Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Юго‑Западном административном округе (далее – Управление Роспотребнадзора ЮЗАО) осуществляет санитарно‑эпидемиологический надзор за закреплённой территорией, отвечает за профилактику инфекционных заболеваний, контроль качества пищевых продуктов, санитарное состояние объектов и т. д.
Контактная информация для обращений
- Адрес (основной офис): 117485, г. Москва, ул. Бутлерова, д. 7а
- Телефон / Факс: +7 (495) -79‑39‑22
- Горячая линия Роспотребнадзора (круглосуточно): 8‑800‑100‑70‑70
- Электронный адрес: info@rospotrebnadzor.ru (общий справочный)
- Официальный сайт: https://www.rospotrebnadzor.ru/
- Личный кабинет (портал для физических и юридических лиц): https://portal.rospotrebnadzor.ru/
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье — выходные.
Время личного приёма руководства
- Понедельник: 10:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00
- Пятница: 10:00 – 12:00
Запись на приём обязательна. Сделать её можно:
- по телефону +7 (495) -79‑39‑22 (оператор уточнит свободные слоты);
- через Личный кабинет на портале portal.rospotrebnadzor.ru;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения.
Структура управления (отделы)
В Управлении работают следующие основные подразделения:
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел санитарно‑гигиенического контроля – проверка условий труда, качества воды и пищевых продуктов.
- Отдел ветеринарного и зоотехнического надзора – контроль за животноводством и профилактика зоонозов.
- Отдел профилактики и пропаганды здорового образа жизни – проведение просветительских мероприятий;
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
Руководство управления
| Главный государственный санитарный врач по ЮЗАО | Ирина Александровна Ковалева |
| Заместитель начальника территориального отдела | — (информация уточняется, рекомендуется уточнить по телефону) |
| Начальник отдела эпидемиологии | — (контактные данные доступны в справочной службе) |
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым в открытых источниках (Google Maps, Яндекс.Карты, официальные форумы), основные плюсы и минусы работы Управления выглядят так:
Положительные отзывы
- Быстрая реакция на телефонные запросы.
- Профессионализм сотрудников при проведении санитарных проверок.
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете: возможность подать заявление, получить справку и отслеживать статус.
Критика и предложения
- Некоторые граждан отмечают длительные сроки ожидания личного приёма без предварительной записи.
- Требуется более подробная информация о порядке подачи жалоб в электронном виде.
- Запросы о возможности получения справок в электронном виде (PDF) вместо бумажных копий.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется:
- Внедрить онлайн‑календарь свободных слотов приёма.
- Расширить перечень электронных форм заявлений.
- Провести дополнительные разъяснительные встречи с населением в рамках программы «Открытая приёмная».
Как добраться
Управление находится в районе Юго‑Западного административного округа, удобно доступно общественным транспортом:
- Метро: станция «Тёплый Стан» (трамвайная линия 13) – 10 минут пешком.
- Автобусы: маршруты 151, 224, 258 останавливаются у улицы Бутлерова.
- Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (платная).
Полезные ссылки
- Структура территориального управления Роспотребнадзора в Москве
- Личный кабинет (портал)
- Контактная информация всех регионов
Важно! При обращении указывайте точный адрес, номер телефона и цель обращения – это ускорит процесс обработки вашего запроса.