Территориальный отдел управления Роспотребнадзора (ТОУ Роспотребнадзора) в городе Магнитогорск – это региональное подразделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, отвечающее за контроль и профилактику инфекционных заболеваний, санитарно-эпидемиологический надзор, а также за реализацию государственных программ в области охраны здоровья населения.
Основные задачи отдела
- Контроль за соблюдением санитарных норм в общественных и частных учреждениях.
- Проведение профилактических мероприятий по профилактике инфекционных и неинфекционных заболеваний.
- Выдача санитарных заключений и рекомендаций.
- Организация и проведение эпидемиологического мониторинга.
- Работа с населением: информирование, консультирование, приём обращений.
- Сотрудничество с другими государственными и муниципальными структурами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://magnetogorsk.rospotrebnadzor.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон отдела: +7 (3842) -5‑00‑11
- Электронный адрес: magnetogorsk@rospotrebnadzor.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://cabinet.rospotrebnadzor.ru/magnetogorsk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации, сдачи биоматериалов, оформления санитарных заключений и других вопросов гражданам рекомендуется записываться заранее.
- Адрес приёмного пункта: г. Магнитогорск, ул. Советская, 12, офис 3
- Телефон записи: +7 (3842) -5‑00‑12
- Электронная запись: через личный кабинет
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отдела (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными болезнями, проведение обследований, выдача рекомендаций.
- Отдел санитарно-эпидемиологического контроля – проверка предприятий общественного питания, школ, детских садов, медицинских учреждений.
- Отдел профилактики заболеваний – организация профилактических прививок, просветительских кампаний.
- Отдел документооборота и аналитики – подготовка отчетов, ведение реестров, работа с электронными заявками.
- Отдел работы с населением – приём обращений, консультации, проведение разъяснительных встреч.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑00‑13 | ivanov.sp@rospotrebnadzor.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3842) -5‑00‑14 | kuznetsova.ev@rospotrebnadzor.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
- Ирина М. – «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на жалобу о несоблюдении санитарных норм в кафе. Проблема была решена в течение 2 дней.»
- Алексей С. – «Получил подробную консультацию по вакцинации от гриппа. Персонал вежливый, информация доступна.»
- Марина Т. – «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло без задержек. Очень удобно!»
- Владимир П. – «Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в правилах проведения санитарных проверок для моего предприятия.»
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://magnetogorsk.rospotrebnadzor.ru/obratnaya-svyaz
- Электронный адрес: magnetogorsk@rospotrebnadzor.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
- Личный приём в офисе (по предварительной записи).
Полезные ссылки
- Новости отдела
- График вакцинации
- Эпидемиологическая аналитика
- Нормативные документы
Территориальный отдел управления Роспотребнадзора г. Магнитогорск стремится обеспечить безопасность и здоровье населения, предоставляя качественные услуги и открытый диалог с гражданами. При возникновении вопросов или необходимости в консультации, используйте любой из указанных способов связи.