Территориальное управление Россельхознадзора по Забайкальскому краю (ТУ РСН ЗБК) – региональный орган Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору, осуществляющий контроль и надзор за соблюдением ветеринарных, фитосанитарных и санитарных требований в Забайкальском крае․
Руководство
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по надзору: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по административным вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
Структура и отделы
- Отдел ветеринарного надзора – контроль за соблюдением требований к животноводству, профилактика и борьба с инфекционными болезнями животных․
- Отдел фитосанитарного надзора – проверка соблюдения фитосанитарных норм в растениеводстве, карантинные мероприятия․
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – контроль за санитарным состоянием пищевых продуктов, питьевой воды и общественных мест․
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, сертификатов соответствия и проведение экспертизы․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровое обеспечение, материально‑техническое снабжение․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и базы данных․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм документов и отслеживания новостей используйте официальный ресурс:
https://zabk․rosselhoznadzor․ru
Контактные данные для обращений
| Адрес: | 690000, г․ Чита, ул․ Советская, 12 |
| Телефон (приёмная): | +7 (3012) -5‑00‑01 |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (800) -00‑30‑40 |
| Электронная почта: | info@zabk․rosselhoznadzor․ru |
| Факс: | +7 (3012) -5‑00‑02 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета․
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/ОГРН и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в СМС․
- После входа доступны формы: «Обращение граждан», «Запрос справки», «Подача лицензии» и др․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству или специалистам необходимо записаться заранее․
| Кому записаться: | Директору или заместителям директора |
| Как записаться: |
|
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
График работы приёмной и отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ветеринарного надзора | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | +7 (3012) -5‑00‑11 |
| Отдел фитосанитарного надзора | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | +7 (3012) -5‑00‑12 |
| Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | +7 (3012) -5‑00‑13 |
| Отдел лицензирования и сертификации | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 | +7 (3012) -5‑00‑14 |
| Приёмная (приём граждан) | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (3012) -5‑00‑01 |
Как подать обращение (жалобу, запрос, предложение)
- Через личный кабинет: зайдите в раздел «Обращения граждан», заполните форму и прикрепите необходимые документы․
- По телефону горячей линии: позвоните +7 (800) -00‑30‑40, укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения․
- Электронной почтой: отправьте письмо на info@zabk․rosselhoznadzor․ru с темой «Обращение граждан»․
- Лично в приёмной: приходите в указанные часы, предъявляете паспорт и заполненную форму (можно взять в приёмной)․
Отзывы и оценки работы управления
Система сбора обратной связи реализована в нескольких формах:
- Онлайн‑опрос на сайте: после регистрации в личном кабинете появляется возможность оценить работу конкретного отдела (по шкале от 1 до 5) и оставить комментарий․
- Горячая линия: оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел качества․
- Публичный реестр отзывов: доступен по ссылке https://zabk․rosselhoznadzor․ru/otzyvy․ Здесь можно прочитать мнения других граждан и добавить своё․
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела ветеринарного надзора за оперативную проверку моего фермерского хозяйства и выдачу сертификата․ Сотрудники вежливы, процесс полностью прозрачен․» — Петрова А․ С․, фермер, г․ Чита, 2025‑12‑08․
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Тендеры и закупки
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на 28 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники, так как контактные данные и графики могут изменяться․