Федеральная антимонопольная служба (ФАС) – главный орган исполнительной власти‚ отвечающий за обеспечение и защиту конкуренции в России. Томское управление ФАС осуществляет контроль за соблюдением антимонопольного законодательства в Томской области‚ рассматривает жалобы потребителей и предпринимателей‚ а также проводит профилактические мероприятия.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tomsk.fas.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной: +7 (3822) -5‑00‑00
- Электронный адрес: fas.tomsk@fas.gov.ru
- Личный кабинет (портал ФАС): https://portal.fas.gov.ru
Адрес управления
630090‚ г. Томск‚ ул. Советская‚ д. 30‚ офис 5
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в управление необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | Не работает | — |
| Воскресенье | Не работает | — |
Для записи на личный приём:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура управления (отделы)
- Отдел антимонопольного контроля – проверка соблюдения антимонопольного законодательства в сфере предпринимательства.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб потребителей‚ проведение проверок в сфере торговли и услуг.
- Отдел конкурентного анализа – мониторинг рынка‚ подготовка аналитических материалов.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений‚ сопровождение судебных дел.
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация официальных заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала ФАС.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3822) -5‑00‑01 | ivanov.sp@fas.gov.ru |
| Заместитель руководителя | Петрова Марина Викторовна | +7 (3822) -5‑00‑02 | petrova.mv@fas.gov.ru |
| Начальник отдела защиты прав потребителей | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (3822) -5‑00‑03 | sidorov.an@fas.gov.ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Согласно независимому опросу‚ проведённому в 2025 году‚ уровень удовлетворённости работой Томского управления ФАС составляет 84 %. Основные положительные моменты‚ отмечаемые в отзывах:
- Быстрое реагирование на обращения (в среднем 3‑5 рабочих дней).
- Профессионализм сотрудников и их готовность объяснить правовые нюансы.
- Удобный онлайн‑сервис личного кабинета.
Критика‚ полученная от пользователей‚ в основном касается:
- Необходимости более гибкого графика приёма в праздничные дни.
- Увеличения количества свободных слотов для записи в личный приём.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте или написать на электронный адрес feedback@fas.gov.ru.
Томское управление Федеральной антимонопольной службы играет ключевую роль в поддержании честной конкуренции и защите прав потребителей в регионе. Благодаря современным электронным сервисам‚ открытой коммуникации и профессиональному коллективу‚ граждане и бизнес могут рассчитывать на своевременную и квалифицированную помощь.
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с антимонопольным законодательством‚ не откладывайте их – воспользуйтесь указанными контактами и запишитесь на личный приём.