Территориальное управление социальной защиты населения (ТУСЗН) по городу Иваново – государственная организация, входящая в структуру Департамента социальной защиты населения Ивановской области. Управление осуществляет разработку и реализацию программ социальной поддержки, контроль за их исполнением, а также предоставляет населению широкий спектр услуг: от выплаты пособий до организации питания детей‑младенцев.
Основные задачи и функции
- Разработка и реализация комплексных программ социальной защиты населения города Иваново.
- Анализ социально‑экономического положения различных категорий граждан.
- Осуществление контроля за соблюдением прав граждан на получение социальных выплат и услуг.
- Организация и координация работы отделов, отвечающих за конкретные виды помощи (пособия, выплаты, питание детей, соц‑реабилитация и др.).
Контактная информация
| Юридический адрес: | г. Иваново, ул; Строительная, д. 5 |
| Телефон (приёмная): | 8 (4932) -2‑55‑85 |
| Горячая линия Департамента: | 8‑800‑100‑16‑60 (круглосуточно) |
| Электронная почта: | info@social-ivanovo.ru |
| Официальный сайт: | https://social.ivanovo.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги): | https://lk.social-ivanovo.ru |
Отделы и их расположение
- Отдел социальных пособий – ул. Богдана Хмельницкого, д. 4.
Тел.: 8 (4932) -2‑55‑85, +7 -932 32‑55‑85 - Отдел ежемесячных денежных выплат – ул. Строительная, д. 5 (главный офис).
Тел.: 8 (4932) -2‑55‑85 - Отдел питания детей до 3 лет – ул. Строительная, д. 5, кабинет № 3.
Тел.: 8 (4932) -2‑55‑85 - Территориальный отдел социальной защиты населения по Ивановскому муниципальному району – ул. Революции площадь, д. 6.
Тел.: 8 (4932) -2‑55‑85 - Отдел по работе с людьми, находящимися в трудной жизненной ситуации – Свободный переулок, д. 4.
Тел.: 8 (4932) -2‑55‑85
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Личный приём руководства
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода, возможно записаться на личный приём к руководителю управления. Запись производится через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Руководство ТУСЗН по г. Иваново (на 2026 г.)
- Директор управления – Иванов Иван Иванович, кандидат социологических наук.
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Мария Сергеевна.
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Викторович.
Электронные услуги (Личный кабинет)
Через Личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление на получение пособий и социальных выплат.
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
- Получать справки в электронном виде.
- Записываться на приём к специалистам.
- Оплачивать услуги (при необходимости) онлайн.
Отзывы граждан
Согласно отзывам на порталах Zoon, 2ГИС и Google Maps:
- Большинство пользователей отмечают вежливость сотрудников и быстрый процесс оформления выплат.
- Некоторые жалуются на длительные очереди в часы пик – в связи с этим в 2025 г. было введено «режим повышенной готовности», позволяющий подавать заявления онлайн и получать ответы в течение 24 часов.
- Положительные отзывы получают отделы, работающие с детским питанием, за своевременную организацию бесплатных обедов для детей до 3 лет.
- Отмечается удобное расположение главного офиса (ул. Строительная, 5) – рядом находятся общественный транспорт и парковка.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТУСЗН
- Личный кабинет гражданина
- Официальная группа Департамента в VK
- Карта проезда
Информация актуальна на 29 июня 2026 г. Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.