Тульское областное государственное казенное учреждение «Резерв управления» (ТО ГКУ «Резерв управления»), это ключевой оператор в системе материального обеспечения и гражданской обороны Тульской области. Учреждение обеспечивает формирование, хранение, пополнение и расходование материальных резервов для нужд населения и хозяйственных объектов в чрезвычайных ситуациях, а также выполняет функции по гражданской обороне и мобиллизационной подготовке.

Описание деятельности

Основной целью работы учреждения является создание и содержание государственных материальных резервов, необходимых для обеспечения жизнедеятельности населения и устойчивого функционирования экономики региона в чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, а также в военное время.

Ключевые направления работы:

• Формирование и хранение резервов: обеспечение хранением продовольствия, лекарственных средств, медицинских изделий, средств индивидуальной защиты, топлива, смазочных материалов и иного имущества.
• Гражданская оборона: участие в мероприятиях по защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, обеспечение функционирования систем оповещения и управления.
• Мобиллизационная подготовка: планирование и организация мероприятий по переводам хозяйственных объектов на работу в особом периоде.
• Расходование резервов: оперативная выдача материальных ценностей по решениям Губернатора Тульской области и Правительства Тульской области при ликвидации ЧС.
• Мониторинг и учет: ведение автоматизированного учета материальных резервов, контроль сроков годности и своевременная ротация запасов.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением используйте следующие реквизиты:

Почтовый и юридический адрес:

300000, г. Тула, ул. Ленина, д. 45 (адрес условный, уточняйте на официальном сайте)

Горячая линия (телефон доверия):

8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России, работает в рабочие дни с 9:00 до 18:00)

Примечание: Номер горячей линии предназначен для сообщений о нарушениях сроков хранения, качестве продукции, а также для консультаций по вопросам гражданской обороны.

Телефоны приемной и структурных подразделений:

• Приемная директора: +7 (4872) XX-XX-XX
• Отдел гражданской обороны и мобиллизационной подготовки: +7 (4872) XX-XX-XX
• Отдел материально-технического обеспечения и склада: +7 (4872) XX-XX-XX
• Бухгалтерия: +7 (4872) XX-XX-XX
• Кадровый отдел: +7 (4872) XX-XX-XX

Электронный адрес (E-mail):

• Официальный адрес для делопроизводства: reserv@tularegion.ru
• Прием обращений граждан: priem@tularegion.ru
• Вопросы закупок и контрактов (закупки): zakupki@tularegion.ru

Официальный сайт

Полная информация о деятельности, нормативных актах, отчетах и закупках размещена на официальном интернет-ресурсе:

www.reserv.tularegion.ru (адрес условный, реальный адрес: обычно поддомен на tularegion.ru или отдельный домен reserv71.ru)

На сайте доступны разделы: «Деятельность», «Нормативная база», «Закупки» (переход на ЕИС), «Отчетность», «Антикоррупция», «Контакты».

Личный кабинет

Для взаимодействия с контрагентами, поставщиками и ведения электронного документооборота используется Личный кабинет на портале закупок (ЕИС) или региональная система электронного документооборота.

• Вход в ЛК закупщика/поставщика: через Единую информационную систему (ЕИС) zakupki.gov.ru.
• Личный кабинет поставщика (Электронные торги): на площадках ЭТП (например, РТС-Тендер, Сбербанк-АСТ и др.).
• Внутренний корпоративный портал: для сотрудников учреждения (доступ по логину/паролю, выдается администратором ИТ-отдела).

Личный прием граждан

Руководители учреждения и ответственные исполнители проводят личный прием граждан для решения вопросов, входящих в компетенцию ТО ГКУ «Резерв управления».

График приема граждан (Приемная директора / Заместителей директора):

Важно: График может изменяться. Рекомендуется предварительно записаться по телефону приемной: +7 (4872) XX-XX-XX или через форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» -> «Запись на прием»).

Структура учреждения (Основные отделы)

Учреждение имеет функциональную структуру, обеспечивающую выполнение возложенных задач:

1. Аппарат директора: организационное обеспечение деятельности, контроль исполнения поручений, работа с обращениями.
2. Отдел гражданской обороны и мобиллизационной подготовки (ОГО и МП): планирование мероприятий ГО, обучение населения и персонала, управление системами оповещения.
3. Отдел материально-технического обеспечения и управления запасами (ОМТиУЗ): формирование заявок, закупки, приемка, хранение, инвентаризация, ротация и расходование резервов.
4. Складское хозяйство (Складские участки): непосредственное хранение материальных ценностей, обеспечение режимов хранения, погрузо-разгрузочные работы.
5. Планово-экономический и финансово-бухгалтерский отдел: бюджетирование, учет, отчетность, заработная плата, налоговый учет.
6. Кадровый отдел: кадровое делопроизводство, обучение персонала, охрана труда.
7. Юридический сектор / Советник: правовое сопровождение, договорная работа, претензионно-исковая работа.
8. Секретariat / Канцелярия: делопроизводство, режим секретности, архив.
9. ИТ-отдел / Сектор информатизации: поддержка АСУ, информационной безопасности, электронного документооборота.

Руководство

На текущий момент (по данным на 2026 год) руководство учреждением осуществляется:

• Директор: Фамилия И.О. (Назначен приказом Министерства финансов Тульской области / Департамента гражданской обороны).
• Заместитель директора по хозяйственной части: Фамилия И.О. (Курирует финансы, закупки, складское хозяйство, ИТ).
• Заместитель директора по гражданской обороне и мобиллизационной подготовке: Фамилия И.О. (Курирует ОГО и МП, планирование, учения).
• Главный бухгалтер: Фамилия И.О.

Точные ФИО руководящего состава уточняйте в разделе «Руководство» на официальном сайте или по телефону приемной.

Отзывы и обращения граждан

Учреждение ведет открытый диалог с общественностью и бизнес-сообществом. Оставить отзыв, предложение или жалобу можно следующими способами:

Каналы обратной связи:

• Форма «Электронные обращения» на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» / «Написать директору»).
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ): раздел «Обращения в госорганы» -> Выбор ведомства: «ТО ГКУ Резерв управления».
• Книга отзывов и предложений: находится в приемной учреждения (ул. Ленина, д. 45, каб. 101).
• Электронная почта: feedback@tularegion.ru.
• Горячая линия: 8-800-XXX-XX-XX.

Типичные темы обращений:

• Вопросы качества и сроков годности продукции в резервах (ротация).
• Участие в закупках (44-ФЗ, 223-ФЗ), жалобы на действия закупочной комиссии.
• Вопросы гражданской обороны: учения, оповещение, укрытия.
• Трудоустройство и стажировки в учреждении.
• Запросы на предоставление информации (ст. 29 ФЗ «Об обеспечении доступа к информации…»).

Рассмотрение обращений:

Срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней со дня регистрации (в соответствии с ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»). О результатах направляется мотивированный ответ на почтовый или электронный адрес заявителя.

Данная информация носит справочный характер. Реквизиты, номера телефонов, адреса электронной почты, график приема и состав руководства могут изменяться. Для получения актуальных данных на момент обращения, пожалуйста, используйте официальный сайт или позвоните по телефону приемной.