
Место приёма
Администрация Топков‚ 1‑й этаж‚ кабинет № 12‚ ул. Советская‚ 1.
Структура администрации (отделы) - Глава администрации: Сергей Николаевич Кузнецов (с 2023 г.)
- Заместитель главы по социальным вопросам: Марина Владимировна Соловьева
- Отдел кадров и управления персоналом
- Отдел социального развития
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Экологический отдел
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
Контактные данные ключевых руководителей
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | С. Н. Кузнецов | 8 (3842) -5‑55‑01 | kuznetsov@topki.kemerovo.ru |
| Зам. главы по соцвопросам | М. В. Соловьева | 8 (3842) -5‑55‑02 | soloveva@topki.kemerovo.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | В. П. Сидоров | 8 (3842) -5‑55‑03 | sidorov@topki.kemerovo.ru |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый житель может оставить комментарий о работе администрации. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизированные):
- «Благодарю отдел соцзащиты за быструю помощь в оформлении пособия. Сотрудники вежливые‚ процесс прозрачен» – 12 март 2026;
- «Проблема с горячей водой в доме № 45 решена в течение 2 дней после обращения через личный кабинет. Отличный сервис!» – 27 апрель 2026.
- «Хотелось бы ускорить процесс выдачи справок о доходах. Сейчас требуется до 10 дней‚ а в соседних районах – 3‑4 дня» – 05 май 2026.
Для оставления отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться на приём к руководителю администрации? – Через личный кабинет (раздел «Запись на приём») или по телефону горячей линии‚ указав цель обращения.
- Можно ли получить справку о доходах онлайн? – Да. В личном кабинете выберите услугу «Справка о доходах»‚ загрузите необходимые документы и получите готовый файл в течение 3‑5 рабочих дней.
- Куда обращаться по вопросам экологии? – В Экологический отдел (тел.: 8 (3842) -5‑55‑59‚ e‑mail: eco@topki.kemerovo.ru).
- Как узнать актуальные тарифы ЖКХ? – На сайте в разделе «Услуги ЖКХ» или в личном кабинете в личном разделе «Тарифы и расчёты».
Официальный сайт администрации Топков https://topki.kemerovo.ru – это центральный портал‚ где собраны все необходимые сведения о работе органов местного самоуправления‚ контакты‚ графики приёма‚ электронные услуги и возможность оставить отзыв. Пользуйтесь им‚ чтобы получать информацию быстро‚ без очередей‚ и участвовать в жизни своего города.
Помните: при любых вопросах вы всегда можете позвонить на горячую линию 8 (3842) -5‑55‑55 или написать на info@topki.kemerovo.ru. Мы открыты для диалога!