Томилино‑Октябрьский – территориальное управление в составе городского округа Люберцы (Московская область). Управление обслуживает два населённых пункта: рабочий посёлок Томилино и посёлок Октябрьский. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая жителям и бизнес‑структурам.
Общая информация
- Юридический адрес: Московская область, г. Люберцы, ул. Пушкина, 17 (офис территориального управления).
- Форма собственности: муниципальное образование – территориальное управление.
- Основание: в соответствии с решением администрации городского округа Люберцы от 2015 г.
1.1 Официальный сайт
Для получения актуальных новостей, загрузки форм и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
https://tomilino-okt.lyubertsy.ru
1.2 Электронный адрес
Электронная почта для справочных вопросов и подачи заявлений:
info@tomilino-okt.lyubertsy.ru
Контактные данные
| Тип контакта | Номер / адрес | Ответственный отдел |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 (498) -32‑80‑39 доб. 501 | Территориальное управление |
| Отдел «Октябрьский» | 8 (498) -32‑80‑26 доб. 600 | Отдел по работе с населением посёлка Октябрьский |
| Отдел «Островцы» (смежный район) | 8 (498) -32‑80‑39 доб. 520 | Отдел по работе с населением посёлка Островцы |
| Электронная почта | info@tomilino-okt.lyubertsy.ru | Все отделы |
| Официальный сайт | tomilino-okt.lyubertsy.ru | Информационный портал |
2.1 Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, просмотра статуса обращений и получения электронных справок необходимо авторизоваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к сервисам «Электронные обращения», «Оплата услуг», «Запись на приём» и др.
2.2 Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителю управления или к специалистам отделов через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Телефон горячей линии (доб. 501) – оператор уточнит свободные окна;
- Электронную форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Руководство
- Начальник территориального управления – Николай Николаевич Самара (контакт: 8 (498) -32‑80‑39 доб. 501).
- Заместитель начальника по работе с населением – Ирина Петровна Кузнецова (отдел «Октябрьский», доб. 600).
- Главный бухгалтер – Владимир Сергеевич Лебедев.
- Ответственный за юридическую службу – Алексей Викторович Морозов.
Структура и отделы
Территориальное управление состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел по работе с населением (Октябрьский) – приём заявлений, выдача справок, социальные программы.
- Отдел по работе с населением (Островцы) – аналогичные функции для посёлка Островцы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, подключение к сетям, ремонтные работы.
- Отдел земельных ресурсов – оформление земельных участков, кадастровые вопросы.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Юридический отдел – правовая поддержка, консультации, подготовка документов.
- Бухгалтерия – финансовый контроль, расчёты с населением, отчётность.
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму «Обратная связь» на сайте и в личных обращениях.
- Ирина М. (жительница Октябрьского) – 5/5
«Быстро помогли оформить справку о составе семьи. Оператор вежливый, запись на приём через сайт сэкономила время». - Алексей П. (предприниматель) – 4/5
«Удобно, что можно оплатить коммунальные услуги онлайн. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по заполнению заявлений». - Светлана К. (пенсионерка) – 3/5
«Служба поддержки иногда занята, но в целом сотрудники помогают решить проблему. Нужно улучшить работу горячей линии в часы пик». - Дмитрий С. (житель Томилино) – 5/5
«Отдел земельных ресурсов быстро оформил документы на участок. Спасибо за профессионализм!»
Если у вас есть свои замечания или предложения, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как добраться
Территориальное управление расположено в центральной части г. Люберцы, удобно доступно общественным транспортом:
- Автобусы № 180, 215, 260 – остановка «Октябрьский, ул. Пушкина»;
- Электричка «Люберцы‑Томилино» – станция «Томилино» (10 мин пешком до офиса).
- Автомобиль – парковка рядом с зданием (парковочные места бесплатные для посетителей);
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи / отзывы
- Сайт городского округа Люберцы
При возникновении вопросов, связанных с предоставлением муниципальных услуг, обращайтесь по указанным выше контактам – сотрудники администрации всегда готовы помочь.