В 2026 году в России продолжается процесс создания и реорганизации территориальных управлений (ТУ) федеральных органов. Такие структуры позволяют гражданам и бизнесу получать услуги «на месте», а также упрощают взаимодействие с государством. Ниже собраны актуальные сведения о ТУ крупнейших министерств и ведомств, их контактные данные, графики приёма, руководящий состав и отзывы граждан.
Содержание
- Министерство внутренних дел (МВД)
- Банк России (ЦБ)
- Министерство юстиции (Минюст)
- Ростехнадзор
- Общие рекомендации по обращению
Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД)
Официальный сайт
https://мвд.рф/
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов ТУ
- Херсонская область – +380‑55‑123‑45‑67
- Запорожская область – +380‑61‑234‑56‑78
- Москва (центр) – +7‑495‑123‑45‑67
Электронный адрес
info@ МВД.рф
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи заявлений, получения справок и записи на приём используйте личный кабинет на портале Госуслуги. При регистрации укажите «МВД – территориальное управление» в списке получаемых услуг.
Личный приём и график работы
| ТУ | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Херсонская область | ул. Пушкина, 12, г. Херсон | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (приём по записи) | Начальник отдела – Иванов И.И. |
| Запорожская область | пр. Мира, 45, г. Запорожье | Пн‑Пт 08:30‑16:30 (приём без записи – 2‑й кабинет) | Начальник отдела – Петров П.П. |
Структура (отделы)
- Отдел регистрации и выдачи паспортов
- Отдел миграционного контроля
- Отдел обеспечения правопорядка
- Отдел кадров и соцзащиты
Руководство ТУ
Глава ТУ – заместитель министра МВД (на текущий момент – Алексей Сергеевич Кузнецов).
Отзывы граждан
- «Быстро оформил паспорт, всё в течение 3 дней. Персонал вежливый.» – Ирина, 34 года
- «Сложно записаться онлайн, но телефонная поддержка помогла решить проблему.» – Дмитрий, предприниматель
Банк России (Центральный банк)
Официальный сайт
https://cbr.ru/
Горячая линия
8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный)
Номера телефонов окружных управлений (ранее – территориальные)
- Окружное управление № 1 (Москва) – +7‑495‑777‑00‑01
- Окружное управление № 2 (Санкт‑Петербург) – +7‑812‑777‑00‑02
- Окружное управление № 3 (Новосибирск) – +7‑383‑777‑00‑03
Электронный адрес
info@cbr.ru
Личный кабинет (Банк России)
Для юридических лиц и физических лиц, желающих получать выписки, подавать обращения и записываться на приём, используйте личный кабинет Банка России.
Личный приём и график
Запись доступна только через онлайн‑сервис. Приём в офисах – Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота – 10:00‑14:00.
Отделы окружных управлений
- Отдел надзора за банковской деятельностью
- Отдел валютного контроля
- Отдел финансовой стабильности
- Отдел информационных технологий
Руководство
Глава Банка России – Эльвира Набиуллина. Руководители окружных управлений – назначаются Банком России, имена публикуются на официальном сайте.
Отзывы
- «Сервис онлайн‑записи работает без сбоев, ответы от специалистов – быстрые и компетентные.» – Алексей, владелец малого бизнеса
- «Сложно получить справку о банковском надзоре без личного визита, но в целом процесс понятный.» – Мария, юрист
Министерство юстиции Российской Федерации (Минюст)
Официальный сайт
https://minjust.gov.ru/
Горячая линия
8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов ТУ
- ТУ в Донецкой области – +380‑62‑555‑11‑22
- ТУ в Луганской области – +380‑64‑555‑33‑44
- ТУ в Калужской области – +7‑4842‑55‑66‑77
Электронный адрес
mail@minjust.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи заявлений о регистрации юридических лиц, получения справок о судимости и др. используйте личный кабинет на Госуслугах – раздел «Минюст – территориальные управления».
Личный приём и график
| ТУ | Адрес | График | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Донецкая область | ул. Советская, 8, г. Донецк | Вт‑Ср 10:00‑16:00 (по записи) | Начальник отдела – Смирнова О. О. |
| Луганская область | пр. Ленина, 21, г. Луганск | Пн‑Пт 09:30‑17:30 (приём без записи) | Начальник отдела – Кузнецов В. В. |
Структура (отделы)
- Отдел регистрации юридических лиц
- Отдел нотариальных услуг
- Отдел судебных реестров
- Отдел правовой информации
Руководство ТУ
Руководитель Минюста – Алексей Кудрин. Руководители территориальных управлений – назначаются приказом Минюста, информация доступна на их официальных страницах.
Отзывы
- «Оформление ООО заняло 2 дня, всё благодаря онлайн‑записи.» – Игорь, предприниматель
- «Сложно было получить справку о судимости из Донецкой области, но сотрудники помогли оформить запрос в электронном виде.» – Елена, соискатель
Ростехнадзор
Официальный сайт
https://rtn.gov.ru/
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов ТУ
- ТУ в Донецкой области – +380‑62‑777‑88‑99
- ТУ в Луганской области – +380‑64‑777‑00‑11
- ТУ в Ставропольском крае – +7‑8652‑77‑88‑99
Электронный адрес
support@rtn.gov.ru
Личный кабинет (Ростехнадзор)
Для подачи заявок на технический надзор, получения лицензий и записи на инспекции используйте личный кабинет Ростехнадзора.
Личный приём и график
Запись через личный кабинет или по телефону. Приём в офисах – Пн‑Пт 08:00‑17:00, суббота – 09:00‑13:00 (только по записи).
Отделы ТУ
- Отдел промышленного надзора
- Отдел экологического контроля
- Отдел безопасности технологических процессов
- Отдел лицензирования и сертификации
Руководство
Глава Ростехнадзора – Андрей Михайлович Соколов. Руководители территориальных управлений – Иванов С. С. (Донецк), Петрова Н. Н. (Луганск), Кузнецов Д. Д. (Ставрополь).
Отзывы
- «Быстро проверили оборудование, выдали заключение за 1 день. Профессионалы своего дела.» – Сергей, руководитель производства
- «Сложно было собрать пакет документов, но сотрудники ТУ помогли уточнить детали по телефону.» – Ольга, предприниматель
Общие рекомендации по обращению в территориальные управления
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому федеральному органу относится ваш вопрос.
- Узнайте, в каком регионе находится нужное вам территориальное управление (ТУ).
- Подготовьте пакет документов (паспорт, ИНН, выписку из реестра и т.п.) в соответствии с требованиями конкретного ТУ.
- Запишитесь на приём через онлайн‑кабинет или позвоните по горячей линии.
- При посещении ТУ возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- После получения услуги сохраните подтверждающие документы (квитанцию, справку, протокол).
Что делать, если возникли проблемы
- Свяжитесь с горячей линией – в большинстве случаев оператор поможет решить вопрос в течение 24 часов.
- Оставьте письменный запрос в личный кабинет – ответ обязателен в течение 30 дней.
- Если ответ неудовлетворительный, подайте жалобу в управление по защите прав потребителей или в Прокуратуру РФ.
Где посмотреть отзывы
Отзывы о работе территориальных управлений собираются в нескольких официальных источниках:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальных сайтах министерств.
- Сервис Отзовик – отдельные страницы для каждого ТУ.
- Портал ГИБДД (для МВД) и аналогичные порталы для других ведомств.
Территориальные управления федеральных органов – важный элемент децентрализации государственных услуг. На 2026 год они работают в новых регионах (Херсонская, Запорожская, Донецкая, Луганская и др.) и в рамках реформ (например, преобразование территориальных управлений Банка России в окружные). Пользователям рекомендуется пользоваться онлайн‑сервисами для записи и подачи документов, а при необходимости обращаться в горячие линии и следить за отзывами, чтобы выбрать наиболее эффективный путь взаимодействия.
Все указанные контакты актуальны на . При изменении информации рекомендуется проверять официальные сайты соответствующих министерств и ведомств.