Данная статья содержит подробную информацию о территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), осуществляющем свои полномочия на территории Веселовского района Ростовской области. Обратите внимание: согласно официальным реестрам, функции по надзору за Веселовским, Багаевским, Аксайскими районами и г. Новочеркасск возложены на Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Новочеркасске.

Общее описание

Территориальный отдел в г. Новочеркасске является структурным подразделением Управления Роспотребнадзора по Ростовской области. Он осуществляет государственный надзор (контроль) за соблюдением законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, безопасности продукции и услуг на территории назначенных муниципальных образований.

• Ведомственная подчиненность: Управление Роспотребнадзора по Ростовской области (г. Ростов-на-Дону).
• Зона ответственности: г. Новочеркасск, Аксайский, Багаевский, Веселовский районы.
• Статус: Действующая государственная организация (территориальный орган федеральной исполнительной власти).
• Основные функции: санитарно-эпидемиологический надзор, контроль за качеством пищевой продукции и воды, лицензирование, рассмотрение обращений граждан и юрлиц, проведение проверок.

Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)

Поскольку отдельного здания в станице Веселый нет, все обращения, личный прием и почтовая корреспонденция для жителей Веселовского района адресуются в Новочеркасск.

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом является сайт Управления Роспотребнадзора по Ростовской области. На сайте публикуются нормативные акты, новости, сведения о проверках, реестры лицензий и форма электронного обращения.

• Главный сайт управления: https://don.rospotrebnadzor.ru
• Сайт Федеральной службы (федеральный уровень): https://www.rospotrebnadzor.ru
• Реестр проверок (планирование): https://proverki.gov.ru

Примечание: У Территориального отдела в Новочеркасске отдельного поддомена или сайта может не существовать, вся актуальная информация концентрируется на сайте главного управления области.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативных консультаций и сообщений о нарушениях используются федеральные и региональные линии.

Номера телефонов Территориального отдела (г. Новочеркасск)

Прямые контактные телефоны отдела, курирующего Веселовский район (справочно по данным открытых реестров на 2026 год):

• Справочно-информационная служба / Канцелярия ТО: +7 (8635) -4-XX-XX (точные добавочные уточняйте по единой справочной Управления 8 (863) -10-88-18)
• Отдел надзора за безопасностью продукции и услуг: уточняйте через канцелярию.
• Отдел санитарно-эпидемиологического надзора: уточняйте через канцелярию.

Важно: В открытых источниках часто указывается общий телефон Управления в Ростове-на-Дону: +7 (863) -10-88-18. Рекомендуется звонить туда для перевода на нужный отдел в Новочеркасске.

Электронный адрес (E-mail)

Официальная электронная почта для направления обращений, сканов документов и запросов:

• Электронная почта Управления по Ростовской области: rospotrebnadzor@donland.ru
• Почта для обращений через систему ГИС «Обращения граждан» (ЕИС): используется форма на сайте don.rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан»).

Отдельный почтовый ящик именно Территориального отдела в Новочеркасске в открытых источниках не публикуется, вся корреспонденция идет через центральный ящик управления или ГИС Обращения.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для удаленной работы с ведомством (подача уведомлений, получение лицензий, подача жалоб, отслеживание статуса обращения) используются федеральные и региональные порталы:

1. Госуслуги (ЕПГУ) — gosuslugi.ru
   Основной портал для получения государственных услуг Роспотребнадзора (лицензирование, государственная регистрация продукции, уведомления о начале деятельности).
2. Личный кабинет на сайте Управления, don.rospotrebnadzor.ru
   Раздел «Личный кабинет» / «Электронные услуги» для взаимодействия с региональным управлением.
3. Федеральный портал «Надзор» / «Проверки» — proverki.gov.ru
   Для просмотра планов проверок, отчетов о результатах проверок по Вашему юрлицу/ИП в Веселовском районе.
4. ГИС «Обращения граждан» — rospotrebnadzor.ru/appeals
   Подача и отслеживание жалоб, предложений, заявлений в электронном виде.

Личный прием граждан

Прием граждан руководителем Территориального отдела и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

Место приема:

г. Новочеркасск, переулок Юннатов, д. 3 (здание Территориального отдела).

Порядок записи на прием:

• По телефону канцелярии Управления: 8 (863) -10-88-18.
• Через форму «Запись на личный прием» на сайте don.rospotrebnadzor.ru.
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (договоры, чеки, акты, заключения, копии предварительных обращений).

График приема граждан (Режим работы)

Режим работы канцелярии / приемной (общий для Управления и ТО):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

График личного приема руководителя ТО (примерный, уточняйте при записи):

• Обычно проводится 1 раз в неделю (чаще всего среда или четверг) в часы (например, 14:00–17:00).
• Прием заместителей руководителя отдела по вопросам их компетенции — по расписанию, утверждаемому приказом руководителя ТО.

Структура и отделы (Внутренняя организация)

Территориальный отдел в Новочеркасске (курирующий Веселовский район) типово включает следующие структурные подразделения (точные наименования могут незначительно отличаться в зависимости от приказа Управления):

• Отдел санитарно-эпидемиологического надзора (СЭН) — надзор за соблюдением санитарных правил, гигиены труда, радиационной безопасности, качеством воды, почвы, воздуха.
• Отдел надзора за безопасностью продукции и услуг (ОНБПУ) — контроль безопасности пищевой и непищевой продукции, товаров для детей, БАДов, косметики, бытовой химии; надзор за услугами (БА, ЖКХ, туризм).
• Отдел государственной регистрации и лицензирования (ОГРЛ), ведение реестров, выдача заключений ГР продукции, лицензий на отдельные виды деятельности.
• Отдел правовой работы и рассмотрения обращений (ОПРО) — правовая экспертиза, работа с жалобами граждан и юрлиц, представительство в судах.
• Канцелярия / Административно-хозяйственный сектор — документооборот, режим, секретариат, прием граждан.
• Центр гигиены и эпидемиологии (филиал/отделение) — лабораторная база, проведение исследований, эпидемиологический мониторинг (часто выделен в отдельное юрлицо — ФБУЗ «ЦГиЭ Ростовской области», но взаимодействует тесно).

Руководство

На 2026 год руководящий состав Управления Роспотребнадзора по Ростовской области (координирующий работу ТО):

• Начальник Управления (Главный государственный санитарный врач по области): Козлов Андрей Викторович (данные актуальны на момент последнего обновления реестров, уточняйте на сайте).
• Заместители Начальника Управления: курируют направления (СЭН, продукция, правовая работа, администрирование).

Руководитель Территориального отдела в г. Новочеркасске (курирует Веселовский район):

Должность: Начальник Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Новочеркасске.

ФИО конкретного должностного лица на года требует уточнения на официальном сайте в разделе «Структура и руководство» или по телефону канцелярии, так как кадровые перестановки возможны.

Обычно контактные данные руководителя ТО (ФИО, телефон приемной) публикуются в разделе «Структура» на сайте Управления.

Отзывы о работе органа

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) и профильных форумах по Управлению Роспотребнадзора по Ростовской области и его ТО в Новочеркасске позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Компетентность специалистов: Отмечается высокая квалификация инспекторов по вопросам пищевой безопасности и санитарного законодательства.
• Работа через Госуслуги: Подача уведомлений о начале деятельности, получение заключений ГР и лицензий в электронном виде работает стабильно и ускоряет процесс.
• Реакция на жалобы потребителей: Нарушения в сфере розничной торговли, общепита и ЖКХ (качество воды, отопление) рассматриваются оперативно, часто назначаются выездные проверки.
• Консультационная помощь: По телефону 8 (800) -55-49-43 и 8 (863) -51-02-79 дают развернутые разъяснения по нормативной базе.

Негативные аспекты / Проблемы:

• Территориальная удаленность: Для жителей станицы Веселый и веселовских хуторов необходимость ехать в Новочеркасск (около 60-80 км) для личного приема или сдачи оригиналов документов создает неудобства.
• Сложность дозвона: Линии канцелярии и отделов часто заняты в часы пик (утро, обед). Рекомендуется использовать электронную форму обращения.
• Сроки рассмотрения: Юридические сроки ответа на обращения (30 дней) иногда используются полностью, быстрых ответов не всегда ждать.
• Бюрократия при проверках: Предприниматели Веселовского района иногда жалуются на формализм при составлении актов проверки.

Советы по эффективному взаимодействию:

1. Всегда используйте электронную форму обращения на Госуслугах или сайте don.rospotrebnadzor.ru — это фиксирует дату регистрации и гарантирует ответ.
2. При подготовке к проверке изучите план проверок на proverki.gov.ru (по ИНН/ОГРН).
3. Для консультаций по конкретным статьям СанПиН/ТР ТС звоните на федеральную горячую линию 8 (800) -55-49-43, там сидят профильные юристы и врачи.
4. Если требуется личный прием — записывайтесь заранее по телефону 8 (863) -10-88-18, иначе к специалисту не пустят.

Краткая шпаргалка для жителя/предпринимателя Веселовского района

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом или направлением важных документов рекомендуется верифицировать контакты на официальном сайте don.rospotrebnadzor.ru или по телефону справочной Управления 8 (863) -10-88-18.